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商家强制“扫码点单”冲上热搜!评论区怨声载道,到底有什么猫腻

作者:李教兽有料

不知从何时起,扫码点单成了进店消费的硬性要求,这一新型的结算方式,让一部分消费者感到方便,同时也让一些消费者感到厌恶。

近日有网友爆料,他去一家奶茶店消费的时候,明明店里没几位顾客,好几名工作人员都处于空闲状态,店里的服务员仍然要求他扫码点单;

商家强制“扫码点单”冲上热搜!评论区怨声载道,到底有什么猫腻

这位网友已经反复告知店员要喝的饮品,希望马上付款购买,但是店员仍然强调要扫码下单!

商家强制“扫码点单”冲上热搜!评论区怨声载道,到底有什么猫腻

这位网友认为,店里现在顾客并不多,自己已事先想好了喝什么,直接付款购买更节约时间,扫码下单比较繁琐,他不明白的店里为什么不能直接付款购买?

相信很多网友都遇到过类似的情况,这位顾客把自己的体验分享到网上后,引起了很多人的共鸣。

很多网友对此事做出了评论

有网友评论道:终于有人说这件事了!非常同意这位顾客的看法!店里没人的时候,口头下单更快。

商家强制“扫码点单”冲上热搜!评论区怨声载道,到底有什么猫腻

一位北京的网友评论道:现在真心讨厌扫码下单!

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还有一名重庆的网友,讲述了自己类似的经历,他说自己去一家咖啡店购买咖啡的时候,当时家里的网络不好,操作了半天,小程序都打不开,即便是在这样的情况下,店员也不愿意让他口头下单,这让他的体验非常差!

商家强制“扫码点单”冲上热搜!评论区怨声载道,到底有什么猫腻

不少网友认为,现在很多商家明明店里没几个顾客,却仍然要求扫码下单,如果所有顾客必须要扫码下单,那还要收银员干什么?

商家强制“扫码点单”冲上热搜!评论区怨声载道,到底有什么猫腻

不少网友对扫码下的这种付款方式表示厌恶,这些网友认为扫码下单,不但没有节约时间,还非常繁琐;

有些商家不仅要求顾客必须扫码下单,甚至还要求顾客添加企业微信,这样的要求让他们对商家非常厌恶。

商家强制“扫码点单”冲上热搜!评论区怨声载道,到底有什么猫腻

遇到商家要求扫码下单,有部分网友甚至选择不在此地消费,会转身就走……

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那为什么越来越多的商家,要求顾客扫码下单呢,是不是有什么猫腻儿?

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一位浙江的网友对此发表了自己的观点,他认为商家要求扫码下单,可以节约人力资源,同时扫码下单,可以统计会员消费数据,方便商家做商品品类和营销数据分析;如果是这样的话,那现金消费或者是直接扫码付款,这部分消费的数据就不容易进行统计。

事件点评

商家只有服务好顾客,重视每一位顾客的消费体验,才能最大程度地留住更多顾客;一味只图自己方便,不顾及顾客的感受,最终只能造成顾客的流失。

不要忘了,便利顾客点餐结算是扫码点餐的初衷!