求助人:石家莊市民 董曉明
求助事由:3月 12 号,董曉明在石家莊橋西區汽車園區比亞迪海洋店,花7萬元買了一輛比亞迪海鷗。董曉明說剛開始特别願意開車,可是開着開着就不想開了,因為每次開完頭暈眼花想吐,還以為自己得了啥怪病,結果這輛車誰開誰暈。後來他發現是駕駛座這一側的擋風玻璃出了問題,它不是平面的,而是有些凹凸。
記者試着坐到駕駛位置,發現視線确實有些不舒服,通過玻璃看筆直的路緣石,會有明顯的彎曲變形。董曉明也找過4S店,4S店卻說玻璃沒問題。現在董曉明的訴求是換玻璃,但是他又擔心自己買的新車,換了玻璃肯定有折損,不能讓他一個人承擔。
記者幫辦《小吳來幫忙》記者:小吳
記者和董曉明一起找到了比亞迪石家莊橋西海洋店,售前經理說第一次就給出了更換玻璃的方案,額外給2次正常保養,但是客戶當時沒有接受。
針對小董的車到底如何維修,車輛折損問題又該如何解決,雙方決定私下進行協商。記者等待了将近一個小時後,雙方對于問題如何解決達成一緻。目前,4S店已經聯系好了車玻璃供應商,到貨後會就會進行更換,同時進行玻璃貼膜等補償。(小吳 任鵬 報道)
視訊加載中...
内容來自《小吳來幫忙》
如果你有任何問題
就到“冀時幫”一鍵求助
急事 難事 愁事 我們全力解決