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“隻有真心實意為群衆着想，才能真正走進群衆心裡。”這是“全國公安機關愛民模範”李玉山激勵自己不斷進步的“制勝法寶”。
今年63歲的李玉山，是六師五家渠墾區警察局猛進派出所一名退休民警。從警35年來，他以社群警務室為陣地，用腳步丈量大街小巷，跑遍了社群的每一個角落，傾情為職工群衆辦實事，成了大家眼中的“活地圖”“貼心人”。
猛進派出所轄區涵蓋五家渠市多個大型小區。李玉山深深體會到，社群民警的工作要與瑣碎為友、繁雜為伴，處理最多的還是鄰裡沖突、家庭糾紛等“小事”。李玉山采取重點走訪與普遍走訪、結對幫扶與集中幫扶相結合的方式，走家串戶為群衆排憂解難。
龍叢芳是六師一○一團一名退休職工，丈夫因病去世，兒女都不在身邊。1995年，龍叢芳患病行走不便，飲食起居無人照料，又因與鄰裡産生糾紛，萌生了輕生的念頭。李玉山了解情況後，主動照料龍叢芳，專門請來醫生為她治病，自己掏錢為老人買藥和營養品，還幫老人調解鄰裡糾紛，這一照顧就是十幾年，直到老人回到四川省養老。
2017年10月20日，五家渠市國際藍灣小區居民張玉香帶着一面寫有“警民一家親 遇難見真情”字樣的錦旗，來到派出所感謝李玉山。原來，張玉香的老伴潘多武不慎走失，張玉香和家人心急如焚，來到警務站尋求幫助，李玉山了解情況後，跑遍了轄區的大街小巷，經過一天一夜尋找，終于找到潘多武。
像這樣的事情還有很多，隻要群衆有困難，李玉山都會第一時間幫助解決。李玉山常對身邊的同僚說：“多走一步路，就與群衆拉近一些距離；多說一句話，就與群衆加深一點感情；隻要群衆需要，再小再難的事我們也要全力去辦！”
熟悉李玉山的同僚都知道他“摳門”。李玉山平時生活很節儉，遇到困難群衆卻很慷慨。2005年，他用自己多年立功獲獎得到的獎金設立了“社群治安防範獎勵基金”，專門獎勵為破案提供線索和有價值資訊的人，還從中拿出一部分資金救助困難家庭，先後幫助了10多個困難家庭。
在多年工作中，李玉山摸索出一套“四四工作法”，即以“規範工作流程、強化人口管理、加強群防群治、注重糾紛調解、服務轄區群衆”為核心，“堅持四勤、四項機制、四條管道、四心服務”的社群警務工作法。如今，這套社群警務工作法已在兵團公安系統社群警務工作中全面推廣。
多年來，李玉山先後15次受到上級嘉獎，2008年被公安部評為“全國公安機關實施社群（農村）警務戰略十佳駐村民警”，2010年被公安部授予“二級英模”和“全國公安機關愛民模範”榮譽稱号，2013年被評為“全國人民滿意的公務員”。
2019年，李玉山退休離開了工作崗位，但他依然熱愛公安工作，經常建言獻策。為了将李玉山總結的社群警務工作法傳下去，2020年11月26日，經六師五家渠市警察局準許，五家渠市龍河灣社群成立“李玉山工作室”，李玉山再次“上崗”。
“社群民警就應該在群衆最需要的時候出現，我要在社群警務這條路上一直走下去，這是我的責任！”李玉山這樣說。