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從車展看風向 流量為王時代 車企營銷智能化已成必然

作者:汽車族

2024年,汽車市場的戰事持續更新。充分競争時代已至,有人掀桌子,也有人下桌子,對于所有車企而言,不卷,或許再無機會留在桌上繼續出牌。在這場混戰中,不止卷價格、卷技術、卷配置、卷服務,各大車企還卷向了營銷端。于是我們看到,除新勢力高管外,一向低調内斂的車企“掌門人”也走向台前抓營銷。

從車展看風向 流量為王時代 車企營銷智能化已成必然

當汽車市場的營銷邏輯被颠覆,傳統的營銷打法失效,該如何突破營銷瓶頸,進而轉化成銷量,已成為車企們需要調整解決的問題。4月23日,在2024北京車展開幕前夕,快手舉辦了汽車行業峰會,雲集諸多行業專家學者及車企高管,共同探讨營銷破局之道。

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值得注意的是,在2024北京車展上,各大車企紛紛亮出營銷新打法,将持續多日的流量戰推向高潮。這場年度大秀中,雷軍和周鴻祎無疑是掌管汽車圈營銷和流量的“神”,其他新老玩家的頻繁互動與互相站台,也透露出行業對流量的焦慮與渴望,這與此次快手汽車行業峰會所傳達的資訊不謀而合。

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存量市場中尋找新增量

2023年,大陸汽車産銷量均首次邁上3000萬輛台階,連續15年成為世界第一大汽車生産國與消費國;新能源汽車産銷量均突破900萬輛,連續9年位居世界第一。進入2024年,大陸汽車市場持續穩定增長,在一季度實作開門紅。

但不容忽視的是,大陸汽車市場存量時代已經到來,價格戰已成為常态化,行業競争不斷加劇。“對于近兩年的國内汽車市場,大家最明顯的感受就是‘卷’。盡管有大量新車上市,但真正銷量高的車型并不多,就算有也是通過以價換量的手段實作的,甚至有的品牌賣得越多虧的越多。”中國汽車流通協會副會長兼秘書長肖政三指出,在慘烈厮殺的“價格戰”中,主機廠和經銷商都在咬牙堅持。

硝煙彌漫中,車企們嘗試摸索出突圍的路子,即在存量競争中尋找增量“新突破點”,正在凝聚成破局共識。此次活動釋出的《快手汽車生态報告》顯示,極緻内卷時代,車企出海成為行業新增量,同時,可向下沉市場找增量,新線市場也是汽車市場的“藍海”以及未來車企争奪的焦點。

國家資訊中心正進階經濟師徐長明則認為,插電式混動汽車、高端汽車,以及出口和國際化細分領域,将是 2024 汽車市場的三個結構性機會。

北汽集團副總經理、北汽新能源董事長劉宇坦言,今年的汽車市場确實卷得瘋狂。“但現在是不是谷底,什麼時候能夠爬出不一定。”在市場競争愈發激烈、新舊勢能加速轉化的情況下,到底該如何活下去,如何找到自己的差異化優勢,是擺在衆多車企面前的現實問題,也是北汽不得不思考的問題。據劉宇介紹,經過反複思考,北汽給出的答案是,要回歸到造車的匠心本質,依靠科技創新、技術進步驅動,立足使用者需求,為使用者造出品質好車。

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流量洪流中打造新聲量

2024年,或許是中國車企淘汰賽真正開始的第一年,以何小鵬和李斌為代表的造車新勢力創始人都将2025年當作決賽年。

“卷”字當道,競争加速,也卷着汽車營銷向新而行,行業中“破圈”的口号喊得震天響。對于車企尤其傳統車企而言,若一以貫之走營銷老路子,則注定會被淹沒在新勢力流量洪流之中。

長城汽車董事長魏建軍在近期的公開發言中也多次強調,面對市場的高度競争,長城汽車将更加注重營銷和品牌建設。“以前酒太少,當然不怕巷子深了,現在酒太多,你不知道哪一種酒才是真正的好酒。”他如是比喻。

進入新時代,如何借助智能化、社交媒體等手段,實作精準營銷破圈是擺在所有品牌面前的一大難題。“人工智能正在席卷所有行業,營銷和傳播也都在重構。”在快手汽車業務負責人王秋鳳看來,網際網路營銷的本質是流量為王,汽車行業大變局之下,破局的關鍵在于如何找到品牌新的聲量場、新的使用者經營場,以及新線索的能動場。

快手作為社交的流量場,每天有數千萬的創作者通過短視訊記錄日常的生活和市井的百态,人間煙火、擺攤創業、科目三、村 BA 等熱詞,每條都有上百億的熱度,同時在快手每天超過 2 億的汽車使用者中,新線使用者占比已超過 70%,也造就了快手汽車的欣欣向榮。

“新線市場消費能力巨大,快手占據主場優勢,是汽車品牌目前不容忽視一塊價值窪地,也是線索經營的藍海平台。”會上,王秋鳳分享了快手具有的獨特價值,詳細介紹了品運效汽車智能營銷解決方案3.0,賦能車企從煙火中尋找新的品牌聲量場,在新媒體經營中搞好流通新基建,借助智能工具提升線索效率,助力車企破局流量瓶頸、快速出圈。

她進一步表示,營銷的第一步就是要打動消費者,進入消費者的購買清單中,占領消費者的心智。中國消費未來十年,煙火将成“主旋律”,這是最能打動人心的内容。快手汽車一體化解決方案3.0第一個内涵,就是要紮根煙火,通過聚焦鮮活的人、擁抱熱烈的城、共享有趣的事,為汽車品牌找到新的聲量場。

短直新媒體已成為汽車流通新基建、新管道,快手成為很多主機廠終端經營的新選擇。截至今年一季度,已有超過120家汽車品牌、2.6萬個經銷商賬号入駐快手,累計私域規模已達 1.4 億。

會上,王秋鳳提到,紮根快手平台,不少車企官号、經銷商矩陣、經銷商個體的整體經營能力持續提升。“這些在快手做得好的汽車經營案例和品牌,有很多共同點,即在流量産品、投放鍊路、工具能力、智能技術上實作高效整合。基于此,快手全新更新經營解決方案,做好這四大陣地經營的基建,助力車企持續收獲線索紅利。”王秋鳳說到,在整個汽車行業向新發展的趨勢下,快手将鍊合更多的企業,一起把握車市營銷的新生場、共建流通的新基建,以智能提效抓住更多消費者的心智。

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營銷變局中把握确定性

汽車産業變革加速、造車新勢力湧入,讓車企開啟了新一輪營銷競争,尤其随着小米、華為等科技巨頭的強勢入場,引發了行業對于流量的追逐與焦慮。那麼,科技巨頭入場,傳統車企如何破解流量困局?存量内卷加劇,智能營銷如何進階?與會嘉賓圍繞這兩大熱門話題進行了深入讨論與交流。

“營銷的本質就是賣方向買方傳遞資訊,最終促成交易。使用者接受資訊的管道在哪裡,賣方就要跟着往哪裡去。車圈營銷湧現的新風尚,就是由當下營銷的本質和以使用者為中心的理念共同催生的。”在中國汽車工業協會副秘書長柳燕看來,車企高管親自下場直播參與營銷十分有必要,這也表明中國汽車營銷正向使用者為中心轉移,是與時俱進的良好表現。但需要注意的是,車企營銷應堅持底線,擁有長期主義思維的品牌,才能真正地持續增長,争搶流量的同時,更要注重價值觀的傳遞。

睿藍汽車銷售有限公司副總裁、銷售公司總經理蔡建軍同樣認為,積極應對營銷變革的同時,車企也要堅守自己的初心,回歸到以使用者為中心的本質。東風日産汽車銷售有限公司使用者營運中心部長張勁華指出,流量是一把雙刃劍,汽車營銷人要有流量思維,更要保持底線。凱翼汽車副總經理、銷售公司總經理何勇平則表示,汽車營銷領域的變革正在迅速推進,企業應在變化中尋找确定性,講好自己的故事,找到自己的差異化優勢,以有限的服務和資源去博大流量。

如今看來,中國汽車行業顯得格外的嘈雜,也格外的混亂。在這個拼速度、充滿變數的時代,營銷不僅考驗車企對市場的敏銳反應,更要求車企觸達使用者需求,拉近與使用者的距離。“不論時代如何變化,媒體媒體如何變化,營銷管道如何變化,一直不變的是企業産品跟使用者不斷做溝通,距離不斷拉近。”快手磁力引擎營銷&聚星業務負責人高亞梅如是說。

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從長遠來看,汽車營銷的關鍵落點在于品牌建設和使用者價值的創造。而在這個過程中,通過全鍊條數字化做營銷的決策、流量的擷取,将逐漸成為行業主流趨勢。在智能營銷領域,快手将重點做好三件事,即通過平台能力幫助車企做好營銷決策、做好營銷投放,最終提升營銷效果。

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