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為了用心用情用力解決好群衆“急難愁盼”問題，讓群衆有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感，微市北開設“為民辦事”專欄，專題宣傳為民惠民利民案例。歡迎廣大市民、網友通過留言、私信等方式反應問題與訴求，微市北将全力服務、督促解決市民、網友普遍關心的民生訴求及熱點問題，同時對為民辦實事典型案例進行跟進報道。
前期，市北區紀委監委組織發動群衆廣泛參與“發現‘急難愁盼’，邀您碼上‘點題’”活動，邀請廣大居民朋友從10個民生領域、33個整治項目意向單中投票“點題”。結合市紀委監委“整治什麼，請您點題——群衆‘急難愁盼’征集令”活動群衆點題項目、市北區“點題”結果及工作實際，研究形成2024年度民生領域“點題整治”6個重點項目，現将整治重點及監督方式公布如下，歡迎廣大居民朋友積極參與監督和評價。
一、住房領域
1.老舊小區改造個别項目施工進度慢，影響群衆正常生活。
2.有的項目改造品質把關不嚴，監管不到位導緻改造品質不高，個别存在安全隐患。
3.電梯、管線等設施改造後，後續管理跟不上，改造成效難以長期維持。
【監督方式】
責任機關：區城市管理局
電話：0532-81631022
二、食品安全領域
1.外賣餐飲企業資質不達标、食品加工場所衛生髒亂差。
2.從業人員健康不達标，食品進貨查驗、加工操作等過程不規範。
3.外賣餐飲企業經營中使用食材過期變質。
【監督方式】
責任機關：區市場監督管理局
電話：0532-58715183
三、物業領域
1.物業公司未按規定對代為收取的業主共有資金單獨列賬、獨立核算，業主共有資金不入賬、少入賬、虛增項目列支，未按規定擅自使用或侵占業主共有資金等問題。
【監督方式】
責任機關：區城市管理局
電話：0532-81631023
責任機關：區綜合行政執法局
電話：0532-84892110
2.業主公共收益未按規定定期在物業管理區域的顯著位置予以公示問題。
【監督方式】
責任機關：區市場監督管理局
電話：0532-58716792
3.物業服務企業存在小區保潔不及時、綠化養護不到位、秩序維護不規範等不按合同約定提供服務，服務品質差，管理不規範問題。
【監督方式】
責任機關：區城市管理局
電話：0532-81631023
四、教育領域
1.與教育教學無關的社會事務進校園問題（各類評比、投票、APP注冊推廣、漲粉、推銷等非教育教學指令性任務攤派給中國小校，學生家長意見大，教師額外負擔重）。
2.“雙減”成效需持續鞏固，校内作業負擔需進一步減輕，重複類抄寫、手抄報、網上答題多，存在家長代寫、代做的情況。
3.第三方機構參與課後服務管理制度有待健全。
4.校外教育訓練機構監管還有漏洞，存在擅自舉辦校外教育訓練機構等問題。
【監督方式】
責任機關：區教育和體育局
無關事務進校園、“雙減”、第三方機構課後服務管理方面
電話：0532-66751001
校外教育訓練機構方面
電話：0532-66751037
五、旅遊管理領域
1.A級景區硬體設施不完善，停車場、内部道路不健全，遊樂設施安全監管不夠到位問題。
2.部分A級景區秩序管理粗放，拉客、宰客、欺行霸市問題。
3.旅行社虛假宣傳、服務差、不合理收費問題。
【監督方式】
責任機關：區文化和旅遊局
景區方面
電話：0532-83087132
旅行社方面
電話：0532-83087138
六、醫療保障領域
1.一級及以下醫療機構醫務人員态度差、收受紅包等醫風醫德問題。
2.分級診療不完善，基層醫療服務水準不高，“不敢接、接不住”，難以滿足群衆就醫需求問題。
3.醫療機構違法違規執業問題。
【監督方式】
責任機關：區衛生健康局
電話：0532-83761696
上述項目中涉及黨員上司幹部、公職人員違規違紀違法問題，請通過以下方式反映：
區紀委監委機關
電話：0532-85801020
網站：
shandong.12388.gov.cn/qingdao/shibei/
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