4月28日，浙江台州一位李姓先生反映為了辦理攜号轉網業務必須把該号碼下的寬帶業務銷戶，由于台州全市就一個（某家營運商，以下簡稱“營運商Y”）營業廳的一個視窗能夠辦理寬帶銷戶業務，而且每辦理一筆銷戶業務就需要花費1個小時的時間，如果按照一天8小時營業時間計算，每日隻能辦理8筆寬帶銷戶業務。正是在這種情況下，就有人為了寬帶銷戶選擇淩晨4點就開始在營業廳外面排隊。很明顯，台州某營運商Y為了盡可能減少使用者攜号轉網故意刁難使用者，讓使用者寬帶銷戶難上加難。
雖說營運商Y的使用者體量遙遙領先于其他幾家營運商，但是作為基層機關的營業廳為何會采用如此低級的手段來阻止使用者攜号轉網（轉出營運商Y）呢？
1.作為使用者體量最大的營運商，使用者攜号轉網的需要比例肯定也是最高的，為了遏制使用者離網，營運商Y會将攜号轉網離網使用者數作為考核名額（KPI），該名額經過層層加碼傳遞到一線員工手裡就成了直接影響員工收入的考核名額，是以在業務名額的指導下必然會想方設法控制攜号轉網使用者數，而浙江台州這家營運商的做法就比較具有代表性。
2.使用者攜号轉網，不但影響到攜号轉網本身名額，還會間接影響營運商Y的有效使用者數、收入、利潤、寬帶、IPTV（電視）等名額，是以作為基層營業廳必然不願意太多使用者申請攜号轉網。
3.攜号轉網有的時候并不是雙向的和公平的，比方說營運商A的手機号可以攜号轉網到營運商B，但是營運商的号碼就禁止攜号轉網離開營運商A。
4.營運商Y經過長期的發展已經擁有了最多的号段，是以優号也比較多，如果太多的使用者攜号轉網有可能造成優号的流失，這是任何營運商都不願意看到的。
5.從系統運作的角度看，如果按照号段來判斷營運商遠比按照單個号碼分析效率更高，是以攜号轉網大大降低了系統對号碼資源的管理，也對網間結算工作造成一定的影響，将原本簡單的結算因為攜号轉網而變得更加複雜。
盡管攜号轉網會給營運商的工作帶來一定的損失，包括收入方面、管理方面、營運方面等，但是作為全球領先的營運商Y還是應該把使用者的利益擺在第一位，而不是為了營運商的利益而想方設法刁難使用者，希望營運商Y能夠擺正位置、端正服務意識，為老百姓提供更加便捷的服務。