“您好，5号參觀點怎麼走？”“同志您好，請問一下茶水間在哪裡……”神十八發射當天，酒泉衛星發射中心某參觀場人頭攢動、氣氛熱烈，現場負責接待保障的人員耐心地為前來現場觀看發射的場區家屬解答問題。
“針對本次夜間組織發射的特點，我們采購了各類小手電、充電燈泡140餘套，協調上級緊急籌措各類照明路燈24套，確定參觀場的照明滿足家屬的需要。”保障負責人告訴筆者。他們綜合往年參觀接待經驗，提前進行方案籌劃、科學分析人流情況、合理設定引導點位、靈活調整執勤部署，確定參觀接待任務順利圓滿完成。
與此同時，他們還按照“人人都是講解員、人人都是安全員”的标準，對所有人員進行載人航天知識教育訓練，并于發射當天将從業人員全部充實到一線，保障神十八發射參觀接待，為現場觀衆提供優質高效的服務。
指引道路、提運作李、維持參觀秩序、解答航天知識……從業人員在擁擠的人潮中熱情服務過往家屬，一聲聲溫馨提示、一句句關心問候、一次次愛心舉動溫暖着家屬們的心，赢得了廣大家屬的高度贊譽與支援配合，也成為了參觀場擁擠人潮中一道亮麗的風景線。“我們是第一次來看發射，從業人員周到細緻的服務為我們解決了很多麻煩，給他們點贊。”52歲的安學龍與他的夫妻笑着對記者豎起了大拇指。這是他們第一次來現場看發射，他們的女兒安蓮已經在這裡工作了6年，由于今天有工作，沒能在現場陪父母一起看發射。
“今天聽到最多的是“謝謝”，我感到很滿足、很幸福，覺得一切都是值得的！”從業人員高明臉上洋溢着滿滿的幸福，簡單的話語背後，是他們的奉獻和擔當。
當火箭的尾焰揭開黑夜的面紗，參觀場擁擠的人潮逐漸退去，待黎明的曙光再一次照耀發射場時，全體從業人員早已回到各自任務崗位。
作者丨王淩碩、胡軍
圖檔丨李檸潇、羅海峰
來源丨學習軍團（ID：xuexijuntuan）