當人們成為上司後，會認為自己擁有了權力，可以發号施令了。而我要說，他們沒有權力，有的是影響力。其實，首席執行官與每天業務工作的距離已經很遠了，隻有通過溝通，才能施展自己的影響力。是以，上司力與影響力有關，影響力是通過溝通實作的，而演講是上司力的核心。
對很多企業家來說，演講不過是站在台上介紹公司的産品。許多人為公開演講做了很多準備，但結果往往是場面很冷清，聽衆昏昏欲睡。
演講是能夠彰顯企業家影響力、提升企業形象、擴大企業知名度的重要途徑，通過分析和學習演講技巧并加以實際應用，企業家可以提升自己的演講能力，呈現出更理想的演講狀态。
3V法則
當我問中國人演講的本質是什麼時，他們都會說是語言、内容。其實，這隻是演講的三大必備要素之一。關于演講，我們要注意3V法則——Visual（視覺）、Vocal（聽覺）和Verbal（語言），其中，視覺即肢體語言，聽覺即聲音，在這三個要素上下功夫，才能有好的演講效果。是以，演講的本質，是平衡三個V之間的關系。首先，要了解這三要素的相對重要性。
美國加州大學洛杉矶分校的阿爾伯特·梅拉賓提出的梅拉賓法則認為：一個人給他人的印象，約有55%來自其眼神、表情、動作等形象因素；音量、音質、語速、節奏等聲音要素約占38%；7%取決于其談話的語言和内容。
當我對人們特别是中國人這麼說時，他們覺得我瘋了。語言和内容隻占7%？你一定是在開玩笑！這聽起來很離譜，但這是事實。
如果你跟人類大腦研究員聊天，他們會告訴你：我們的大腦更專注于處理視覺資訊，視覺資訊是最重要的。接下來，是處理聲音。然後，大腦會處理氣味和觸覺。在演講中，聽衆無法聞到氣味和受到觸摸，是以我們隻能傳達視覺資訊、聲音資訊和語言。而語言是人類最新進化的能力之一，是以用于處理語言的大腦部位相對較少，55%、38%和7%的比例，與我們的大腦如何運作是相對應的。
舉個簡單的例子，一種是我面無表情地說“很高興認識你”，另一種是我開心地說“很高興認識你”，你會相信哪一種？
肯定不是第一種，但我說的内容是一樣的。如果語言是最重要的，你兩種都會相信。顯然語言不是最重要的，是視覺資訊告訴你，我是否真的這麼想。
看到這些，你可能覺得語言不重要了，隻要用好肢體語言和聲音，亂說一通都會是精彩的溝通。事實當然不是如此。我想表達的是，如果你想把精心準備的資訊和内容傳遞出去并産生效果，就必須利用好肢體語言和聲音，使這三者能夠綜合發揮作用。
成為傑出的演講者
公共演講或正式溝通，與日常溝通唯一的差別就是交流。正式溝通是單向的，沒有交流。如果我在發表演講，你作為500個聽衆之一，你會認真聽我說的每一句話嗎？你可以不那麼全神貫注，你可以查查郵件、眯一會兒，或者想想晚上吃點什麼。
我站着向500人發表演講，聽衆雙臂交叉坐在那兒，什麼回報資訊都沒有。而在日常溝通中，人們會向我回報，發出“哦”“啊”的聲響，或者打斷我，問個問題。
是以，如果我想吸引聽衆的注意，就必須非常努力。這意味着什麼？意味着我必須傳遞非常簡單的資訊，否則聽衆會想，“哦，說這說那的，他到底想說什麼？”我必須有非常清晰的結構，讓聽衆不會迷失方向；我還必須做一些改變，比如改變我的聲音，或者有時暫停一下。
那麼，演講者應該如何與觀衆建立關系呢？
首先，你可以談論聽衆，以顯示你了解他們。聽衆最擔心演講者知道他們在想什麼。是以，與其考慮自己想表達什麼，不如想想，他們想聽到什麼、他們對什麼感興趣、他們關心什麼。這是我的第一個建議，要了解他們，談論他們。
其次，你要設法得到某些回報。你可以通過笑聲、掌聲、各種方式的提問獲得回報，但你必須讓聽衆覺得這與他們有關，否則你就會陷入單向傳播中。良好的演講的秘訣是，讓正式演講感覺像是非正式的，讓單向傳播變成雙向互動，讓聽衆參與其中。
在這裡我要提到兩位傑出的演講者。一位是馬雲。馬雲在溝通中有三點我非常欣賞：第一，表達很清晰。他傳遞的資訊非常清晰、非常簡單。第二，善于講故事。他永遠在講故事，如果你想讓别人記住你的話，那就用講故事的方式，不要不停地講事實和資訊。第三，态度謙遜。我認為這三點太棒了，對我來說，他是個演講天才。當然，他的英語也很加分，但這不是重點。
另一位是唐納德·特朗普。我并非特朗普的支援者，但我認為，他在溝通上非常有天賦。他有兩點值得關注：
一是使用絕對簡單的詞語。美國總統候選人都會出書。奧巴馬的書名是《無畏的希望》（The Audacity of Hope）。對公衆來說，“audacity（無畏）”這個詞太難了，我敢說大部分美國人不認識這個詞。“hope（希望）”聽起來也很抽象。特朗普的書名是《跛足美國》，美國人都知道“跛足”這個詞的意思。他用了非常簡單、視覺化的詞語。
二是善于與觀衆互動。他會說：“我們要在邊境建一堵牆！”人們就跟着反複呼喊“建牆！建牆！”然後他接着問觀衆：“誰會為這堵牆買單？”人們接着喊“墨西哥！”他有互動。我們提到了，正式溝通最大的問題是單向。他打破了這一局限，他讓人們能夠發聲，讓聽衆覺得自己有發言權，這是天才。
準備工作最重要
關于演講，有三件最重要的事情：準備工作、準備工作、準備工作。當我與中國人交流時，我常常問他們，你如何做演講準備？他們會開始想自己希望傳達的資訊。我要說的是，請把資訊放到一旁，第一件事，要先想想聽衆。第二件事，要思考你想營造什麼樣的情緒。你想激動人心嗎？你想讓大家停下來思考嗎？第三件事，思考你要傳達怎樣的資訊，要與聽衆建立關系。如果你從思考你所希望傳達的資訊開始準備，那麼你與觀衆建立關系并傳遞正确情緒的機會就會少得多。
在做公開演講前，我們要發揮智能手機的強大功能，這是一個演講利器。走進浴室，把手機放在架子上，開啟錄像功能，開始講你想說的話，然後回放錄像。把自己想象成一名聽衆，問自己這段演講看起來怎麼樣。思考一下你對這段演講是否感興趣，你是否感受到了自己想傳達的情緒。就這樣不斷練習，直到達到你想要的效果為止。（本文作者：［英］馬丁·紐曼/文 廖琦菁/采訪整理）