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【暖心醫護】用心服務獲贊譽 醫患情深暖人心

作者:長三角新新事

【江蘇消息】4月18日,海安市李堡中心衛生院收到了一份“12345”平台發來的特殊工單,有别于日常的咨詢或投訴,這是一封感謝信。

“昨天下午,我們接到了海安市政務服務便民熱線12345線上的一份特别關聯處置代辦工單”例會結束後,醫務科科長孫桂富說道,“本月初,在我們外科手術病人儲祥榮家屬,拔打12345熱線表揚了薛小軍醫師和缪佶峰麻醉師!”

【暖心醫護】用心服務獲贊譽 醫患情深暖人心
【暖心醫護】用心服務獲贊譽 醫患情深暖人心

4月1日下午,海安市李堡中心衛生院來了位既普通又特殊的腹股溝疝患者,說普通,腹股溝疝是外科常見疾病;說特殊,儲大爺88歲高齡、脊柱側彎、患老年癡呆,無法正常溝通。這樣的情況,手術無疑是一個極大的挑戰。雖說老人平時身體還算硬朗,但畢竟已是88歲高齡,且脊柱側彎,手術對麻醉醫生來說更是一項巨大的挑戰。為了讓這位老人順利過手術麻醉難關,由經驗豐富的麻醉科主任缪佶峰負責麻醉的全程監護。外科薛小軍醫師團隊協作為儲大爺實施了腹股溝疝無張力修補術,老人的手術進行順利,各項生命體征都平穩有序,鎮痛效果明顯。

術後老人安全傳回病房,患者家屬激動地抓着薛小軍的手表示感謝:“非常感謝手術醫生還有麻醉師,感謝你們救了我父親!”

【暖心醫護】用心服務獲贊譽 醫患情深暖人心

老人住院期間,護理人員針對老人病情制定專科護理措施,助力老人快速康複,得到患者和家屬的一緻好評。術後第一天老人便可下床活動,五天恢複出院。

薛曉軍和缪佶峰隻是海安市李堡中心衛生院所有一線醫務工作者的縮影,他們用愛心、信心和責任心作為紐帶向患者傳遞溫暖與力量,在努力提升醫療服務品質的同時,也在不斷提高患者的滿意度,增強患者的就醫體驗,處處展現醫護人員對患者的人文關懷,真真切切做到“用心”為患者服務。(供稿:李堡中心衛生院一病區 姜柳萍)

編輯:湯志星

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