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記者調查:“幽靈旅舍”現身記

作者:江西都市現場

來源|都市現場原創

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前幾天

江西省吉安市的孫先生從金華乘火車來南昌務工

到南昌火車站已經是深夜11點多了

他在APP上搜尋發現了一家名叫“高度青年旅舍”

住一晚才25元

孫先生撥打了店家聯系方式

對方告訴了旅舍的具體位置

但孫先生卻說

他在南昌火車站周邊找了一個多小時

始終沒有找到這家旅社

懷疑自己遇到了“幽靈旅舍”

記者調查:“幽靈旅舍”現身記

孫先生告訴記者,“高度青年旅舍”提供的定位在二七南路岔道口西路地礦宿舍附近,可是他根據導航的指引卻怎麼也找不到這家旅社。無奈之下,孫先生又添加了旅舍老闆的微信,詢問詳細情況。

記者調查:“幽靈旅舍”現身記
消費者 孫先生:我就按照高德上導航過去,并沒有找到那家店。
都市頻道記者:當時你和這個店家有沒有聯系?
消費者 孫先生:聯系了,他就讓我先支付,然後再告訴我在哪裡。
都市頻道記者:當時你支付了嗎?
消費者 孫先生:沒有支付,我怕我被騙。

一般來說,消費者預定酒店可以選擇線上支付或到店支付。而這家旅舍卻讓孫先生用微信先支付25元房費,再告訴其具體位置。這般操作,頓時讓孫先生起了疑心,他懷疑這家旅舍是否真的存在呢?

記者調查:“幽靈旅舍”現身記
消費者 孫先生:它這個要麼位址有問題,要麼就是利用這個來騙取别人的錢财。然後人家預定了,支付了,找不到店,有些人他就不了了之,就這樣放棄了,那錢不是被他騙走了嗎。

為調查事件真相,記者通過APP找到了這家“高度青年旅舍”,上面顯示的位址在二七南路岔道口西路522号地礦宿舍2樓1單元101室,房間價格為25元一天,公共衛浴、空調則另外計費。随後,都市現場記者以入住旅客的身份撥打了“高度青年旅舍”在美團上的預留電話。

記者調查:“幽靈旅舍”現身記
都市頻道記者:你們現在還有什麼房型?
高度青年旅舍老闆:我這裡是上下鋪
都市頻道記者:現在多少錢一位呢?
高度青年旅舍老闆:現在價格是25元一天,你加我微信,我把精準定位發你。
記者調查:“幽靈旅舍”現身記

記者在添加“高度青年旅舍”老闆微信後,對方向記者發來一個精準定位,這個定位顯示旅社位址為二七南路岔道口西路16号,而并不是APP上面顯示的二七南路岔道口西路522号。随後,旅舍老闆還建議記者不要在平台上支付,直接微信轉賬給他本人。

高度青年旅舍老闆:你直接加我微信轉我可以。

80平米房間塞下20多張床位 陽台還能打地鋪

記者調查:“幽靈旅舍”現身記

記者付完房費後,按照老闆提供的精準定位對旅舍位置進行尋找。經過一番詢問後,記者終于找到這家“高度青年旅舍”,實際位置位于二七南路岔道口西路16号。記者發現,旅舍隐藏在一棟老式居民居民樓内,沒有醒目的招牌和辨別。記者走進“高度青年旅舍”發現,老闆不在店裡,隻有三名住客正在房間玩手機。住客張先生告訴記者,半個月前,他也是通過APP找到這家旅舍的,當時他最主要檢視了網站圖檔以及入住量。

記者調查:“幽靈旅舍”現身記
都市頻道記者:住這裡安全嗎
旅客 張先生:安全,都是住這裡,我已經在這裡待半個月了。
都市頻道記者:它這裡有許可證嗎?
旅客 張先生:許可證啊,咱們住宿管它有沒有許可證。這裡就25元一天,你住一天就習慣了。

張先生告訴記者,當時之選擇入住“高度青年旅舍”,是因為它價格便宜,且距離市中心近,至于是否具有合法資質,他也不确定。記者發現,“高度青年旅舍”面積約80平米,在狹窄的空間内擺放着8個高低床,陽台也可以打地鋪,大概能容納20多人居住。另外,記者還注意到,“高度青年旅舍”并沒有張貼特種行業許可證、營業執照和衛生許可證,疑似無證經營。

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旅客 張先生:我們住宿,他沒有辦證是他的事情,自己的房子就是改裝一下,弄三間這樣的房子,每個房間放幾張床位。
都市頻道記者:這裡用身份證登記嗎?
旅客 張先生:用登記,你直接發給老闆,就是不錄公安系統,直接發給他就可以,反正我是直接拍照發給他。

随後,記者把旅社存在的情況反映給了南昌市西湖區市場監督管理局丁公路分局與南昌市警察局西湖分局丁公路派出所,兩部門聯合執法,對高度青年旅舍進行突擊查處。

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南昌市警察局西湖分局丁公路派出所副所長劉斌&高度青年旅舍老闆:你現在沒在店裡,你到店裡來一下。或者你自己直接來丁公路派出所,我們了解下你這個旅館經營什麼情況,這邊是沒有經過許可,擅自在這邊經營。
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南昌市警察局西湖分局丁公路派出所副所長 劉斌:它是沒有證件的,它屬于沒有擷取我們公安機關特種行業經營許可證。

“黑旅舍”鑽空子非法經營 旅舍老闆:也不能完全說沒有隐患

根據相關法律法規規定,旅館業屬于公安管理的特種許可行業,經營旅館業,應當向所在地公安申領特種行業許可證。可這家“高度青年旅舍”,卻是一個證件都沒有。随後,警方将“高度青年旅舍”老闆高某傳喚到了丁公路派出所接受調查。

記者調查:“幽靈旅舍”現身記
高度青年旅舍老闆 高某:我們隻是出租房屋,談不上辦證件啊之類的,又不是開酒店之類的。畢竟不是這一方面,民宿蠻多人住的,也不能完全說沒有隐患。

高某稱,當初旅舍開張時,他也曾想到向轄區相關執法部門報備審批,合法經營。但當他得知在APP注冊不需要營業執照時,便鑽了個空子,直接以每天25元低價床招攬生意。那麼,高某所說是否屬實呢?随後,記者聯系了APP客服電話進行求證。

記者調查:“幽靈旅舍”現身記
某APP民宿 客服:民宿的話不需要營業執照,沒有營業執照就是合作民宿,它是需要和我們簽約的,它是需要登記你的相關資訊,釋出房源的,拍照這些。

這位民宿客服表示,“高度青年旅舍”屬于民宿類,老闆高某隻需提供本人身份證、房産證或租賃合同,以及一些清晰的房間照片,就可以在平台上對外釋出房源資訊。但是在警方看來,這樣的民宿無論是房屋品質和服務水準都難以保證,住宿安全和消防安全更是隐患巨大。

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南昌市警察局西湖分局丁公路派出所副所長 劉斌:裡面入駐人員都是以日結方式入駐這個地方,這種行為已經構成了擅自經營旅館,違反了《治安管理處罰法》第54條第一款第三項的規定,他是擅自經營公安機關許可的行業,我們派出所會依法對這個行為進行處罰。

劉斌介紹,這種“黑旅舍”沒有考慮旅客的人身安全,又沒有安全措施,萬一發生緊急情況後果不堪設想。此外,“黑旅舍”可以采取分租方式來短租,對同住人員的身份核實也不明确。江西農業大學人文與公共管理學院副教授陳洋庚表示,住宿行業必須取得特種行業許可證和營業執照,短租市場由于房屋規模、建築結構等方面的限制,難以達到住宿業相關規範要求,實際處于無序經營狀态。

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江西農業大學人文與公共管理學院副教授 陳洋庚:首先從源頭上來說,從進入這個門檻上面
嚴格進行審批。現在可能在實體這塊監督比較多,但對網絡平台監管是比較薄弱的。我們對平台本身,包括第三方平台要求他們嚴守平台這個監管的職責。

目前,警方已對高度青年旅舍老闆處以行政罰款,并對違法所得進行追繳。同時,對其違法經營的旅舍予以取締,停止經營。