居民回家的道路能不能更通暢？
漢口站周邊交通擁堵，有沒有更好的解決辦法？
公園如何加強管理，讓市民逛得更舒心？
2024年《行風連線》第7期，有請
——武漢市江漢區政府
堅持高品質發展，
共同締造美好生活
江漢區人民政府副區長
黃萬能
2024年，江漢區立足全市發展大局找準定位，強擔當、勇争先、善作為，推動産業高端高效、城區創新更新、人民宜居宜業，加快建設富裕活力美麗幸福社會主義現代化卓越城區。
聚力強産業，提升城區發展能級。錨定産業興區戰略，聚焦建構“235”産業體系，加快現代金融、商貿物流、商務服務三大主導産業提能更新，推動資訊技術等五大新興産業創新發展，謀劃布局元宇宙、人形機器人等未來産業賽道。做好金融五篇大文章，做強深交所湖北基地、武漢金融城，打造金融強區。着力創新消費業态、增強消費特色、優化消費環境，通過應用元宇宙、大資料、電商直播等新技術賦能傳統消費，加快發展首店、首牌、首秀、首發經濟，構築消費強磁場，打造消費新高地。大力引進優質商務服務機構，搭建行業交流平台，建構高層次、多門類、規模化的商務服務業體系，促進商務服務業與其他産業耦合成鍊、優勢疊加。
全力推創新，培育發展新質生産力。做實做優創新街區、特色創業小鎮，推動數字技術與服務業深度融合，打造城區數字經濟高地。加速江漢創谷創新街區、環後襄河·數字文化融合創新帶建設，實施總部經濟提升行動和“四上企業”提速行動，實作大中小企業融通創新、互促共生、良性發展。統籌做好人才供給、人才教育訓練和人才服務，推動武漢人才創新創業中心營運，促進人才資源轉化為産業發展動能。
着力提品質，打造宜居韌性智慧城區。統籌生産、生活、生态，下足“繡花功夫”，做好小而強、小而精、小而美的“大文章”。分步推進CBD未來社群片等4個更新單元，加快新華西路四期、農機廠片等項目開發建設，加大漢口曆史文化風貌區江漢片區保護利用。啟動8個老舊小區改造，建設8條微循環道路，改造10公裡慢行交通。深化“花韻江漢”建設，加快後襄河公園改造，建立一批口袋公園，提升區域價值和城區品質。
傾力惠民生，締造美好幸福生活。堅持盡力而為、量力而行，深入落實共同締造，統籌推進公共服務補短闆、強功能、提品質、優布局。推進“集團化+學區制”改革，新投用4所中國小、幼稚園。加快醫療資源提檔更新，加快協和紅十字會醫院北區、前進社衛中心建設。建好文化陣地，持續打造文化驿站、金橋書吧、安靜書桌，做強“風雅西北湖”等文旅品牌。推廣八古墩完整社群建設試點經驗，開展社群嵌入式實施建設，引導社會力量參與基層治理，不斷增強江漢群衆的獲得感、幸福感、安全感。
強化“問題導向”
深入調查研究
記者探訪：
問題一：回家的路坑坑凼凼
日前，行風連線節目組接到市民反映稱，位于江漢區常青街道富豪社群的北湖小路上有多處坑裂凸起，附近居民日常出行不便。
記者發現，雖然這條道路較窄，但由于附近有塑膠公司宿舍、祥和家園、西北湖較高價的電梯大廈等多個小區，人流量、車流量較大。
祥和家園物業相關負責人表示，從2022年開始，附近小區多次向社群反映，要求平整路面并統一刷黑，但始終未能得到解決。
江漢區常青街道辦事處主任
操鋒
北湖小路周邊道路建成年代久遠，周邊涉及到郵電宿舍、塑膠12宿舍等十個老舊小區以及富豪花園等後來新修建的商住樓小區。近年來，江漢區政府和相關職能部門為了提高居民的生活幸福感、便利感，對老舊的自來水、天然氣管路進行了整修和重新鋪設。
可能因為工程施工工期不統一，各個職能部門的施工時間沒有銜接好，導緻這邊修建完了那邊又反複開挖的情況。暗訪中居民反映的問題去年也有向社群、向街道反映。街道和社群啟用了惠民資金，解決了部分破損道路修補問題。按照相關規定要求，對整條路刷黑或平整修複，需要立項審批後才能有計劃實施。
目前我們已經對破損情況進行了彙總，也在和相關部門積極對接，一旦審批立項通過後，街道和社群會全力配合職能部門對道路進行平整和修複。
江漢區城管執法局局長
于躍茹
北湖小路的路面坑凼問題不是個例。除了地下管網建設在修複過程中因修複不到位而形成的坑凼和斷裂之外，今年春節前後的兩場凍雨冰雪，給路面帶來的災害也十分嚴重。比如工業用鹽融化雪劑、鏟除冰雪作業工具對路面的損傷和積雪融化之後産生大量的積水對路面的浸泡導緻大片網裂和裂縫增大等。是以，我們不光要關注北湖小路，還要關注轄區其他道路的情況。
北湖小路是江漢區市政道路全長218km的其中一個點位。前期，我們按照先主後次、先急後緩的原則進行應急填補，但可能牢固性、持久性不夠。後續會根據全區的主次幹道的規劃進行規範性修複。
由于瀝青車晚上22:00以後才能進入中心城區，我們會在今天晚上22點以後展開作業。小坑凼大民生，我們将全力以赴來解決市民腳下出行的安全問題。
問題二：
回家的路被截斷不通
2020年，市民葉女士入住越秀·國際金融彙四期，她發現北門出口外的精武中路被從中間截斷，成了斷頭路，截斷處成為了東方時空小區的停車場。
精武中路無法貫通給越秀·國際金融彙的業主出行帶來了諸多不便。小區裡的孩子們上學要繞上好大一圈。斷頭路的旁邊就是小區四期的消防通道出入口，消防車不能正常通行。
3棟商鋪業主無法出租或無法按正常租金水準出租。
葉女士說，這條路早在2016年左右越秀·國際金融彙一期落成時就已經被截斷，四期業主入住後多次向街道社群反映，要求打通道路，但問題始終未能得到解決。
江漢區規劃分局二級調研員
李漢明
東方時空小區和越秀國際金融彙小區之間是一條城市規劃道路，在規劃道路沒有形成之前，由周邊的代征機關負責臨時使用并管理，一旦建設需要時，道路上的設施應該無條件退出來。
江漢區消防大隊隊長
常輝
作為一個合格投用的小區，小區内的消防車通道應該有不少于兩處且與目前已經建成的主次幹道相連通的出入口，確定消防車在任何時候能夠進入小區展開滅火救援。目前越秀·國際金融彙小區有不少于一處通道可進出消防車輛。如果另外一處或幾處目前不具備消防通行的條件，我們會根據現場的條件和情況去上門進行勘察核實。隻要有一個通道在任何時候能夠滿足消防車輛進出，那小區的消防安全救援條件是能夠得到保障的，這是最低标準。
從《消防法》來說，隻要該小區設定了消防車通道和進出口，就應該具備在任何情況下都能夠順利打開、消防車輛能通行的條件。這要靠後期物業管理和居民群衆的支援，不能把私家車停放在小區出入口或者是停放在關閉的消防車通道大門處。如果某個機關某些部門，因為某些原因把現有能通行的通道和出口封閉、堵塞，那我們會到現場進行監督檢查。如果涉嫌違法，我們将嚴格依法查處。
江漢區新華街道辦事處主任
姬林
精武中路斷頭路問題，作為街道的行政負責人，對我來說是切膚之痛。民有所呼，我有所應，不是一句空話。在此之前，街道先後對東方時空小區272戶業主進行了四輪逐戶走訪，逐一做說服，但272戶業主有108戶堅決反對打通這個“腸梗阻”，是以才有現在的局面。
目前我們采取的方式是在政府的指導下，标本兼治。通過做東方時空業主的說服，目前情況有所軟化好轉，堅決反對的住戶數量正在減少。群衆利益無小事，手背手心都是肉，我們要考慮到雙方群衆的利益訴求。我們的主導方向肯定是依法行政，還路于民，然後再采取階段性的措施，具體操作方式是打通了精武中路左轉往江漢北路方向的精武三路的便道。
同時，我們也對東方時空戶業主們切身利益問題予以必要關注，例如他們擔心的停車難問題，我們協調周邊有關資源，擴大地塊，統籌解決地上停車的問題，疏堵結合。
此外，我們還與教育部門關聯。由于周邊居民包括東方時空小區272戶住戶也有學生就近入學的需求，在學位的統籌配置上也予以了重點考慮。
目前這條道路全長500m的改造工程目前工期已經很緊了，打通勢在必行。有望在今年年底之前開工。
專家點評
武漢大學
政治與公共管理學院教授
博士生導師
上官莉娜：
暗訪反映兩個問題：反複開挖後路面沒有及時修複，以及如何盡快打通“斷頭路”，這些都是解決城市發展堵點、難點、痛點的重要民生工程。可以把問題向前延伸，先讨論如何減少“拉鍊式”施工？一是源頭管理。建議依托“一網通辦”開展掘路施工“一件事”，針對多管道立項、多部門管理造成施工項目銜接難的現象，做好面上統籌。二是加強施工過程管理。設立牽頭部門，加強不同施工主體間的協調，特别是如果設計方案、施工方案發生變更，要有快速響應機制，将施工對附近百姓生活造成的影響降到最低。
在城市發展中，不僅個體之間有利益訴求差異，群體間的利益沖突也較為明顯，應堅持公共利益最大化和城市高品質發展的原則，既要合法合規解決問題，也要合情合理做好群衆說服，形成社會共建共治、群衆參與支援的格局。打通一條“斷頭路”，涉及通信電纜、市政管網等多方面，需要區裡各相關機關統籌協調、通力合作，壓實推進。衷心希望相關部門高度重視，切實以人民為中心，打通“斷頭路”，連通群衆心，激活一片區域，惠及一方百姓。
江漢區人民政府副區長
黃萬能
我主管城市建設工作。關于反映的北湖小路和精武中路的問題，政府是高度重視的。這幾年在老舊小區改造的過程當中，我們非常注意小區與小區之間連通道的建設。北湖小路屬于連通道而不是市政道路，這種翻修工作在城建計劃裡每年會列一筆資金。
剛才區城管局已經明确表态，近期根據北湖小路的實際次生災害的情況進行整改。我相信，立了軍令狀就要兌現。盡量的把周邊十幾個小區的出行問題，按照要求認真處理好。
關于精武中路，剛才專家點評的非常好。從表面上看，是東方時空小區的108戶業主不同意；實際上根本的問題還是依法行政。剛才新華街道辦事處負責人介紹，我們在社會治理的過程中不能隻講冰冷的執法，而沒有社群治理的柔情，疏堵結合是對的。關鍵是在理和法之間尋找一個平衡點。在這個過程當中社群要發揮橋頭堡的作用，要在加強剛性執法和柔性疏導之間尋找最好的切入點。我們工作向前，保證開工時間和結束時間都在年底。
針對上述問題，節目過後，
江漢區政府調查回複稱：
針對北湖小路道路破損問題，江漢區政府調查回複稱：結合現場及天氣情況，區城管局将盡快對北湖小路破損瀝青路面進行規範性修複。同時，對路面後期使用情況持續跟蹤關注。
針對精武中路圍擋問題，江漢區政府調查回複稱：新華街道将堅持依法行政、還路于民的基本原則， 加強與區城管局等職能部門關聯配合，繼續尋求東方時空小區及周邊利益主體利益公約數和訴求平衡點，繼續推動執法準備工作，力争早日化解“東方時空小區圍牆等占用精武中路規劃道路”曆史遺留問題。
聽衆網友
線上提問
@胡女士：是萬松園公園社群萬松園路130号7單元2樓住戶，1樓的鄰居違規搭建了一個寬約1.5米的陽台，還用泡沫箱種植蔬果，每天爬上爬下經過自家窗戶，嚴重影響其正常生活。反映多次，一直未處理。
江漢區萬松街道辦事處主任
王剛
首先我們要認定它到底是不是違建。如果是違建，執法部門肯定會出具通知書，如果還沒有出具，就說明這個問題還在認定當中。節目結束後，我們會去現場核實情況。如果确實是違建，我們會要求當事人自行拆除，如果在規定時間不予拆除，我們會幫助他拆除，給市民一個滿意的答複。
針對上述問題，節目過後，
江漢區政府調查回複稱：
節目播出後，萬松街會同區規劃局再次到現場調研，深入了解相關情況。街道、社群耐心細緻向“一樓住戶”做政策解答工作，要求“一樓住戶”加強對周邊環境整治，移除屋檐周邊雜物。“一樓住戶”家屬對相關政策措施表示了解，将配合街道做好家屬說服、做好後續整改工作。下一步，街道将繼續開展調解工作，清理泡沫箱、規範種植花草，保持環境整潔。
@王先生：在德亞口腔花費3萬元種牙，不到三個月就松動脫落，後期進行過多次修複手術。現要求：1.免費将牙齒修複；2.要求醫院賠償交通費、誤工費。
江漢區衛健局黨組書記
李英輝
醫療問題是一個比較嚴謹的科學問題，每個人的具體情況不同，預後效果也不盡相同。在節目之後，我們會主動聯系這位先生，針對該問題是否屬于醫療品質問題或醫療事故進行核實，再進行後續處理。同時提醒市民，遇到這種情況，首先可以申請醫療鑒定，確定自己的合法權益。
針對上述問題，節目過後，
江漢區政府調查回複稱：
區衛健局與德亞口腔醫院多次溝通，醫院回複：按患者本人（投訴人女兒）意願，醫院将就近安排光谷院區免費對患者重新制作一副牙齒，現投訴人有其他意見而投訴，醫院暫無法滿足投訴人訴求。
為進一步了解診療情況，區衛健局從業人員通過電話聯系，請投訴人提供患者本人的授權委托書，或由患者本人與我局聯系，投訴人表示已知曉。區衛健局将繼續為醫患搭建溝通平台，履行職責，積極推動糾紛化解。
網友：江漢區北湖街德望社群居民，2021年，自家電動車電瓶在院子裡被盜，到派出所報警，警方表示小區監控損壞無法檢視。2022年11月8日，電瓶又被盜了，警方說監控還是壞的。并回複稱要先與街道社群協商。但是社群一直沒有增加監控。
江漢區北湖街道辦事處主任
張惠君
德望社群在2023年以前确實存在部分院落及背街小巷監控不足的情況，但2023年社群已新增12個帶監控的雲廣播，2024年拟繼續增設9個監控，如還存在死角将繼續增設。同時，社群将進一步提高每日安全巡查頻次，切實保障居民群衆财産安全。
網友：家住漢興街楊汊湖社群富康花園，給小區物業公司興鑫物業繳納了停車費，但車位上卻堆滿了東西。多次向物業反映，對方各種理由推脫，車輛無法正常停靠。
江漢區漢興街道辦事處主任
郭赟
富康花園小區是一個紅色物業接管的老舊小區，我們多次組織了三方協調會，要求加大管理力度。小區整體收費和投入方面以及人員管理方面，可能還有一些問題，節目結束後，我們會進一步了解情況，并妥善處理相關問題。
網友：漢口站計程車進站線路改了以後，嚴重影響進出周邊歐亞達家居等場所，經常出現車輛隊伍把路邊堵住的情況。感覺這樣的設定太不合理。
漢口站綜管辦主任
祝鋒
漢口火車站作為中心城區的特大火車站，原有的規劃經過前期三次大的改造後，我個人認為情況好了很多，但是離群衆的需求還有一定距離。針對漢口站計程車進出站堵塞交通的問題，前期我們和區交通大隊、區建設局等相關機關進行了反複研判。以前計程車是從地下停車場進出，就出現了旅客看不到計程車、不知道在哪裡乘車的問題。
2019年，火車站基礎設施提檔更新，我們将計程車流線改到地面停車場，解決了旅客出行的問題，緩解了計程車排隊現象，對接率提高。同時，高峰時間的擁堵率、事故率以及全周期的日常擁堵率都有所降低。
目前，漢口火站整個候乘區隻有300個車位，按照實際需求理論值上需要1500~2000個車位。是以我們現在解決方式是通過銀墩路環線，盡量增加道路對車輛的容積率，目前确實階段性的帶來了周邊高峰時段車輛通行不暢的問題。我們已将品質提升納入整體的規劃。下一步，将會打通銀墩路及部分微循環道路。同時在北廣場也增加300個車位的候乘區域。我們争取今年到明年年底，将漢口火車站的交通秩序進一步優化，屆時，市民所反映的問題應該會有很大的緩解。
網友：王家墩公園的景色還算不錯，前段時間賞櫻花的人很多，但是衛生間的環境有待加強，沒有看到有從業人員打掃和維護。此外，在公園裡還看到大量堆積着冰凍災害時候折斷的樹枝，為什麼遲遲不清理？
江漢區園林局局長
樊昕
王家墩公園的廁所我們是委托第三方公司進行管理的，節目結束後我們會進行核實，督促第三方公司按要求進行整改。
關于樹枝清運問題。年初的雨雪冰凍天氣導緻王家墩公園的樹枝毀壞情況較為嚴重。在具體修剪恢複的過程中，考慮到公園内作業車輛機械裝置不好上，全部都是人工處理。雖然有難度，我們還是會克服困難盡快處理。
針對上述問題，節目過後，
江漢區政府調查回複稱：
區園林局将通過增加保潔人員巡回密度，增加保潔頻次，加大巡查力度等措施，形成長效機制全力保障廁所衛生環境。
王家墩公園内雨雪冰凍天氣産生的斷枝已在2月底及時清理完畢。園林局從3月開始對園區喬木進行區域性、分批次整形修剪。目前公園大樹修剪工作已完成90%，後期大樹修剪工作将做到工完場清，確定類似問題不再發生并保證公園景觀效果。
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上線嘉賓：
江漢區人民政府副區長 黃萬能
江漢區人資局局長 肖剛
江漢區商務局局長 田斌
武漢金融街管委會主任 彭濤
江漢區行政審批局局長 李紅兵
江漢區稅務局局長 徐高燕
江漢區市場監督管理局局長 方興海
江漢社保處處長 曲文
江漢區建設局局長 餘忠澤
江漢區城管局局長 于躍茹
江漢區水務和湖泊局局長 胡衛斌
江漢區房管局局長 張峽
江漢區城更局局長 王善鼎
江漢區規劃分局二級調研員 李漢明
江漢區園林局局長 樊昕
漢口站綜管辦主任 祝鋒
江漢區教育局局長 徐立
江漢區民政局局長 婁曉風
江漢區文旅局局長 楊振威
江漢區衛健局黨組書記 李英輝
江漢區醫保局局長 熊巍
江漢區交通大隊副大隊長 萬茂華
江漢區消防大隊大隊長 常輝
江漢經濟開發區管委會副主任 周宇
江漢區新華街道辦事處主任 姬林
江漢區萬松街道辦事處主任 王剛
江漢區北湖街道辦事處主任 張惠君
江漢區唐家墩街道辦事處主任 李諒
江漢區常青街道辦事處主任 操鋒
江漢區漢興街道辦事處主任 郭赟
江漢區漢口供電中心副總經理 董耀明
點評嘉賓：
上官莉娜：
武漢大學政治與公共管理學院教授、博士生導師
主持人：鄧飛
二十年堅守，鑄就強勢品牌
全媒體融合，再造“武漢之聲”
周一至周五上午8點
武漢上空最強音
💬
統籌、審稿：趙陽、方言
編輯：樊科成、李涵
制圖：陳摯
制作：殷悅