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男人老了,比女人更愛買?中式老錢才是掌管直播消費的神!

作者:鳥哥筆記

來源:有米有數電商課堂

我爸又買新衣服了。

過年買了件可以電加熱的外套,最近又買了雙“VL”牌皮鞋……怎麼我爸買起衣服比我媽還瘋?

視訊号崛起,已經有不少聲音提到騰訊系的中老年消費人群非常活躍,這背後将是一個龐大的市場增量。

于公于私,這都太值得研究了:

1. 平台:為什麼中老年在直播電商野性消費?直播電商和淘寶京東等搜尋電商相比,其吸引中老年的原因是什麼?

2. 營銷:在新媒介下,營銷方法論有何變化?一件商品,如何建立能打動中老年的“賣點”?

3. 社會:中老年開始消費了,但我們真的做好準備了麼?

答案就在下方——

01.中老年電商已經發展成這樣啦?

國産電視劇裡的實習生都簡樸地住着大平層,而品牌們似乎也真信了,今天10個新消費品牌裡有9個的目标群體都是“Z世代”、“25歲年輕白領”。

經曆了數年市場教育,品牌确實培養出了年輕人的品牌購物習慣,比如在購物時加上關鍵詞:平替。

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品牌感慨:我本将心向明月,奈何明月照義烏。

年輕人消費唯唯諾諾,中老年消費已經大殺四方。400元的新年戰衣、559元的紫砂壺、1058元的釣魚竿……中老年直播間養肥了無數中國企業。

真奇了怪了,教爸媽用智能手機很難,但玩抖音卻能無師自通?

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淘寶引領的貨架電商時代裡,年輕人總是一馬當先,如今,年輕人還沒開通抖音支付,中老年已經熟練地薅1毛錢3包的紙巾了。

這本質上,是貨架電商與内容電商的不同。

記得以前,老媽要碰上參加婚宴或什麼大場合,才會拿着手機問我幫她買套裙子。輸入關鍵詞一搜尋,出來一屏4個商品的資訊,标注着款式、花色、标題、店鋪、價格、優惠……

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這對于能扒出優衣庫平替的我來說,貨比三家挑出最适合的當然不難,但對于爸媽而言,就是完形填空的難度了——

通讀全文:向下滑動看4屏商品頭圖

了解上下文:對比花紋和款式

辨析選項:看優惠、購買人數

逐個解答:選擇具體尺碼

排除幹擾項:看差評決定是否購買

相比菜市場“拿在手裡看”的購物方式,搜尋電商很難讓大爺大媽施展開拳腳,在過去那些年裡,雖然有過淘品牌熱、新消費熱,但這些熱潮似乎都和中老年人群無關。

直至“終身俸殺手”@一笑傾城@秀才的塌房,才暴露出兩代人之間的熟悉與陌生:追星、茅台、盤串、釣魚佬,中老年不是不消費,隻是網際網路還不夠便捷而已。

上文同款的夏季媽媽裙,在抖音的爆款素材是:

一位身穿花裙子的氣質阿姨,在鏡頭前左看右看,“像欣賞花一樣欣賞自己”,大方展示裙子給她帶來的美麗與自信,搭配色系相宜的配飾、幹淨通透的家居環境…… 黃金3秒一出,直接拿捏廣場舞擔當們。

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多看幾眼,阿姨們都能想象到自己穿上裙子,在廣場上昂頭輕快地跳完一支舞,被老姐妹圍住問在哪裡買,表面嬌羞但心中暗喜的模樣。

沒有老人不愛美,隻是怕給孩子麻煩。

以前要網購件東西,想打電話讓外出打工的子女買,又擔心退貨麻煩到孩子,隻能等到過節團聚,一邊眯着眼看孩子在手機上風風火火操作一通,一邊心虛地說“學會了學會了”。

在網際網路發展了20年後,才出現了更适配中老年的「内容電商」平台。

現在打開抖音,餐盤16件套、蹦迪彩燈……直接推送到眼前,物件新奇好玩,價格又不貴,想到買來逢年過節能跟孩子們炫耀一番,不自覺就點選小黃車下單了。

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内容電商并不是把貨架電商原有的中老年人消費者搬過來,而是讓原有的中老年人能夠享受網際網路購物的便利。

據國家統計局最新資料顯示,2022年40-59歲人群占總人口的30.99%,60-79歲占17.08%,加起來妥妥近一半比例。中老年人群雖說占比最高,卻也最容易被忽略消費需求。

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“京東健康雙十一首周,中老年體檢套餐成交額同比增長4倍;天貓雙11預售首小時,天貓健康多個品類成交額同比去年預售同期翻倍增長”的公開報道,同樣說明内容電商中老年人消費是一個市場增量。

02.選對了熱點,就成功一半

中老年人消費線上化,更有可能是内容電商來完成的。

有米有數顯示,今年3月抖音中老年熱銷品類TOP1為男裝,其次是鞋靴、保健滋補、酒水飲品,女裝居然位居第五。

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這讓人不禁好奇,商家到底是如何打造“賣點”,才能讓2塊錢紙巾都要退的阿叔們瘋狂買衣服?

答案并不神秘,但效果出乎意料:休閑。

不同年齡段,對“休閑”的感覺可能不太一樣。

年輕人的“休閑”,是硬凹出來的松弛感。明明内心已經emo着明天上班,臉上還是淡淡一笑詩和遠方,隻為在周日晚8點流量最好的朋友圈,釋出一則#疲憊生活的解藥。

而中老年的“休閑”,是“局裡局氣”的“廳局風”。那是一種長大了才知道的優越氣質,斯斯文文、閑庭信步,背後或許是老一輩對于社會地位的尊崇心理。

也是以,“休閑”相比其他賣點,更有可能賣出高溢價。“休閑”所對應的價格帶區間,150元以上客單價占比最高(36%):

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有米有數-3月抖音中老年男裝爆款賣點&價格帶

但能否演繹好“休閑”,出鏡的爸模尤為關鍵。

“廳局風”的穿搭最直覺就是顔色越暗沉越好,一身不同層次的黑灰搭配,實力演繹五彩斑斓的黑。“休閑”爸模要的不是身材,而是足夠“穩”——一種看起來常年身居高位才會有的氣質。

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抖音中老年男裝爆款素材

科員風格能拍POLO衫,但如果是拍外套,至少得找個處級以上的。

當然,中老年男裝并不隻有休閑能講,“透氣”、“保暖”的功能性賣點同樣有高客單潛力,150元以上的客單價占比均超30%:

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有米有數-3月抖音中老年男裝爆款賣點&價格帶

年紀大了對外界環境的适應能力變差,對服裝的透氣/保暖自然有更高要求,具象化的透氣表達也更容易讓老一輩産生信任感:

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抖音中老年男裝爆款素材

相比中老年男裝的“靜奢風”,中老年女裝卻在往“多巴胺”方向靠攏。

在大衆印象裡,中老年女裝就是千篇一律的媽媽裝,“寬松”、“簡單”、“土氣印花”——由于母親總是辛勞,時常顧不上穿得好不好看。可這并不是理應如此的常态,母親隻是她的一個身份,而不是她本身。

每個年齡的她,都有自己的美學。顔色可以豐富,飽和度可高可低,印花或内斂或誇張,版型兼具修身與舒适度:

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抖音中老年女裝爆款素材

在關鍵詞上,年輕人用得是Y2K、氛圍感、美拉德、多巴胺、波西米亞風,但投放這些關鍵詞是影響不了咱爸媽的,能讓中老年聽得懂的關鍵詞仍舊是“洋氣”、“時尚”、“顯瘦”。

這不僅僅是一個詞彙這麼簡單,比如“洋氣”,它究竟意味着什麼?

在本世紀以前,随着中國與西方文化的頻繁交流與碰撞,“洋氣”這個詞開始被廣泛使用:80年代是誇張版型與色彩碰撞的摩登風;90年代是牛仔褲、套頭衫的随性灑脫;如今則是将中國傳統文化元素融入現代服飾的中式老錢。

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抖音中老年女裝爆款素材

“洋氣”對應價格帶中,150元以上客單價占比達38%,而“時尚”為25%,“顯瘦”為30%。

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有米有數-3月抖音中老年女裝爆款賣點&價格帶

講對一個賣點,讓阿姨為我多花200塊!

不過中老年男裝也好、中老年女裝也罷,“網際網路親情式”口播反正赢麻了。

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有米有數-3月抖音中老年服飾爆款黃金3秒

當年的公益廣告“忙,都忙,忙點好啊”給我們的印象有多深刻,這種網際網路親情的口播就有多奏效。

03.浪潮已至

大叔大媽獨有的圈子文化,愛分享、強認同的特質,意味着隻要轉化一個就能收獲一群。

但一些問題也随之出現。中老年人分辨能力差,而商家營銷玩得野,随着視訊号/抖音等内容電商平台發展,這樣的問題隻會越來越多,總有一天會見諸報道,引發社會熱議。

在此之前,我們做好準備了麼?

當然,也不妨樂觀一些。相比以往那些難以監管的營銷方式,比如保健品推銷人員在小區中、電話裡、微信上,無視廣告法極限用詞地過度承諾和打感情牌,網際網路平台至少有一套相對成熟的監管機制,稽核、屏蔽、限流、封禁無良商家,為中老年消費保駕護航。

寫作白領讀作社畜的年輕人,哪能引領消費?

有錢有閑的阿叔阿姨,才是真正能享受消費主義的中式老錢。