2023年4月，她被聘为蒲场镇大溪村人民调解委员会的专职人民调解员，不到一年的时间，她的足迹踏遍了大溪村的每一户人家。她用心用情、认真细致地调解村里每一起矛盾纠纷，收获了群众的认可。她就是绥阳县2023年优秀村（社区）专职人民调解员何明琴。
“表叔，我们今天过来宣传森林防火、民房用火用电、反电信网络诈骗等相关法律知识，同时也想了解一下最近组里的情况……”
一大早，何明琴来到村民刘卓武家，进行相关法律法规宣传，了解他的近况以及邻里间的情况等等，在沟通交流中排查邻里之间是否存在矛盾纠纷。像这样的走访排查，何明琴每月至少要进行四次，每年要对全村进行全覆盖。何明琴作为人民调解员更是巡管员，她是基层矛盾纠纷的“眼线”，要第一时间发现并处置苗头隐患。
“我们乡里乡亲的，很多事情碍于面子讲不出口，又怕伤了和气，调解员何明琴给我们搭起了一座桥梁，便于大家沟通交流，问题就能很好地解决。”刘卓武说，“遇到村里有纠纷，何明琴都会及时走访调解，消除纷争。”
架起“沟通桥”，甘作“和事佬”。今年3月，村民刘腾飞家因排水不合理影响到了邻居家，何明琴在了解双方矛盾焦点和各自需求后，便把双方叫到一起，阐明了调解委员会的职责和权限，分析并指出了他们各自不合理之处，在耐心的说理劝解下有效调解了纠纷。
“村里的调解员找到了适当的方法，让两家意见一致，在沟里铺设一条水管，排水就不影响领居家，后期就按照这个方法来解决。现在我们两家都没有任何的意见不和或者是矛盾发生，邻里相处得也很和睦，也很感谢村里的调解员。”刘腾飞向笔者介绍道。
“我们遇到的可能往往都是大家认为的芝麻大小的纠纷，但这恰恰是关乎群众利益的事情”，何明琴以心换心，对待群众纠纷她是这样认为的。“我要做的就是以真心和耐心去做好调解。”何明琴说。
何明琴自2022年1月起，先后被聘为童伴妈妈和村务员，拥有一定的群众基础，2023年4月被聘为村里的调解员，作为调解工作的具体承担者，她以小小的肩膀扛起了化解矛盾、法治宣传、维护稳定、促进和谐的职责使命。初任调解员，调解了各类纠纷30余起，成功率达到96％以上。
“要做好人民调解工作就必须掌握调解工作技巧，熟悉相关的法律法规，还要多和村民交流，聊聊家长里短，增进感情，只有和群众关系搞好了，打成一片了，调解工作才能做得更好。”何明琴向笔者分享着自己一年来的调解“秘笈”。
在最美的芳华遇上了人民调解员这一职业，何明琴用实际行动彰显了人民调解员为人民的真挚情怀，诠释了人民调解员维护社会和谐稳定的责任和担当。
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