第一代深圳建設者逐漸老去，異地随遷老人日益增多，全面推進“老有頤養”先行示範，是時代賦予深圳的責任與擔當。
抛去刻闆印象和職業濾鏡，越來越多年輕人開始踏足養老行業。他們的選擇，在一些人看來屬于特立獨行，但在他們眼裡則是充滿暖意。
從夕陽無限好，隻是近黃昏，到“隻是近黃昏，夕陽無限好”，順序的差别，人生的體驗天差地别。
“90後”年輕人與“90後”銀發族的相處瞬間，都有哪些“反差萌”？一起通過本期《先行》，感受别樣的溫暖。
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老年人能力評估師
到底評什麼？
“100減7等于93，93減7等于86……”
“都對了，奶奶您真棒”
……
在評估室内，岑亞璐正在為83歲的佟奶奶做能力評估測試。
老年人能力評估師，這是“90後”岑亞璐的職業身份。
目前，人口老齡化已成人類社會發展的共同趨勢，也是中國今後較長時期的基本國情。根據國家統計局釋出的資料顯示，2023年末，大陸60周歲及以上人口超2.96億。
在新的人口結構變化和經濟形勢影響下，一批與養老服務相關的新職業應運而生，岑亞璐從事的老年人能力評估師就是其中之一。四年前，人社部聯合多部門将這份職業納入國家職業大典。目前，放眼全國，老年人能力評估師從業者還不足10萬人。
通過測試，評估師可以了解老人日常生活的能力，包括運動能力、生活自理能力、精神情況等。根據每位老人的情況，他們會出具相應的等級報告。
一般來說，等級會按照能力完好、輕度失能、中度失能以及重度失能來劃分。如此區分，可以更充分地利用人力資源，為老人定制個性化的服務。
今年31歲的岑亞璐從事養老服務行業已有六年。在她看來，從事老年人能力評估師，屬于一份“不容易失業”的工作，不僅不用擔心會被人工智能所取代，而且随着年齡的增長，資曆越老越吃香。
據岑亞璐介紹，在老年人能力評估師出現之前，不少養老院采用的是“一刀切”的标準，無法滿足老年人的養老需求，特别是心理問題的解決。專業的等級評估，就像一個“牛鼻子”，牽動着所有的後續服務和資源配置設定。
“能力完好的老年人，能夠完全自理生活，可以自行穿衣，規劃日常生活；輕度失能的老年人需要我們協助，例如，我們會幫忙調好熱水，準備他的衣物。吃飯時，我們幫他準備餐食等。重度失能的老年人，需要我們幫助他們洗澡、擦拭後背、洗頭、穿脫衣等，更為嚴重情況下，則需要卧床休息，甚至需要打鼻飼、使用導尿管、更換紙尿褲等。”岑亞璐說，“當然，在評估後，我們也不忘要誇贊老人幾句，因為評估過程最重要的，就是要保護老人的自尊心。一句簡單的認同，對于他們而言卻不簡單。”
“您可以擺出10點10分嗎？注意，分針和時針有長短針。”岑亞璐耐心地提醒着佟奶奶。
在評估中，評估師提問方式也是充滿技巧。他們會用采取一種老人更容易接受的形式進行，比如，讓老人畫畫或擺弄玩具。如此操作，能便于讓老人把日常見到的事務通過自己的思維，進行傳達。
“評估并非限定老人家，也不是貼标簽，而是讓他們的需求能被他人更精準地‘讀懂’，也讓老人感受到自己的存在是有價值的。”岑亞璐認為。
現在，她最有成就感的事，就是看着老人的一點一滴的進步，隻要能進步多一點，她心裡的愉悅感就多了一分。
“每個人都會老，我們現在所做的事情就是在打基礎，不僅僅是為父母做福祉，也是為自己老了之後的謀福祉。”岑亞璐說。
養老院就是“幼稚園大大班”
在深圳的一家普通的養老院裡，跳舞、唱K、學習，這些看似帶有濃厚年輕人屬性的标簽，卻是生活在這裡的長者們的日常。“80後”的呂磊，是這些活動的組織主心骨。
37歲的他進入養老行業已經十多年，從護工做起，如今的主要工作是為長者提供各類娛樂活動。
“我們最困難的是前期活動招募，尤其是性格内向和患有阿爾茲海默症的長者，他們對陌生環境、陌生人以及陌生事情會有抗拒心理。為此，我們需要在前期花費大量時間去拜訪和邀請他們，與他們建立信任關系。唯有信任，他們才會願意參加你組織的活動。”
看似簡單的活動策劃背後，其實都是沉甸甸的信任積累。而這裡的近百位長者的身體和心理情況，事無巨細，呂磊都知道得一清二楚。
回想起第一次接觸養老工作，呂磊表示，他曾因為在活動中，音量調得太大和太小，被一位長者指責。“當時就覺得為什麼工作這麼難做，隻是一個音量的問題，差點沒堅持下來。”呂磊說，“在檢討過後，我也找到了工作秘籍，就是對待長者就要和朋友一樣相處。”
幹淨的活動室内，老人們分排而坐，在充滿節奏感的音樂中，他們比劃出各種的動作，臉上挂滿了笑容。
為強化長者們的記憶力和動作協調力，并且鼓勵他們走出房間、回歸集體，呂磊自學自編了一套“手勢舞”。
據呂磊觀察，老年人如果長期不參與集體活動，不與人溝通交流，心理就容易産生的問題，進而引發身體的病痛。
和很多人的刻闆印象不同，這所養老院的服務團隊中，九成以上都是“90後”，年輕人成為了養老行業從業者主力軍。而長者的年齡則以八九十歲為主。當“90後”碰上“90後”，這對新組合總會出現各種“反差萌”。
（圖左1為呂磊）
得益于年輕人的入行，養老服務行業迎來了蓬勃朝氣。在這裡，長者可以“肆無忌憚”地唱歌跳舞、刷短視訊。歡聲笑語間，養老院仿佛成了“幼稚園大大班”。
今年90歲的陳奶奶笑言，“這是我首次參加這個活動，雖然我屬于先天平衡能力和動手能力較差，但我樂在其中。畢竟人與人在這個世界上，需要各種各樣的感覺，才能更加精彩。”
“我真心喜歡和老人一起，因為和他們打交道比較單純，沒有心理負擔，不用思考太多，更不需要隐瞞什麼。”呂磊說。
“90後”年輕人入局“最老”行業
到底為了啥？
尹曉婷也是“90後”，她先後在國内和日本求學養老專業，并堅定進入了養老服務行業。和很多同齡人不同，她的選擇被認為有些特立獨行。
“到現在，我身邊同專業的同學中，隻有我一個人堅持下來了。最初我選擇從事這份工作，包括家人或者身邊的朋友，他們非常不了解，認為這隻是一份伺候人的工作。”
養老等于伺候人？這是很多人對這個行業的誤區，也導緻崗位常年缺人。
近年來，随着社會老齡化不斷加深，傳統家庭養老功能逐漸弱化，集納社會力量幫助老人安享晚年成為普遍共識和大勢所趨。
根據2019年-2021年的《中國民政統計年鑒》相關資料，中國養老機構中，35歲及以下職勞工數逐年遞增。
“我認為養老行業雖然看似平凡，但其實極具挑戰性，也充滿福報。家屬看到你和老人相處時是在真心付出，他們會尊重你。這會令我獲得一種心理滿足感。”尹曉婷說。
年輕城市深圳
如何積極科學“備老”
第七次人口普查資料顯示，目前深圳常住老年人口94.07萬人，老齡化率5.36%。據測算，到2029年，深圳60歲及以上常住老年人口将達到149萬人，占比10.52%，特區深圳将正式步入老齡化。
作為全國養老服務業綜合改革試點城市，深圳正未雨綢缪積極“備老”。
近年來，深圳連續釋出了《深圳市建構高水準“1336”養老服務體系實施方案》《深圳市開展“0507”老年人居家适老化改造實施辦法》等條例，讓深圳這座年輕城市深度探索“老有頤養”。以《深圳經濟特區養老服務條例》為綱領，建立全市統一的智慧養老服務管理平台，凝聚政府、社會、家庭三方合力，做實政府保障基本、居家社群關聯、機構專業照護三種服務，建成覆寫市、區、街道、社群、小區、家庭6個層級的養老服務網絡，打造都市養老新模式。
截至目前，深圳共有養老機構76家、養老床位1.4萬張（其中七成是護理型床位），社群老年人日間照料中心149家、星光老年之家337家、長者飯堂和助餐點400家、社群黨群服務中心665家，居家養老消費券定點服務機構75家，實作了社群為老服務設施全覆寫。
到2025年底，深圳将實作全市街道長者服務中心全覆寫、老齡化社群長者服務站全覆寫，步入老齡化或老年人口達到一定規模的小區服務點全覆寫。
此外，為吸引更多人才，特别是年輕人加入養老服務行，深圳相繼出台了一系列推動養老服務從業人員入職的激勵政策，以提升其社會地位和待遇水準。深圳職業技術大學等院校陸續開展養老專業。據不完全統計，廣東目前有14所高職院校開設了健康養老相關專業。在對行業要求不斷提高的同時，收入待遇、社會地位也在穩步提升。
“目前我遇到的最大問題是養老行業人才匮乏，許多學習養老的人最終都沒有堅持下來，繼續從事這份工作。近幾年，新興的養老專業，比如老年服務管理和智慧養老，都充滿機會。這份工作需要長期經驗和各方面知識的積累，我希望有更多的年輕人加入養老行業大家庭。”呂磊說。
記者 / 李子立 莊文奇 曹澤東 周一義 向仕雙 溫國贊
編輯 / 李柳熒