7分鐘路程收1414元？滴滴回應：初步判斷是司機誤輸導緻

三言科技

2024-05-13 08:03釋出于北京三言财經官方賬号

三言科技 5月13日消息，近日，一名上海網友在滴滴小程式中發現有一條未支付資訊，竟然是2017年的一張1414元的計程車出行單子，而整個行程隻有2公裡左右7分鐘，而滴滴客服的回複是“正常，支付就行”。

對此，12日晚滴滴出行官方作出回應。滴滴首先對平台客服未能及時處理好相關問題向使用者道歉，并指出經核查，該筆訂單費用存在異常，初步判斷是當時司機誤輸入2遍導緻，金額應為14元。客服已再次聯系乘客，并已修改訂單金額。

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