天天看點

我,營運流水上億的工作室,瞄準《魔獸世界》代練生意

作者:電商線上
我,營運流水上億的工作室,瞄準《魔獸世界》代練生意

文|王嶄

編輯|斯問

網易和暴雪,官宣“複婚”了。

距離《魔獸世界》(以下簡稱《魔獸》)的停服過去400多天,網易遊戲的一條微網誌登上了熱搜:“我們很榮幸能與暴雪娛樂再次攜手,将暴雪遊戲重新帶回國服。玩家們,久等了!”

閱讀量超過4.1億的熱搜話題下,有玩家調侃這情況就好像是朋友和對象吵架,自己在邊上幫着罵,沒想到“你們複合了,我成壞人了”;有玩家則感慨,“現在回來,我都沒時間玩了”;更多的玩家在評論區懷念歡呼,“外服流浪的人終于能回家了”“我的青春又回來了”!

我,營運流水上億的工作室,瞄準《魔獸世界》代練生意

2005年進入中國的《魔獸》,是一衆80、90後的回憶,俘獲了大批玩家:網易與暴雪兩年前“離婚”後,《魔獸》的百度貼吧熱度依舊不減,關注人數從2022年的1316萬上漲到了1382萬。《魔獸》官方微網誌顯示,截至4月11日19:04,《魔獸》國服回歸預約玩家已達到200萬。

和上千萬玩家息息相關的,則是隐于遊戲背後,服務着各路玩家的工作室。

具體的開服時間尚未确定,大批“回歸”的玩家,已經在社交平台和各個遊戲群呼朋喚友。不少做遊戲代練的商家,也着手準備起了《魔獸》相關的服務,淘寶相關類目的小二透露,“商家群都沸騰了,很多都在準備重新開機《魔獸》相關的業務”。

“獵象網遊專營店”就是其中的一員,負責人邵顯琦表示,現在客服背景已經收到了不少《魔獸》玩家尋求代練的消息,還有人已經下單預約。

我,營運流水上億的工作室,瞄準《魔獸世界》代練生意

邵顯琦的店鋪背景,已經收到了不少玩家需求

“已經在組建《魔獸》代練團隊了,預計1—2周就能組建完成。”“大誠網遊專營店”的負責人姜洋表示,他們準備組建一個十幾個人的線下團隊,結合線上團隊、下遊小工作室,做好重新開機服務的準備。

代練更新,競技,打金,打裝備,刷副本……衆多遊戲相關的業務,随着玩家的回歸而逐漸“複活”,嗅覺敏銳的商家們,在幕後默默排兵布陣。

工作室,連夜“複活”團隊

“朋友圈都‘爆’了,全是回歸的消息。”

《魔獸》國服回歸的消息,對邵顯琦的工作室有不小的影響,他正在重新組建團隊,“目前還沒上線連結,因為開服時間還沒确定,還在做人員儲備”。

有需求,就會誕生服務,而遊戲機制,促生了衆多“工作室”。

工作室基本解決遊戲玩家的兩個問題,一個是效率問題,工作室能幫玩家更有效率完成各種任務,比如更新,擷取遊戲貨币和裝備等;另一個,則是幫玩家實作無法完成的事,比如完成進階副本的通關,拿到一些新副本的“首殺”等。

我,營運流水上億的工作室,瞄準《魔獸世界》代練生意
我,營運流水上億的工作室,瞄準《魔獸世界》代練生意

國服還未關閉時,部分工作室經營的《魔獸》業務

暴雪官宣回歸,雖然《魔獸》具體開服時間還沒确定,但衆多玩家的需求已經湧現,工作室也早早開始布局。

2010年,邵顯琦就在淘寶上做起遊戲代練等服務,“最開始是自己玩《魔獸》,幫遊戲裡的朋友做日常、打金,那時候轉賬還不友善,他們就給我充話費、充Q币。後來做起網店,通過《魔獸》進入了代練行業”。

巅峰時期,邵顯琦工作室的流水最多能達到一個多億,現在也在四五千萬左右。《魔獸》業務最多能占60%以上的份額,在《魔獸》懷舊服剛出的時候,邵顯琦的工作室僅金币交易一個月就能賣一千多萬,代練服務也能達到一百多萬元,而在《魔獸》國服關閉後,這些業務幾乎完全消失了,曾經的代練也紛紛轉行或是做起了其他遊戲的代練。

邵顯琦重新組建的過程中,幾乎是“複活”了原來的團隊,“之前線上上接單的員工活躍度很高,也很願意回歸。線下也有六七個原來的員工準備回來。”邵顯琦讓這批原來的員工以項目小組形式工作,手下再帶一批人,“這樣以後在我們這個行業裡機會也會更多一些”。

除了老員工,邵顯琦的工作室用福利吸引代練們到線下工作室上班,比如報帳路費、提供住宿和保底的薪資等,他計劃先組建20—30人的線下團隊,“線上恢複得快一些,準備先把線上的團隊重新組建回來,已經有專門的招聘客服在進行招募,預計會有穩定的200—300人”。

同樣已經着手準備起團隊的,還有姜洋。他在2013年開始做起代練生意,同樣是一位《魔獸》玩家,“剛起步的時候,就隻做《魔獸》,慢慢才開始做其他端遊和手遊”。

我,營運流水上億的工作室,瞄準《魔獸世界》代練生意

《魔獸》國服關閉時,玩家在遊戲中互相道别

巅峰時,姜洋有一個一百多人的線下團隊,專門做《魔獸》相關的業務。他的工作室算是行業内的頭部,業務幾乎涉及到了市面上所有的遊戲,也沉澱出了一批客戶資源,年流水能達到3億多。

針對《魔獸》國服回歸的消息,他準備先從公司内部調配代練人員,組建《魔獸》代練團隊,“先把排兵布陣裡的沖鋒隊拿過來的,後面還有源源不斷的馳援團隊”。

姜洋預計1—2周就可以組建出一個《魔獸》代練團隊,這已經算得上“慢節奏”:組建手遊(手機端遊戲)代練團隊隻要一周左右,而《魔獸》這種端遊,需要準備配置足夠的電腦裝置和員工,還要給員工一些時間熟悉操作、代練流程。

邵顯琦和姜洋的工作室,算得上是代練行業内頭部工作室的縮影,團隊構成也比較完善,有着專業的客服、美工等從業人員,代練團隊也分為三部分:線下員工團隊,線上兼職員工,以及更下遊的小工作室做“外包”。

除了這些已經成規模的工作室,一些小工作室、代練甚至沒有從業經驗的新手,也把目光瞄準了《魔獸》相關的生意。

舍棄不了的《魔獸》生意

“開服之後,估計《魔獸》相關服務的競争壓力會比較激烈,甚至可能比現在有些手遊的競争還激烈。”姜洋直言,行業内很多人都能判斷出《魔獸》玩家的價值,以及觀察到玩家對國服的懷念和渴望情感,布局的人不會少。

不少工作室的經營者,都提到了《魔獸》玩家的價值。

我,營運流水上億的工作室,瞄準《魔獸世界》代練生意

2005年,《魔獸》用戶端在中國上線

2005年,《魔獸》進入中國,主力玩家就是當時的80後、90後。這批《魔獸》玩家大多步入中年,有了固定的工作和收入來源,可支配的收入也較多。與之相對的,就是自己玩遊戲的時間少了,對于代練、遊戲虛拟貨币和道具等的購買需求會更高。

邵顯琦的工作室中,《王者榮耀》相關業務的客單價可能隻有30—40元,《英雄聯盟》的客單價在70—80元,而《魔獸》的客單價能到200元左右。姜洋也表示,相較于其他端遊、手遊整體90—110元的客單價,《魔獸》的客單價能達到300元左右。

在《魔獸》國服關閉後,大批玩家轉移到了亞服,間接帶動了亞服《魔獸》代練業務的需求:2022年年底,亞服手動代練更新的價格一度被炒到8000元。

客群穩定,客單價較高,《魔獸》代練曾被視作較為穩定的商業模式。

行業較為上遊的工作室,多半已經有了淘寶店、網站、微信公衆号等平台用來接單,也有了固定的客戶資源,是能直接獲得客戶需求、拿到定制化訂單的一批玩家。

專業工作室快速準備着團隊入局《魔獸》相關的業務,行業的下遊的衆多“搬磚”黨和個人玩家,也蠢蠢欲動。

我,營運流水上億的工作室,瞄準《魔獸世界》代練生意

社交平台上,不少小玩家蠢蠢欲動

貼吧、小紅書和抖音等社交平台上,已經有不少人在《魔獸》相關的話題、内容中發帖或留言,尋找一起“搬磚”的人,讨論“搬磚”生意的可行性。

“搬磚”,大多指的就是低技術含量的遊戲業務,比如通過在遊戲裡重複刷一個副本,重複做同一個任務,以此獲得遊戲貨币或者遊戲材料,再出售給其他玩家,以此獲利,門檻也很低。

花雨是一個兼職“搬磚”黨,每個月能賺到2000—3000元,“一個人配幾台電腦就能做,電腦還能租,也不用太多精力去管理”。

《魔獸》國服關閉的時候,虛拟道具和金币的價格暴跌,花雨收購了一批金币和道具,坐等《魔獸》回歸後賺上一筆,“暴雪不太可能放棄中國市場,2022年年底我就猜暴雪還會繼續和網易合作。《魔獸》玩家算是比較有錢且需求穩定的那批,‘搬磚’收入也會比較穩定”。

暴雪回歸消息剛出來,花雨和一起“搬磚”的朋友就打算買或者租一些裝置,招三四個員工,在開服後繼續“搬磚”。

一些租賃裝置的商家,以及售賣“搬磚”教程、開放加盟的“搬磚”玩家也出現了,不少還打着“無門檻高回報”這些噱頭。

這些宣傳,在花雨看來更像是“割韭菜”,“真的不費力高回報,為什麼還要傳授給别人?這種多半就是騙一波‘學費’,或者把你當成免費勞動力,要你投資,教了你以後就從你這抽成,做無本買賣的”。

利潤十個點的“勞動密集型産業”

流水上億的代練生意,實際的利潤不算高。

邵顯琦透露,他們的毛利在十幾個點左右,“中間會有退款産生,也有很多成本,比如組建大規模的線下團隊,購買裝置這些”。

我,營運流水上億的工作室,瞄準《魔獸世界》代練生意

“搬磚”工作室的配置,“越便宜越好”

大多數遊戲工作室,都會設定在三四線城市,這些城市租金較低,人口密集,成活成本也比較低——在某種程度上來說,工作室是一個“勞動密集型産業”,多位工作室營運和負責人都表示,利潤10%-15%是常态。

姜洋工作室的毛利同樣不高,他合作過不少工作室,沒有一個在北上廣深,“山東、江西、河南還有東北的工作室會比較多,大多數都是人口比較多的省份”。姜洋的工作室,也在一個人口密集,勞動力比較便宜的城市。

他們招募線下全職代練的時候,開出的工資是6000—7000元,在一二線城市不算特别高,但在當地頗具“競争力”,“我調查過我們這的平均工資是3500元,小城市的消費也比較低”。

行業上遊的頭部工作室,能夠通過規模效應獲得更多的收益,也能承接一些高端遊戲業務。位于下遊的低級工作室或者“搬磚”個人玩家,實際的收益會更低。

某工作室負責人士“水哥”曾在2022年底透露,他們工作室月流水在5萬元,員工工資3000—5000元。刨除員工工資、房租、水電,利潤最多也就幾千塊錢。他直言,投資低級工作室的很多老闆,可能都不懂《魔獸》,就是有點閑錢想投資,看這行投資成本比較低。

但近幾年,代練業務的競争越來越激烈,入局《魔獸》的工作室也面臨着更多的競争壓力。

“前幾年,專業的工作室還是比較少的,但現在越來越多了”,邵顯琦直言,做工作室正在越來越簡單。“現在整體管道比較分散,我們是專門做淘寶這些電商平台的,但是也有一些做拼多多、抖音和快手的,還有一些人做B站。有一些小工作室隻有十幾個人,他們直接開一個直播,不需要什麼營運技巧和遊戲技巧,就能吸引到使用者咨詢下單,維持工作室的生存”。

除了激烈競争之外,更多從業者關心的,可能是還有多少《魔獸》玩家會回歸國服——這直接決定了他們的生意會有多“好”。

我,營運流水上億的工作室,瞄準《魔獸世界》代練生意

《魔獸》官方抖音賬号下,玩家留言“回不去了”

Aki從2015年開始做兼職陪練,也在《魔獸》國服關閉後跟随着玩家一起“流浪”到了亞服、美服,但“陪練需求隻有以前的十分之一”。

Aki的顧客,有不少在《魔獸》國服關閉後投向了手遊的懷抱,“三四十歲的人,工作和生活壓力都比較大,玩遊戲的時間是碎片化的,每天回家開電腦打遊戲不太現實,茶餘飯後打開手機玩一會,睡前花十幾分鐘打一局才比較現實”。

姜洋也留意到,在《魔獸》國服關閉後,他們服務過的玩家有一大半選擇了離開,“60%的AFK(away from keyboard,離開鍵盤,代指不再玩遊戲)了,剩下的死忠粉轉移到其他伺服器一起玩。”

玩家躁動,商家提前布局,但每個行業最後終會回歸理性和市場平衡。

姜洋并不害怕競争有多激烈,在他看來,遊戲工作室門檻高不高,能否生存下去,更多取決于工作室負責人對遊戲的了解和對客戶需求的滿足,“不能踏踏實實做事,不能滿足客戶需求,得不到客戶認可的,遲早會退出”。

繼續閱讀