不知從何時起，掃碼點單成了進店消費的硬性要求，這一新型的結算方式，讓一部分消費者感到友善，同時也讓一些消費者感到厭惡。

近日有網友爆料，他去一家奶茶店消費的時候，明明店裡沒幾位顧客，好幾名從業人員都處于空閑狀态，店裡的服務員仍然要求他掃碼點單；

這位網友已經反複告知店員要喝的飲品，希望馬上付款購買，但是店員仍然強調要掃碼下單！

這位網友認為，店裡現在顧客并不多，自己已事先想好了喝什麼，直接付款購買更節約時間，掃碼下單比較繁瑣，他不明白的店裡為什麼不能直接付款購買？

相信很多網友都遇到過類似的情況，這位顧客把自己的體驗分享到網上後，引起了很多人的共鳴。

很多網友對此事做出了評論

有網友評論道：終于有人說這件事了！非常同意這位顧客的看法！店裡沒人的時候，口頭下單更快。

一位北京的網友評論道：現在真心讨厭掃碼下單！

還有一名重慶的網友，講述了自己類似的經曆，他說自己去一家咖啡店購買咖啡的時候，當時家裡的網絡不好，操作了半天，小程式都打不開，即便是在這樣的情況下，店員也不願意讓他口頭下單，這讓他的體驗非常差！

不少網友認為，現在很多商家明明店裡沒幾個顧客，卻仍然要求掃碼下單，如果所有顧客必須要掃碼下單，那還要收銀員幹什麼？

不少網友對掃碼下的這種付款方式表示厭惡，這些網友認為掃碼下單，不但沒有節約時間，還非常繁瑣；

有些商家不僅要求顧客必須掃碼下單，甚至還要求顧客添加企業微信，這樣的要求讓他們對商家非常厭惡。

遇到商家要求掃碼下單，有部分網友甚至選擇不在此地消費，會轉身就走……

那為什麼越來越多的商家，要求顧客掃碼下單呢，是不是有什麼存在某種問題或陰謀兒？

一位浙江的網友對此發表了自己的觀點，他認為商家要求掃碼下單，可以節約人力資源，同時掃碼下單，可以統計會員消費資料，友善商家做商品品類和營銷資料分析；如果是這樣的話，那現金消費或者是直接掃碼付款，這部分消費的資料就不容易進行統計。

事件點評

商家隻有服務好顧客，重視每一位顧客的消費體驗，才能最大程度地留住更多顧客；一味隻圖自己友善，不顧及顧客的感受，最終隻能造成顧客的流失。

不要忘了，便利顧客點餐結算是掃碼點餐的初衷！