售後背鍋！華為放大鏡定損惹争議，1毫米劃痕都不讓保修
4月23日，有河北的網友就曝光了這件事情。根據網友爆料，他是買了一款華為的折疊屏手機，但沒有想到在使用的過程當中螢幕卻出現了一條黑線。是以他就認為這是品質問題，來到了華為售後，希望官方能夠對手機進行保修。
但沒有想到的是，華為那邊的售後從業人員卻對手機的外觀進行了全方面的檢測。最終在從業人員的不懈努力之下，他們通過放大鏡的方式，找到了一條1毫米的劃痕。然後就以這條劃痕為由拒絕了這次保修。
原因是有劃痕的話，他們就認定這是人為的，而人為損壞的話，就不能提供保修。如果想要修的話，那麼就需要支付維修費才可以，但大家也都知道官方維修的話，那維修費是一筆天價數字。這個時候消費者們就犯難了，你修的話又太貴，不修的話手機也不能用。而售後之是以拒保，主要原因還是想省麻煩。
是以這位網友才非常的不滿，将這件事發到了網上曝光，同時這件事也遭到了媒體們的報道。一時間也讓華為陷入輿論當中。畢竟本來就有很多人不喜歡華為，是以一時間都趁着這件事對華為進行各種調侃。
有網友就表示，大家都是說說而已，沒想到你真買啊。還有很多網友覺得這就是手機版的提燈定損。可以看到評論區1萬多條評論，基本上都是一些不好的聲音。
而我們從華為官方也能看到，上面明确表示有明顯劃痕、磕碰、進水、擠壓等人為造成的損壞，華為才會拒保。但這個1mm的劃痕，如果拿着劃痕來拒保的話，确實有點牽強了。畢竟很明顯，這不是磕碰的，一點劃痕，日常使用難免的。
隻能說這一次真的是售後背鍋了，華為真的得想辦法提高一下售後的服務态度。畢竟鬧出這樣大的醜聞，也都是這售後的問題。在這也希望華為盡快處理好這件事情，讓消費者們買的時候可以放心，不用擔心售後的問題。