在豪華品牌中，奔馳一直以豪華、舒适等特點吸引着消費者。前不久，奔馳推出了全新CLE車型，代替了C Coupe和E Coupe車型。在兼顧C級和E級轎跑車型各自優點的基礎上，奔馳CLE在配置層面也達到近乎完美的水準。那麼，2024款奔馳CLE是否憑借獨特的定位獲得國内消費者的認可？本期《質選車》将為大家詳細解讀。
一、基本資訊及産品亮點
上述廠家指導價僅代表2024年4月9日的價格，如有變動請以官網為準
2024款奔馳CLE于2024年3月27日上市，目前共推出3款配置車型，售價區間為45.76—55.23萬元，新車定位跑車，軸距為2865mm。
2024款奔馳CLE搭載第三代MBUX智能人機互動系統，配備高通骁龍8295智能座艙晶片及5G網絡，可以使語音助手響應更加迅速，并支援全場景的免喚醒功能，可實作更自然的人機互動。
此外，新車将輔助駕駛元件進一步完善，全系标配智能領航跟距、盲點輔助、自适應遠近光輔助系統等功能，可以讓每一次駕駛更安全。
二、産品競争力分析
上述廠家指導價僅代表2024年4月9日的價格，如有變動請以官網為準
縱觀國内跑車市場，暫無能與2024款奔馳CLE直接對标的同級别的車型，是以我們選擇兩款價格上與其差距不大的寶馬Z4和豐田SUPRA來進行對比。
從價格來看，2024款奔馳CLE的起售價最低，豐田SUPRA的起售價最高，寶馬Z4則處在二者中間。從車型數量來看，2024款奔馳CLE和寶馬Z4均提供3款車型供消費者選擇，而豐田SUPRA隻有2款車型可選，相比之下，2024款奔馳CLE和寶馬Z4也會給消費者更多選擇。
具體到車輛配置層面，我們挑選了售價盡可能相近的車型。通過對比來看，配置方面，2024款奔馳CLE表現最好，獨享前排中間氣囊、被動行人保護、電動後備廂等功能。智能化配置方面，2024款奔馳CLE支援雙區域語音換新識别、語音連續識别等功能，并支援5G網絡，其他兩款車型均隻标配了4G網絡。2022款豐田SUPRA則表現最差，安全配置方面僅擁有膝部氣囊和車道偏離預警系統，而且在智能化配置方面也不敵其他兩款車型。綜合來看，三款車型中，最新推出的2024款奔馳CLE在配置層面占據了明顯優勢。
三、産品品質&服務趨勢分析
作為全新車型，2024款奔馳CLE是否有發生品質問題的隐患？對此，我們将從過去一年奔馳品牌的故障問題入手，通過故障問題對比，進而初步預判未來新車品質問題的發展趨勢。
通過對奔馳（進口）近一年的投訴資料分析可以發現，故障問題主要集中在“部件開裂”及“車内異味”，其它故障問題投訴量相對較少。上述問題都集中在進口奔馳E級和進口奔馳C級上。由于2024款奔馳CLE為全新上市的車型，暫且可認為其不會出現上述故障問題，具體情況如何，還要待其使用一段時間後才能有定論。
随着大陸汽車市場的不斷發展，品牌售前/售後服務的水準高低，購買體驗的好壞已逐漸成為影響消費者最終購買的重要因素。是以我們将基于車質網大資料，通過對過去一年品牌普遍存在的服務問題進行分析，為消費者購買車型提供更為客觀的參考依據。
從服務投訴問題點來看。“操作不規範”和“維修技術差”成為車主對進口奔馳品牌抱怨相對較多的服務問題。通過進一步分析，上述問題主要集中在進口奔馳GLE和奔馳S級兩款車型。
在衡量新車售後服務口碑方面，我們将通過企業對于車主投訴的回複情況進行分析，相對客觀地對于新車未來的售後服務口碑有所預判。據車質網資料顯示，近一年奔馳品牌投訴的回複率為91.3%，可見廠家對于車主訴求的重視程度較高。
四、售後服務政策及網點分布
售後服務政策方面，2024款奔馳CLE整車質保為3年不限公裡；覆寫全國700多家銷售網點（詳情請咨詢當地經銷商）。
車輛購買後勢必要涉及到車輛的日常保養，這時品牌經銷商門店的數量多少以及分布情況就很重要，甚至會對消費者是否購買該品牌車型産生一定影響。據車質網資料統計，奔馳品牌目前在國内的經銷商門店共753家，覆寫31個省、自治區和直轄市，其中廣東省和浙江省的經銷商數量相對較多。
總結：
從産品本身來看，2024款奔馳CLE整體實力較為出色，無論是顔值、配置還是安全性，都可以硬剛同級别車型。而且相比其他車型，2024款奔馳CLE有着更低的起售價，如果說您想購買一輛豪華和性能兼顧的豪華跑車，奔馳CLE無疑是不錯的選擇。