“我去找開發商，開發商讓我找物業，我找到物業又讓我找開發商——這不是把我當皮球踢嗎！”
說起自家房子裝修後，意外發現卧室飄窗頂部是用木棍支援的石膏闆，存在很大安全隐患一事，王先生氣惱不已。
王先生發現卧室飄窗頂部是用木棍支援的石膏闆
近日華商報大風新聞記者現場采訪後，開發商及物業開始商讨解決方案。
吃驚發現：新房飄窗頂部是木頭支起的石膏闆
4月26日，家住陝西商洛市的王先生告訴華商報大風新聞記者，他于2019年購買了主城區丹江雅園小區11層的一套住宅。小區前後有兩家開發商，現在開發商是陝西地建嘉信置業有限公司“地建嘉信（江山臻境）”，于2023年2月交房。
王先生稱，他購買的11層住宅位于頂層，收房後他發現陽台樓頂屋面的雨水排進了房間内，幹燥後就繼續裝修。2024年4月24日早上，他無意間發現裝修好的主卧飄窗頂面、書房飄窗頂面泛黃發黴，找來裝修勞工檢查，發現窗戶的頂部竟然是空的，是用石棉闆做的“懸空牆”。書房的情況更嚴重，懸空裡面竟然有蜂窩，與戶外相通和隔壁房間相通，窗戶懸空。
王先生稱，11樓的飄窗頂部不實，人若倚靠或遇到強風肯定有安全隐患。
王先生提供的一段視訊顯示，飄窗上面非實牆，而是石膏闆，石膏闆裡面是幾根木棍支撐。窗戶的上沿顯然不實，處于懸空狀态。
王先生所購房屋，飄窗上面是石膏闆
維權無果：業主稱被開發商、物業“踢皮球”
王先生介紹，發現問題後他打電話給物業人員，從業人員稱，房子是剛交的，還在維保期間内，建成這樣最好找開發商維修。為此，物業還專門聯系開發商的師傅過來檢查。但後來開發商又讓他找物業，他找到小區物業，對方說還得尋找開發商來解決。
無奈，王先生又到開發商尋找銷售人員，從業人員稱得找到當時的置業顧問才行，事情一直得不到解決。
4月26日，華商報大風新聞記者聯系到王先生買房時的置業顧問，她介紹，此事王先生反映過，現在房子已經交了，最好還是找物業。同時她也會将事情向上級反映。
4月26日，記者聯系到丹江雅園小區的金地物業，從業人員稱，王先生反映此事後，他們專門拍了照片和視訊向開發商反映。因為物業是負責公共區域的保安、保潔，不會對室内結構進行改造，此事他們前期尋找過地産開發商，現在他們再反映一下。
記者現場目擊：飄窗存在安全隐患
4月26日下午，在華商報大風新聞記者介入采訪後，開發商及物業從業人員到王先生家裡現場檢視，針對飄窗上方懸空存在安全隐患的問題開始商讨方案。
開發商及物業從業人員到王先生家裡現場檢視
當日下午，地建嘉信（江山臻境）從業人員給王先生發短信稱，“現場已檢視好，是我們的問題，我們回去商定處理方案具體情況下周一給您回複”。
4月29日（周一），王先生從外地驅車3個多小時回到小區，記者也趕到現場。王先生指着一間卧室窗戶介紹，這個頂是空的，隻是用石膏闆隔離，裡面支撐的是木棍，根本起不到固定的作用。而且這個“懸空”跟鄰居家共同連起了一個“風道”，與戶外相連，一方面存在安全隐患，而且下雨天也會存在進雨的隐患。王先生帶着記者來到另外一個卧室，指着“懸空”窗稱，這個窗戶上面有梁，但沒有連接配接固定，隻是用石膏闆隔着。
王先生家飄窗頂部用石膏闆隔離，裡面支撐的是木棍
王先生說，作為普通百姓花數十萬買套房子實在是不容易，存在這麼大的安全隐患，多次反映卻一直沒有結果，令他們想不通。
随後，王先生聯系地建嘉信（江山臻境）從業人員，稱自己回到小區，詢問處理方案。從業人員稱還在開會協商，讓等通知。大約等了一個多小時後，王先生再次詢問，從業人員還是讓等通知。
王先生表明，是開發商約他周一商量解決辦法，他從外地專門趕回來，卻遲遲沒有方案？起碼要有人到現場看一下，确定一個方案吧。該從業人員稱，上司現在很忙，沒時間管他這個事情，隻能等。
王先生再次來到小區物業，物業公司負責人表示将再次聯系地建嘉信（江山臻境）負責人。
開發商回應：類似情況可能涉及8戶業主，将拿出具體解決方案
大約等了一個小時左右，見遲遲沒有人對接，王先生與小區物業經理一行來到地建嘉信（江山臻境），找到負責人。
聽完王先生反映的情況後，該負責人向王先生解釋說，從業人員在接待客戶存在不到之處，希望得到諒解。并介紹，小區前後有兩個開發商，14、15号樓是原來建設機關建設的，小區其他樓棟是他們建設的，決定到王先生室内現場檢視。
檢視後，該負責人稱，針對窗戶上面“懸空”将加強，對于與外界和其他鄰居間的連通處，也将進行加強和遮擋。15号樓11層的8戶業主，可能存在同樣的情況，将一并進行固定和維護，拿出具體的實施方案。
華商報大風新聞記者 佘晖 編輯 李智
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