淘寶、抖音禁售，分裝化妝品售賣變隐秘了

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文/視訊 華聲線上全媒體記者 黃亞蘋 通訊員 劉文雅

“曾經在網上買過分裝粉底液試色，上臉感覺粉質粗糙，有點像假貨。”4月29日，打算“五一”小長假出門旅行的夏小姐到長沙IFS選購粉底液，此前線上做功課、挑選分裝化妝品的經曆有點兒“糟心”，隻好到線下專櫃試妝。

（“仙坊分裝”微店中銷售的分裝化妝品。）

近日，抖音、淘寶紛紛叫停化妝品分裝産品的銷售，要求明确展示包含品名、注冊人或備案人的名稱、淨含量的商品包裝。5月6日，三湘都市報記者走訪發現，化妝品分裝生意從“明面”走向“暗線”，有賣家以分裝教程、筆記、視訊等形式吸引使用者點選，再引導至個人賬号上進行銷售。

分裝化妝品優劣難辨，抖音、淘寶禁售

抖音釋出的《關于分裝化妝品、化妝品小樣的專項治理公告》提到，自2024年3月27日，在平台經營化妝品小樣，需在商品圖檔中明确展示包含品名、注冊人或備案人的名稱、淨含量的商品包裝。違規情況惡劣者，平台将采取清退、當機貨款、關閉電商權限等措施。

更早些，淘寶曾明令禁止商家出售個人分裝化妝品，并以《化妝品監督管理條例》為依據，規定分裝化妝品進行銷售與生産化妝品進行銷售為同一性質，都需要具備化妝品生産資質。2023年，小紅書釋出的美妝護膚類目分裝商品治理公告，同樣将“商家以‘試用’‘試色’‘試香’等名義，銷售自行配制或者分裝的美妝護膚類商品”列入違規情形。

據悉，被淘寶、抖音等納入禁售範圍的分裝化妝品，僅針對個人賣家挖取、稱重、壓盤并自行灌裝所得的分裝産品，它們大多以“美妝試錯”“大牌嘗鮮”等名義對外銷售，品牌方提供的正規包裝、通常搭配正裝商品贈送的小樣不在禁售之列。

出售粉底液、眼影、香水等化妝品的分裝産品，看似是既友善了消費者，又讓商家盈利的雙赢之舉。殊不知，這門生意卻處在違法的邊緣。今年2月，徐州市中級人民法院一則公開審理的案件中，蔣某在天貓旗艦店購買“某棠”修容、粉底液等化妝品後擅自分裝，同時貼上“某棠”商标對外出售，因行為構成商标侵權被判賠償“某棠”8000元。

“真假難辨，不敢再買了。”曾入坑分裝産品的王小姐義表示，很多朋友都愛在網上買小樣，有次在購買包裝精美且商家直言正品的歌劇魅影遮瑕分裝，但氣味、顔色、質地都和正品都有差異，“你說是假貨，但拿不出證據，雙反各執一詞，這事也就不了了之。”

銷售管道更隐蔽，消保委：健全化妝品追溯體系

網購嚴管、嚴查下，分裝化妝品仍在售，隻是銷售管道變得更隐蔽了。三湘都市報記者調查發現，在網購平台上檢索“化妝品分裝”“分裝小樣”等關鍵詞難以直接關聯店鋪，賣家以分裝教程、筆記、視訊等形式吸引使用者點選，再引導至個人賬号上銷售。

5月6日，“美妝試色屋”小紅書賬号釋出了一則口紅分裝的視訊，視訊中稱：“正裝根本用不完，不如來份分裝。”賬号下方的個人簡介，提到有問題請咨詢“仙坊客服”。記者點開“仙坊客服”小紅書賬号，又根據指引添加“仙坊7全網最全分裝鋪子”微信賬号，其推送的微店二維碼中，店内的分裝商品分為高光、香水、修容、卸妝共12種，涉及蘭蔻、阿瑪尼、寶格麗、YSL等知名彩妝品牌共上百款分裝商品。

微店中，一款單價為35元的“彩唐”修容、高光2克裝分裝産品，累計銷量已超過1000筆。在商品詳情頁，除了正裝簡易使用教程、試色圖檔等，并未公示化妝品生産資質等資訊。

更為值得一提的是，部分分裝店鋪的在售單品，折算後竟遠低于正裝價格。如，“小妲己試色小樣”淘寶店中MAC生姜高光1克裝單價15.5元；MAC魅可官方旗艦店，9克正裝生姜高光售價380元，折算後每克42.2元。淘寶店“豬豬俠gogo”彩棠三色修容2克裝單價25.9元，彩棠旗艦店正裝三色修容10g售價199元，折算後每2克39.8元。

事實上，分裝化妝品紅火的背後存在諸多風險，電商平台禁售的規定也正是看到背後湧動的暗潮。江蘇省消保委認為，分裝産品往往不标注生産日期、使用期限、生産廠家等内容，存在使用過期産品進行分裝、以次充好的可能性，消費者的使用安全難以保障；即使是商家通過購買正裝産品私下進行分裝售賣，也無法保證生産過程安全衛生，極易對化妝品造成二次污染，存在重重安全隐患。

“平台要加大稽核力度，明确界定分裝化妝品，完善售賣要求，謹防出現商家繞開平台管控擅自銷售分裝化妝品的情況。化妝品品牌方應正視消費者的合理需求，嘗試推出‘旅行裝’‘便攜裝’等小規格化妝品供消費者選擇。”江蘇省消保委建議，建立健全化妝品追溯體系，有效保障消費者使用化妝品安全。

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