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| 快遞生态圈投資組
圓通速遞業績說明會
董事局主席喻會蛟
董事兼總裁潘水苗
副總裁兼财務負責人王麗秀
獨立董事黃亞鈞
董事局秘書張龍武
公司對行業競争格局及行業未來發展空間有何判斷？
快遞行業競争格局将逐漸清晰，未來将進一步分化，快遞服務企業的盈利能力和業務規模将逐漸拉開差距。新興直播電商的蓬勃發展，“快遞進村”工程的積極推進，鄉鎮、農村等下沉市場的消費潛力持續釋放，以及國際市場的深化拓展，為行業業務量的增長提供了重要動力，公司預計未來快遞行業将繼續保持較強韌性和良好運作态勢。
圓通速遞是國内領先的綜合性快遞物流營運商，以快遞服務為核心，推進數字化、智能化發展，積極布局物流生态，深化拓展國際市場，圍繞客戶需求提供國内、國際快遞、倉配一體、商貿、航空貨運及供應鍊等綜合服務。
2023年，公司快遞業務完成量212.04億件，同比增長21.31%，業務規模穩步提升；實作歸母淨利潤37.23億元，其中快遞業務2023年歸母淨利潤38.40億元，同比增長5.15%；2023年度公司經營性現金流淨額60.38億元，實作自由現金流11.49億元。
2024年第一季度，公司快遞業務完成量55.68億件，同比增長24.88%。在業務規模穩步提升的基礎上，2024年第一季度公司實作營業收入154.27億元，同比增長19.46%，實作歸母淨利9.43億元，其中，快遞業務實作歸母淨利9.94億元，同比增長11.87%。
公司近年在成本管控上采取了哪些措施，取得了哪些成效？未來進一步降本挖潛的空間還有多大？未來公司更大的業績增量空間将來自哪裡？将從哪些方面來進一步盈利能力？
2023年，公司持續聚焦成本精細化管控，深化各項降本增效核心舉措，通過提升單車裝載票數、動态優化幹線路由、提高單車行駛裡程等舉措推動運輸成本下降。2023年，公司單票運輸成本0.46元，較去年同期下降0.05元，降幅9.67%；公司亦通過推廣中心精益生産，落實中心績效管理，并細化管理顆粒度，精準管理工序效能、崗位效率，持續調動員工積極性，提升轉運中心人均效能，推動中心操作成本進一步下降。2023年，公司單票中心操作成本0.29元，較去年同期下降0.02元，降幅5.37%。未來，公司将通過自動化無人化更新、人工智能技術與業務場景深度融合等，繼續深化各項降本增效舉措，深挖成本降幅空間；同時，公司亦将全面推進“加盟網絡數字化、标準化、績效化”在全網落地，對加盟商經營進行全方位賦能，推動全網一體降本增效。未來，公司将繼續堅定深耕快遞主業，持續改善服務品質和客戶體驗，多元提升品牌溢價，并運用和融合人工智能等新興技術推動數字化轉型全面更新創新，實作數字化時代向人工智能時代的轉變，夯實綜合競争力，為廣大股東及投資者創造更大價值。
公司在實作綠色物流發展目标方面有什麼舉措？成果怎麼樣？
公司十分重視綠色物流對公司可持續高品質發展的影響。報告期内，公司從多角度出發打造綠色物流體系并取得豐碩成果。公司在綠色管理上積極響應國家“雙碳”戰略目标,自行研發了“碳足迹”數字化管理系統，經系統統計，2023年公司單票快件減少排放二氧化碳當量19.20g；在綠色運輸需求上，公司在杭州亞（殘）運會期間，引入110輛新能源廂式貨車，降低運輸碳排放；在綠色快遞項目上，公司積極貫徹落實國家郵政局2023年郵政快遞業綠色發展“9218”工程，全年快遞業務中，使用可循環快遞包裝的郵件超2億件，為快遞綠色轉型貢獻力量；同時，公司亦持續推進綠色園區建設，報告期内在多處轉運中心投入光伏發電裝置，光伏設施累計鋪設面積達6.42萬平方米。
公司2024年的重點工作和核心經營政策是什麼？
随着快遞行業高品質發展的穩步推進和居民消費水準、消費理念的持續更新，行業主要競争政策正由價格競争轉向價值競争，服務品質、客戶體驗、成本管控、業務創新等綜合能力更強的企業将進一步獲得競争的主動權。2024年，公司将繼續堅定深耕快遞主業，持續改善服務品質和客戶體驗，多元提升品牌溢價，并運用和融合人工智能等新興技術推動數字化轉型全面更新創新，實作數字化時代向人工智能時代的轉變，夯實綜合競争力。
23年與24年目前整體營收相比較如何呢？公司目前有哪些業務來保持業績增長呢？
2024年第一季度公司實作營業收入154.27億元，同比增長19.46%，實作歸母淨利9.43億元，其中，快遞業務實作歸母淨利9.94億元，同比增長11.87%。目前公司經營情況良好，未來，公司将繼續堅定深耕快遞主業，以數字化轉型為抓手融合人工智能等先進技術，持續改善服務品質和客戶體驗，多元提升品牌溢價，夯實綜合競争力。
公司對于之前的快遞新規有何看法和做法呢？對于目前快遞不送上門 或者丢失的常态化新聞的頻出 有何應對方法呢？
近年來，公司持續推進快遞“最後100米”服務提質增效，不斷優化配送終端體系建設，完善配送上門、驿站或快遞櫃自提等多元化配送方案，滿足客戶差異化服務需求；在普遍服務品質持續向好的基礎上，公司推出“圓準達”産品與服務，滿足了廣大客戶和消費者派前電聯、按需派送等服務需求。同時，公司以數字化、智能化管理工具為抓手，全面賦能加盟商，持續提升末端按需配送、送貨上門的履約能力。未來，公司将積極關注行業政策和服務标準變化，實時調整業務營運，貫徹執行相關标準和規定，進一步推動快遞行業及自身高品質發展。
2023年的利潤配置設定計劃？
公司自上市以來始終高度注重股東回報，各年度均持續實施現金分紅。經公司于2024年4月25日召開的第十一屆董事局第十次會議審議，為回報股東，與全體股東共同分享公司經營成果，綜合考慮股東利益和公司發展因素，公司拟以利潤配置設定實施公告指定的股權登記日的總股本為基數，向全體股東按每10股派發現金紅利3.5元（含稅），本年度不進行公積金轉增股本，不送紅股。該配置設定方案尚需送出公司2023年年度股東大會審議。
24年的營收、淨利潤目标是什麼？與其他快遞相比，優勢在哪?
近年來，公司順應快遞物流行業發展趨勢，以客戶體驗為中心，融合人工智能等新興技術，推動數字化轉型全面更新，并加速推進全網一體數字化、标準化建設全面落地，深化推行精益生産，着力提升服務品質、改善客戶體驗、強化成本管控、深化營銷創新，快件時效、服務品質、客戶體驗等穩步改善，品牌溢價能力持續提升，公司綜合服務與競争能力不斷增強。未來，公司将繼續堅定深耕快遞主業，持續改善服務品質和客戶體驗，多元提升品牌溢價，運用和融合人工智能等新興技術推動數字化轉型全面更新創新，實作數字化時代向人工智能時代的轉變，夯實綜合競争力，為廣大股東及投資者創造更大價值。
公司未來發展戰略目标是什麼呢？是否會進一步擴大物流領域呢？
公司堅定深耕快遞主業，不斷拓展、夯實快遞服務網絡，完善國内、國際綜合服務體系，并推進全面數字化轉型和智能化發展，聚焦提升品牌價值和溢價，重點提升服務品質和客戶體驗。公司以電商快遞為基礎，強化與科技創新等資源的深度融合，增強人才、系統、網絡的專業化能力，完善多層次産品體系，打造高品質、高時效的差異化産品與服務，并持續加大研發投入，提升公司科研實力，建構物流資訊共享體系，推動公司營運數字化、智能化、自動化，打造以科技與資訊技術為主要驅動力的智慧圓通，全面提升公司綜合服務能力。
公司對發展國際業務是如何定位的？國際化戰略對于公司未來的發展有何重要意義？
公司定位于網際網路資訊技術的快遞平台，緻力于成為全球領先的綜合性快遞物流營運商和供應鍊內建商，國際化是公司未來發展的重要戰略。近年來，公司秉承“跟着‘一帶一路’走出去、跟着跨境電商走出去、跟着華人華企走出去”的發展理念，深入踐行“快遞出海”工程，穩步拓展全球網絡布局，全面更新國際産品體系，延伸國際跨境産品服務鍊路，着力發展國際快遞、供應鍊等服務。
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近期股市持續波動，部分不法分子非法牟利，損害投資者合法權益，我會加大交易行為監管力度，豐富線索篩查手段，統籌安排專項核查，加強“穿透式”交易監控，運用多元技術手段收集市場情報，會同公安部開展聯合研判，發現多起涉嫌操縱市場惡意做空案件。
某違法團夥控制100餘個證券賬戶操縱某股票，利用連續拉擡、對倒交易等手法影響股價，其後又伺機清倉式砸盤出貨，導緻個股價格盤中閃崩、連續跌停，累計賣出 27億元，非法獲利約1.3億元。
某投資機構實控人通過打壓股價、低位吸籌、連續拉擡等手法操縱20餘隻股票價格，導緻個股價格快速波動，甚至日内出現“天地闆”等極端行情，從中交易非法獲利 1.4億元。
某違法分子利用資金優勢，動用數億元在期貨交易所衆多期貨産品頻繁虛假報單，制造交易假象，誘騙其他投資者，并借機賣出獲利4000餘萬元。
證監會堅持對影響股市穩定運作、損害投資者合法權益的違法行為快速反應、堅決查處，會同公安機關迅速開展收網行動，嚴肅依法追責。
操縱市場惡意做空，嚴重侵蝕老百姓的“錢袋子”，已經站到了全體股民的對立面，擾亂股市健康穩定運作的正常節奏。證監會将保持“零容忍”高壓态勢，堅決重拳打擊，讓膽敢違法操縱、惡意做空者“傾家蕩産、牢底坐穿”。在此警示，莫要以身試法、火中取栗。
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