編 輯丨巫燕玲
你是否線上上面對客戶的時候容易緊張、總是忘記提前想好的邏輯？你是否遇到過線上路演客戶越來越少、講到最後沒幾個人？你是否發現線上講的内容客戶沒聽進去、又要線下再講一遍？
如果這些情況你都碰到過，可能你還沒有學會如何使用視訊語言。
券商、基金的網際網路展業由來已久，但随着買方投顧的日益發展，網際網路展業已經不再是互金部門、營銷部門的“獨有KPI”，越來越多的從業人員，開始借助網際網路平台工具從事投教、客戶陪伴、展業等行為。
一個讓專業人士苦惱的問題卻接踵而來——券商、基金人員雖然更具專業性、高合規要求，卻缺乏對視訊語言的掌握——專業的内容“沒人看”，不專業而極具情緒渲染的内容卻“廣為流傳”。
4月22日，由深圳證券交易所基金部指導，21世紀經濟報道發起的《ETF“深”觀察——E起說》個人演講比賽正式開賽。（報名連結點選此處）
本次活動旨在通過比賽的形式，鼓勵投顧參與視訊投教内容創作，挖掘出一批能傳播有料、有用、有趣ETF知識的投顧人員，通過賽制設計、賽事營運、短視訊平台關聯、劇本創作等多環節，與券商投顧、公募ETF團隊，一起合作，讓ETF專業投教内容在短視訊領域全面開花。
此外，活動期間，主辦方亦舉辦短視訊訓練營（僅面向參賽投顧），借鑒真人秀的模式記錄下學員成長過程，為參賽投顧賦能。
開賽前（4月19日），主辦方已對意向參賽投顧人員進行了賽前路演，并邀請脫口秀演員孟陽（自媒體賬号：孟陽話很多）分享了在短視訊時代下，如何通過生産好的内容，更好地吸引客戶注意力，并提升客戶對金融專業知識的接受與了解、加強與客戶的溝通與信任。近4000名券商投顧人員同時線上接入了本次賽前路演及教育訓練。
（【回放】E起說丨個人演講比賽賽前路演&答疑）
基于過去的演出經驗，孟陽認為，不論是線上制作短視訊，還是線下演出，想要達到讓觀衆笑并保持把注意力投放過來持續看下去，“梗”或者“段子”都不是最關鍵的一個因素，尋找和觀衆/客戶的共情，則是更重要的。
孟陽稱，好玩的内容可以從各種生活流程、生活細節中找素材，一個技巧是，找到一個素材後，可以不斷追問這件事背後的情緒是什麼，例如：發生這件事我的情緒是什麼？我為什麼會有這樣的情緒？這件事就算發生了又怎樣？通過這樣不斷追問背後原因與情緒的方式，就能夠創作出好的、達到共情的作品，進而與觀衆或是自己的客戶拉近距離，并讓他們易于接受自己。
（演員/孟陽）
基于本次“E起說”ETF個人演講比賽，21世紀經濟報道将依托南方财經全媒體集團（SFC）發揮全媒體優勢，充分調動集團旗下電視台、廣播等專業内容生産力量，并與短視訊平台共建引流，共同打造ETF投教内容新生态。
南方财經全媒體集團（SFC）成立于2016年11月，是經中央準許的全國首家全媒體集團，是廣東省委、省政府全力打造的具有全國影響、全球布局的省屬主流媒體和媒體融合發展标杆項目。集團通過加快推動建設粵港澳大灣區（廣東）财經資料中心，大力發展 媒體、智庫、資料、交易四大核心業務，努力打造成為灣區一流、國内一流、國際知名的全球主流财經資訊和金融資料提供商。
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本期編輯 劉雪瑩 實習生 蘇錦宜