天天看點

女子收到7年前滴滴賬單,7分鐘路程收1414元?客服回應引熱議

作者:拾光2022

前言

天價打車費,7分鐘費用1414元,你敢信嗎?

上海的小關女士就遇到了這樣的困擾,是否有存在某種問題或陰謀呢?

來看視訊

視訊加載中...

視訊來源:直播日照

事件原委

近日,上海的小關女士在清理手機應用時,意外發現自己多年前的一筆打車訂單竟然未支付,且費用高達1414元,這讓她大跌眼鏡。這趟行程僅有兩公裡左右,用時7分鐘,按照現在的價格計算,費用應該在十幾元左右。

女子收到7年前滴滴賬單,7分鐘路程收1414元?客服回應引熱議

“我根本不記得這趟行程,更沒想到會有這麼高的費用。”小關向記者表示。她迅速聯系了打車平台的客服,希望能得到一個合理的解釋。然而,客服的回複卻讓她更加困惑。客服稱這是一口價訂單,費用正常,并催促她盡快支付。

女子收到7年前滴滴賬單,7分鐘路程收1414元?客服回應引熱議

面對這樣的解釋,小關顯然無法接受。

她在網上分享了這一經曆,引發了網友的廣泛關注。

有網友猜測可能是司機在輸入費用時不小心輸錯了,輸了兩次。

是不是輸入錯誤14元,輸成1414。

女子收到7年前滴滴賬單,7分鐘路程收1414元?客服回應引熱議

也有網友提醒她以後要注意關閉自動支付功能。

平台平時亂扣費、乘夜間車的要特别注意扣費清單。

女子收到7年前滴滴賬單,7分鐘路程收1414元?客服回應引熱議

滴滴經常會有多收費的訂單,一定要關閉自動扣款功能。

女子收到7年前滴滴賬單,7分鐘路程收1414元?客服回應引熱議

滴滴一定要關閉自動扣費,好多次扣款和保價不符 我打電話到平台立刻給我退款,不知道以前發生過多少這樣的事!!

女子收到7年前滴滴賬單,7分鐘路程收1414元?客服回應引熱議

也有網友對小關7年未支付的行為表示了質疑。

咋沒有人關注為什麼7年後才付款?誰先說話誰有理嗎?

女子收到7年前滴滴賬單,7分鐘路程收1414元?客服回應引熱議

七年沒付款,真牛逼!

女子收到7年前滴滴賬單,7分鐘路程收1414元?客服回應引熱議

1414元,正常啊,這是七年的滞納金罰款。

女子收到7年前滴滴賬單,7分鐘路程收1414元?客服回應引熱議

打車欠錢這麼長時間不給,難道你借錢借三年也不給利息?

女子收到7年前滴滴賬單,7分鐘路程收1414元?客服回應引熱議

先不說扣錢問題,這種七年不付款給人家的,人品就有問題。

女子收到7年前滴滴賬單,7分鐘路程收1414元?客服回應引熱議

好家夥,差點維權不成,變成網爆自己了。

事件進展

經過輿論的發酵,打車平台終于注意到了這一事件。他們聯系了小關,并表示将把訂單費用修改為正常的14元。雖然問題得到了解決,但小關仍然對平台的處理方式感到不滿。她表示,客服的态度冷淡,解決問題的方式也過于繁瑣。

女子收到7年前滴滴賬單,7分鐘路程收1414元?客服回應引熱議

文章最後

這起事件也提醒了廣大消費者,在使用打車平台時一定要注意核對訂單資訊,避免因為系統錯誤或人為失誤而造成不必要的損失。

同時,也希望打車平台能夠加強内部管理,提高服務品質,確定消費者的合法權益得到保障。

生活不易,多多互相體諒,有些錢,該付還是得付!