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“路遙知馬力,日久見人心。”商家缺斤少兩是一種不良行為,它不僅損害了消費者的合法權益,長久下去對商家也是有着不可挽回的損失。
4月29日,網傳内蒙古赤峰市的一名男子跟朋友去一家餐館吃飯,點了一份鐵鍋炖雞還詢問了服務員一份是不是完整的一隻雞,服務員也回應了是的,可是當鐵鍋炖雞上桌後,男子左看右看這一份都不像是一隻完整的雞,這也太少了?
于是喊來了老闆娘詢問這是什麼情況?原本男子以為喊來老闆娘會大方的承認這并非一隻完整的雞,可是沒想到老闆娘的态度還挺嚣張,一口咬定就是完整的。
男子:“這隻雞在這擱着呢,我沒動對吧?是少吧?”
老闆娘:“我不承認少,不行你找人來讓他驗。”
老闆娘的這個回答也是将男子給雷到了,竟讓人無法反駁,可是用手擺弄了一下盤子裡的雞塊,這很明顯就是不夠,無奈老闆娘不承認男子也沒有辦法。
吃完飯後,男子将拍攝的視訊釋出到自己個人社交平台上,有很多當地的網友紛紛詢問男子這家店叫什麼名字,可是男子覺得算了,給這家店留點餘地吧,希望老闆娘能夠聽到網友的聲音:“我不想曝光誰,我隻求當時商家的一個态度,分量不夠你可以好好說,沒必要一直犟。”
其實這位顧客已經很大度了,如果換做計較的人看到老闆娘的這種态度,直接就是投訴舉報電話了,真的找市場部門的人來驗證的話到時候吃虧的可就是商家自己了,不過也正是因為顧客太過于大度,助長了商家的這種缺斤少兩反而認為是理所應當。
根據工商管理部門對于缺斤少兩的處罰标準:經營者缺斤少兩的,系消費欺詐違法行為,商家要對消費者承擔“退一賠三”責任,賠償金額不滿500元的,按500元算,還會被處以行政罰款。
網友熱議
有的網友認為像這種不良商家就應該曝光,避免讓更多消費者的權益受到損害,明明欺詐消費者了還不承認。
還有的網友表示自己也曾遇到過類似問題有一次吃地鍋雞,裡面竟然是兩個雞頭,兩個雞屁股,也真的是無語了。
網友:現在的餐館有多少是博整雞給你上的,都是整批一箱一箱的碎好的,廚房憑感覺給你上菜。
說在最後的話
有的網友會認為顧客太較真了,到外面吃飯誰還刻意的去數啊?不能夠有這種想法,消費者花了一整隻雞的錢就應該是一整隻,而不是半隻或者更少。
長期默許無良商家的操作,買單的不還是消費者自己嗎?當然這樣的經營方式短期内是可以擷取利潤,但是長期下來也将流失不少的客戶,說白了還不是一個惡性循環嗎?
對此,你有什麼看法呢?