房澤安，男，漢族，1956年10月出生，中共黨員，槐蔭區興福街道大槐樹廣場志願服務中心黨支部書記。
從生活陷入困境走投無路的下崗職工，到服務社會的模範代表，20年來，房澤安無微不至地照顧植物人妻子，同時牢記黨恩，奉獻社會。他召集校友成立“戰鬥英雄袁永福工作室”，自籌7萬餘元資金，自找資料，加班加點，用不到兩年時間，完成并出版多達35萬字的回憶錄，幫助老英雄實作心願，給後人留下了一本珍貴的愛國主義和英雄主義書籍。他牽頭成立熱線志願團隊，堅持熱心、耐心、誠心、交心、用心、暖心“六心”工作法，全方位服務群衆，深受群衆贊揚。
無怨無悔照顧植物人妻子26年
房澤安原本有一個幸福的家庭，夫妻自由戀愛，感情甚笃，信守終生。
1998年8月，妻子突患大面積腦出血，經兩次連續開顱手術搶救，雖保住了性命，但從此人事不知，卧床不起，成為植物人。房澤安說，隻要有妻子在，俺還有家，孩子還有媽呀！自從妻子出院，他便沒白沒黑地陪護在身旁。為了防止發生褥瘡，房澤安每天數次為妻子推拿按摩、翻身擦拭。妻子不能自主進食，他就把食物打成糊，用胃管一點一點擠進去。他從感情上接受不了醫生的結論，堅持用平闆車推着人事不醒的妻子求醫于省城各大醫院，甚至小診所、小偏方也不放過。聽說親人的話語、歌聲有助于喚醒植物人，房澤安每日便為妻子唱當年一起唱過的歌，放妻子喜歡的歌曲錄音帶和過去唱歌時的錄音，三年半的一千多天裡，從未間斷。《枉凝眉》《洪湖水浪打浪》等是妻子病前最喜歡唱的，他天天含着淚水不停地唱，嗓子啞了也堅持唱。終于在一個晚飯後，妻子的眼睛竟然動了起來，眼角還挂着淚水。沉睡了三年多的妻子，真的有了意識！此時的房澤安又驚又喜，失聲大哭：“我的老伴醒了！”
可是，接下來的生活卻更加艱難。
2001年，妻子剛剛走出植物人狀态，夫妻倆所在的企業卻先後倒閉。房澤安下崗了，每個月隻有200多元的失業金，而妻子從患病不能上班便停發了工資，直到數年後辦理病退。眼下，别說給妻子治病了，就連基本生活都成問題。一邊是妻子需要繼續治療，一邊是正在藝術學校學習、即将讀大學的兒子需要不菲的學費，加上之前為妻子治療借的十幾萬元，重重壓力讓房澤安陷入極度困境。無奈之下，他咬牙賣了唯一的房子，解燃眉之急。然而，這并非長遠之策。房澤安從年輕時就是一個不服輸的人，他自立自強，放下面子，日夜辛苦，租了小門頭房做起了殡葬服務，這個行業的經營者一般隻是出售花圈、骨灰盒等，而好心的房澤安還幫助人家辦理喪事。同時，為了友善照顧妻子，他把妻子背進店鋪，住在那裡，一邊做推拿按摩，一邊招攬生意。失業、債務的壓力，精力和體力的嚴重透支，每天生活在殡葬用品和生死别離環境中的壓抑感，讓他時常感到神情恍惚，頭暈眼花、四肢無力......生活如此艱難，但房澤安始終沒有放棄對妻子的康複治療。十年、二十年......近一萬個晝夜，黑發變成白發，中年變成老年，用來推妻子的輪椅先後換了5輛，但他卻無怨無悔，心懷初心，把低智多病的妻子照顧得無微不至，從未生過一次褥瘡。
為了履行年輕時對妻子許過的承諾，妻子病情有所好轉并征詢醫生意見後，他拿出這些年攢下的微薄收入，推上輪椅、背起肩包、備足尿不濕，帶她去北京、青島、南京等地看祖國大好河山。他推着妻子去醫院看病、公園曬太陽、乘火車外出，長年的藥物治療，讓妻子掉光了頭發，很多人誤以為房澤安推的是他母親，房澤安卻總是毫不掩飾地說是自己的妻子，引來路人啧啧稱贊。有一次，妻子對着鏡子露出無奈地笑，讓房澤安心裡酸酸的，從此，他便格外注重妻子的衣着裝扮，單是時尚的帽子就買過二十多個。其實，房澤安在巨大的精神和生活壓力下，身體狀況也不好，先後得了再生障礙性貧血症、又患胸腺瘤并手術開了20多厘米的刀口。他說，為了妻子決不能倒下，會一輩子守護在她的身邊。
牢記黨恩，奉獻社會
房澤安說，也許自己吃過苦、受過難，最能體會到遭災逢禍的不容易。雖然生活過得拮據，但房澤安數十次給山區兒童、貧困人員捐款捐物。2013年聽說四川雅安地震，他立即把妻子當月1700元病退工資通過省紅十字會捐給了災區。房澤安說，對于生活艱困的人，錢物固然重要，但得到心靈上的溫暖更重要。
有人說，房澤安心很軟，看不得别人有難處。一次參加公益活動，遇到一位曾參加過抗日戰争、解放戰争、抗美援朝的戰鬥英雄袁永福。這位老英雄立過14次戰功，其中濟南戰役榮立一等功，被華東野戰軍授予“二級人民英雄”稱号，被魯中軍區評為“戰鬥模範”。袁永福在言談話語中流露出想寫回憶錄的想法，但自己有心無力，難以完成。房澤安從小崇拜英雄，馬上答應下來。他召集曾是濟南十一中的幾個校友，成立“戰鬥英雄袁永福工作室”，自籌7萬餘元資金，自找資料，加班加點，用不到兩年時間，幫助這位老英雄完成并出版了多達35萬字的回憶錄，幫助老英雄了卻心願，也給後人留下了一本珍貴的愛國主義和英雄主義書籍。
順安社群作為濟南市最大的公租房小區之一，居民來自全市各地，老年人多、低收入群體多、問題麻煩多，社群管理的難度非常大。房澤安為了報答社會的關懷和幫助，牽頭成立了熱線志願團隊，全方位服務群衆。針對社群獨居老人多的情況，他帶頭成立了“抱團養老互助組”，制訂互助公約，讓大家把鑰匙放在一起，以備互助應急。三十多名鄰居各展所長，能說會道的調解家庭沖突，手巧的幫人縫補衣裳，有手藝的免費幫人理發。社群裡行動不便的部分老人，也得到了志願者的貼心照顧，生病住院大家輪流送飯，婚喪嫁娶互相照應，幫助拆洗縫被褥、修腳、傾倒生活垃圾，社群樣樣小事都能得到回應。特别是疫情3年，養老互助組發揮了重要作用，讓老人安心、兒女放心、政府省心，大家都說房澤安為鄰居們辦了一件大好事。
房澤安是個低收入者，兩口子病終身俸加起來也就五、六千元，而且妻子治病月月有花銷。但他為人大方，不吝不啬，鄰居們戲說他“窮”大方。2019年，房澤安被評為市道德模範獲獎勵2000元，他馬上拿出來給社群廣場安了10個露天座椅，友善老年人、殘障人士臨時休息。有愛心人士送來慰問金，他也把大部分拿出來做公益。看環衛勞工辛苦，冬天手冷，他買來上百副皮手套送給他們。每到冬至、小年，他也會買上面、和上餡，邀請老人和環衛勞工到熱線中心包餃子、話家常。
2017年10月，“房澤安熱線”正式成立。他秉持熱心、耐心、誠心、交心、用心、暖心“六心”工作法，圍繞沖突糾紛化解、便民惠民志願服務兩大主題，全方位服務居民。截至目前，“房澤安熱線”共接待接聽來訪來電咨詢、調解400多人次，收到錦旗20多面，舉辦了大小500多場志願服務活動，服務對象從順安社群居民、興福街道轄區群衆，擴充到了濟南西站來往旅客，收到了省内外表揚信400多封。服務内容從最初的調解鄰裡沖突，延伸到免費理發、縫補衣服、維修車輛、推拿按摩等各項便民利民志願服務項目，并成立多支熱線志願服務隊，深入參與到街道、社群各項重點工作中。抗擊疫情期間，房澤安陪妻子住院透析，他看醫院人手緊張，主動申請當志願者，穿上隔離衣，幫助登記、消毒，做核酸檢測，清理垃圾。妻子在一家康養中心治療時，他看到許多孤寡老人精神萎靡，就主動上前攀談聊天，并多方托人請一些愛心團隊前來開展志願服務，捐贈物品，進行文藝演出活動，老人們露出了久違的笑容。
随着熱線的發展、壯大，2023年3月4日，“房澤安熱線”志願服務中心在槐蔭區興福寺大槐樹廣場正式揭牌，繼續秉持“為社群群衆服務、為黨委政府解憂”的宗旨，積極參與社群基層治理，不斷拓展志願服務項目。他聯絡和帶領山東中醫藥大學針灸推拿學院同學積極參加社會實踐，深入社群、廣場、公園，為老人、殘障人員做推拿、針灸、理療，講解健康知識。通過在志願服務中心開設“孔子學堂”，引導青少年、社群矯正人員學習孝親、勤勞、節儉、友善、誠信等美德善行，對外傳播優秀傳統文化，對内凝聚群衆精神力量。2024年4月17日，濟南第二監獄舉辦“道德模範宣講傳遞榜樣力量”專題教育活動，房澤安作為執法監督員受邀為服刑人員開展道德教育宣講，他用投身社會公益事業的心路曆程和堅守26年成功喚醒植物人妻子的故事，感動、感染了在場所有人。
房澤安先後被市區多所高中國小聘為校外輔導員，走進校園作報告近30場。他經常帶領同學們到鄉村、烈士紀念館、火車站、地鐵、廣場公園開展志願服務活動。作為“中國夢•小康情”宣講團成員，他走進市、區機關黨校、企業集團、大學、村居等作報告十餘次，始終以極大的熱情和耐心，幫助居民解紛憂、排憂愁，讓新時代“愚公精神”和文明實踐志願服務碰撞出新的火花。