5月4日上午11點多，山西襄汾某酒店，一女子正在房間裡裸睡時，突然被房門撞擊防盜鍊的聲音驚醒。當她準備錄視訊時，對方關門離開。
光天化日之下，竟然有人能打開酒店的門進來！多虧上了防盜鍊，如果沒上防盜鍊，想想就讓人毛骨悚然！
事件追溯
5月4日上午11點20分左右，山西襄汾某酒店，一女子正在房間裡睡覺，突然被房門撞擊防盜鍊的聲音驚醒。當時，就讓她渾身打了一激靈，因為當時她正在裸睡。當她急急忙忙地找到手機，準備錄視訊時，聽到對方關門離開了。
随即女子就想趕緊給前台打電話說明情況。她拿起房單間的固定電話，剛要撥打電話發現，電話根本就沒有插上線。她又急急忙忙地插好電話才。
前台從業人員稱，剛才是服務員，想看她在沒在房間。看到房間有防盜鍊，知道房間有人就離開了。
酒店從業人員稱，在這之前，前台也往房間裡打過電話，提醒客人退房時間快到了。但是，電話無人接，這才讓服務員到房間裡檢查的。
上午11點20分左右，服務員敲門，未聽到房間裡有人應答，想确定客人是否在房間，就刷開了房門。當服務員看到看到房間有防盜鍊後，确認房間有人就離開了。
随後，女子報了警。警察到現場了解了情況後，讓女子與酒店協商解決。
女子要求酒店前台調出走廊的監控視訊檢視。遭到酒店從業人員拒絕，稱不能私自調取監控，除非你報警，警察來了，跟警察一塊兒調。但是，警察卻讓她與酒店協商解決。
酒店也承認，服務人員剛剛上崗，教育訓練不到位，确實也有過錯。
但是，該女子在酒店等了1小時，最終酒店也未給出解決措施，隻好離開。
網友反應
寫在最後
我覺得酒店也是出于一片好心，馬上就要到退房時間了，前台給你打電話你也不接，可不是隻能讓服務員去敲門了。關鍵是你敲門也不應，服務員進屋看看客人在不在房間，感覺也沒什麼問題呀。發現裡面拴有防盜鍊，知道客人在房間人家就離開了，沒毛病呀！
一般情況下，酒店都是12點退房。超過12點要收加時費。如果過了退房時間，酒店加收加時費，估計有人又不樂意了，賴酒店不提醒他。反正就是自己怎麼做都對，别人怎麼做都不對！不到12點提醒，早了！過了12點，收費，不應該！
至于調監控，我覺得酒店拒絕得對。不能任何一個客人想調監控就給你調監控。那樣，其他客人的隐私怎麼保障。再說，酒店也明确告訴她了，不是不給她調監控，也不是監控不能看，必須報警，跟警察一塊兒看才行。
我覺得最好的方法就是，當時警察在場時，讓這位女客人看一下監控，讓她确認一下确實是服務員開門，可能她的心結就解了。
即然酒店承認服務員剛上崗，教育訓練不到位，有過錯，給客人帶來了困擾，就應該有個認錯的姿态，比如說，可以給房費打個折，或者變成金卡會員，或者送個小禮品之類的，表示一下歉意。我覺得該女子也不會不依不饒，在網上曝光這件事情。
顧客是上帝，作為服務業，讓顧客滿意應該是最基本的服務标準。針對不同的顧客群體，也得曲折迂回一下。這件事不能滿足她，在另外一件事上，給點優惠，她的心理就平衡了！這個酒店有點太剛了，不管怎麼說，這位女士也是你的顧客，就把顧客曬了1小時，然後沒有任何處理方案，我覺得也不應該。
本來，是一件挺好的事情。酒店怕客人忘記退房時間，增加不必要的住宿費用，提醒客人。打房間電話無人接聽（這裡有個小插曲，據客人講，當時電話線沒有插上。這電話線到底是誰拔下的，現在說不清），又讓服務員去房間敲門确認，也算是非常負責，而且仁至義盡了。
但沒想到，最後卻是兩敗俱傷，好心沒辦成好事！