湖州的朱老闆通過“運滿滿”平台
将一車貨物發往四川
據說總價值近百萬
沒想到
他最擔心的事還是發生了
朱老闆做物流生意
承包了湖州多家工廠的發貨業務
他說最近公司運力緊張
就通過“運滿滿”平台下單
叫了司機幫忙送貨
朱老闆 ：下了一單從湖州到四川，一裝四卸的訂單，必須原車接單，原車拉貨原車送，不能倒貨這些，因為裡面就是易碎品，我給他講得很清楚的。
記者：整車的貨物價值多少？
朱老闆 ：整車價值将近一百萬左右。
“運滿滿”平台上顯示
一位車牌号“魯U”開頭的王師傅接單
4月6号下午1點到3點
在湖州的工廠裡裝走了貨物
訂單備注
“輕拿輕放”“一裝四卸”“運費約5800元/趟”
朱老闆提供了他跟王師傅的聊天記錄
顯示王師傅派來了一位姓萬的司機
開的是一輛車牌号為“吉D”開頭的貨車
車輛所有人是一位劉老闆
因為自己就是做物流的
朱老闆說
他當時就有顧慮
運輸過程中會不會出現轉包 倒貨
朱老闆 ：是最晚9号之前給我送到的，答應過的，結果到11号了還沒到。那肯定知道，他已經在倒貨了。一直聯系不上嘛，打電話關機。
記者：然後幾号聯系你的？
朱老闆 ：10号。
記者：已經超過時間了。
朱老闆 ：對。
記者：然後聯系你說了什麼呢？
朱老闆 ：說就是讓我先打款。
記者：打多少？
朱老闆 ：打7000元。
記者：為什麼要打7000元？不是5800元嗎？
朱老闆 ：他是說平台要把他賬号封掉了，要賠他一個賬号費。
貨物被拉走後
接單的王師傅給朱老闆發了一個電話号碼
和貨物裝在車廂裡的照片
之後就不回消息了
朱老闆說
讓他付7000元的那個電話
就是王師傅留的這個号碼打來的
他第一時間反映給了“運滿滿”平台
也報了警
朱老闆：湖州和成都的公安都報了，他們說這是屬于民事糾紛，讓我們自己調解，要不找平台。
記者：那平台怎麼說？
朱老闆：平台說他們沒有執法權，也找不到車，電話不接它也沒辦法。
記者：那這要多付的錢怎麼辦呢？
朱老闆：多付的錢當時說，平台來墊付。
朱老闆提供的錄音：有200塊錢是在平台上的，到時候那個錢可以打給您。然後另外的話，比如說您後面産生不合理的費用的話，您把所有的支付憑證都保留好，到時候我這邊可以幫您跟公司這邊去溝通一下，給您申請平台可以先行墊付1000塊錢給您，到時候我們追繳司機。
朱老闆說
打電話來要錢的人
應該就是“吉D”牌号貨車的所有人劉老闆
因為加上微信後
對方發來一個收款的銀行賬号
收款人正是劉老闆
朱老闆 ：在平台上付錢他不同意，因為不是他的賬号嘛。
“運滿滿”平台接單司機王師傅的電話 ：
您好，您撥打的使用者，已開通漏話提醒服務。
朱老闆 ：這是第一個駕駛員，也不知道是不是真正的駕駛員。
朱老闆：他說他是負責接單的，下面的事找他們老闆。
記者：剛剛沒打通的那個電話說的嗎？
朱老闆：對
記者：那來拿貨的司機，你聯系上過沒有？
朱老闆：沒有，一直都打電話都不接的。
記者：那這個劉老闆當時就是，讓你說付7000塊錢後。就再沒有聯系上了？
朱老闆：對對對，錢打過之後，就給我發了幾條語音，到現在一直聯系不上。
劉老闆的電話沒有人接
記者發去短信也沒收到回複
朱老闆說
無奈之下
他轉了7000元
劉老闆給了貨物所在位址後
不肯繼續送貨了
朱老闆 ：已經都是箱子都變形了，打開之後裡面都碎掉了。
記者：那這損失有多少？
朱老闆 ：損失價值6萬多塊錢，訴求就是要賠損失的錢嘛。
記者：要讓誰賠呢？
朱老闆 ：讓駕駛員跟平台都要賠。平台現在不管了嘛，它說讓我們自己去處理，讓我們把墊付之後的錢，現在又要傳回給要回去，他們說處理的方案我不同意。
朱老闆提供的錄音：這邊看到您在南京工商部門有訂單投訴問題對吧？基于您對平台墊付1000元的這個方案不認可，平台這邊也考慮到您損失比較大，建議您通過司法途徑進行解決，平台墊付的1000元後續請您還款到平台。
朱老闆：什麼還款到平台？
朱老闆提供的錄音：平台會向您追償的。
朱老闆說
這是16号下午
“運滿滿”從業人員打來電話的錄音
之後他的賬号就無法叫車送貨了
點選發貨按鈕
系統顯示：
“您有糾紛未處理，平台已為您先行賠付，
點選‘去支付’還款到平台後，
即可正常發貨！”
記者聯系了“運滿滿”平台
滿幫集團“運滿滿”APP客服從業人員 ：這個賬号的話，它是有看到，是沒有任何影響的，有看到它這個賬号的話是正常的。請您稍等一下，我幫您回報。
滿幫集團媒體對接從業人員 ：我們内部對接可能流程上也會有一些小小的偏差，賠付的錢不需要追回，也不會影響貨主的發貨，現在應該解決了，您可以跟貨主再核實一下。
朱老闆回報
他的賬号恢複正常了
對于6萬元貨損
以及後續轉運等費用
他希望“運滿滿”平台先行賠付
再代為起訴接單司機
滿幫集團媒體對接從業人員 ：起訴司機的資訊能提供的話，這個也是沒有問題的。
朱老闆：這個是你讓我自己弄，我這天天忙得要死，怎麼過去弄？我的意思是直接把我的這個材料交給“運滿滿”，讓他們去起訴，我不是讓他白做，我的意思他們兩個不管是誰，隻要我把這個錢拿了就行了。他們去弄的話，把這個事情處理好，我就不起訴它了。
滿幫集團媒體對接從業人員 ：因為我們是一個撮合性平台，網絡貨運和這個資訊撮合，這個性質可能是不一樣的。合約的雙方就是司機和貨主，當然平台也會對這個司機做一些規則，各方面的一些監管，就像我們也會對貨主做一些告知的這個義務。
朱老闆不認同平台的說法
表示會咨詢律師
繼續維權
END