2023年4月，她被聘為蒲場鎮大溪村人民調解委員會的專職人民調解員，不到一年的時間，她的足迹踏遍了大溪村的每一戶人家。她用心用情、認真細緻地調解村裡每一起沖突糾紛，收獲了群衆的認可。她就是綏陽縣2023年優秀村（社群）專職人民調解員何明琴。
“表叔，我們今天過來宣傳森林防火、民房用火用電、反電信網絡詐騙等相關法律知識，同時也想了解一下最近組裡的情況……”
一大早，何明琴來到村民劉卓武家，進行相關法律法規宣傳，了解他的近況以及鄰裡間的情況等等，在溝通交流中排查鄰裡之間是否存在沖突糾紛。像這樣的走訪排查，何明琴每月至少要進行四次，每年要對全村進行全覆寫。何明琴作為人民調解員更是巡管員，她是基層沖突糾紛的“眼線”，要第一時間發現并處置苗頭隐患。
“我們鄉裡鄉親的，很多事情礙于面子講不出口，又怕傷了和氣，調解員何明琴給我們搭起了一座橋梁，便于大家溝通交流，問題就能很好地解決。”劉卓武說，“遇到村裡有糾紛，何明琴都會及時走訪調解，消除紛争。”
架起“溝通橋”，甘作“和事佬”。今年3月，村民劉騰飛家因排水不合理影響到了鄰居家，何明琴在了解雙方沖突焦點和各自需求後，便把雙方叫到一起，闡明了調解委員會的職責和權限，分析并指出了他們各自不合理之處，在耐心的說理勸解下有效調解了糾紛。
“村裡的調解員找到了适當的方法，讓兩家意見一緻，在溝裡鋪設一條水管，排水就不影響領居家，後期就按照這個方法來解決。現在我們兩家都沒有任何的意見不和或者是沖突發生，鄰裡相處得也很和睦，也很感謝村裡的調解員。”劉騰飛向筆者介紹道。
“我們遇到的可能往往都是大家認為的芝麻大小的糾紛，但這恰恰是關乎群衆利益的事情”，何明琴以心換心，對待群衆糾紛她是這樣認為的。“我要做的就是以真心和耐心去做好調解。”何明琴說。
何明琴自2022年1月起，先後被聘為童伴媽媽和村務員，擁有一定的群衆基礎，2023年4月被聘為村裡的調解員，作為調解工作的具體承擔者，她以小小的肩膀扛起了化解沖突、法治宣傳、維護穩定、促進和諧的職責使命。初任調解員，調解了各類糾紛30餘起，成功率達到96％以上。
“要做好人民調解工作就必須掌握調解工作技巧，熟悉相關的法律法規，還要多和村民交流，聊聊家長裡短，增進感情，隻有和群衆關系搞好了，打成一片了，調解工作才能做得更好。”何明琴向筆者分享着自己一年來的調解“秘笈”。
在最美的芳華遇上了人民調解員這一職業，何明琴用實際行動彰顯了人民調解員為人民的真摯情懷，诠釋了人民調解員維護社會和諧穩定的責任和擔當。
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