文|一葉
本文陳述内容皆有可靠資訊來源，贅述在文章結尾
誰能想到作為通訊三大巨頭之一的移動截止到今年二月為止跑掉51萬客戶。
而這一切竟是因為移動公司騙了6300萬的使用者簡直讓人心寒，不僅如此就連人民日報都曾點名怒批。
其中的每月套餐費的扣款暫且不說，這“隐形消費”是怎麼回事明明幾十塊的套餐動辄就扣上百塊。
不禁令人好奇中國移動公司究竟做了什麼樣的事情，而受到老百姓們的一緻吐槽呢？
損失巨大
當今網際網路時代人人都離不開網絡，而作為通訊三大巨頭之一的移動更是有着自己的優勢。
中國移動在還是2G的時代就開始瘋狂建基地，使得信号強度遙遙領先也是以成了很多人選擇的最大理由之一。
然後到了4G時代财大氣粗的移動又開始瘋狂建基地，這一舉動直接把聯通和電音遠遠甩在身後。
也是坐穩了自己龍頭老大的位置不過随着社會的發展，又有一個通訊公司出現在大衆眼前就是廣電。
不過面對越來越大的競争力移動好像對自己過于自信了，今年二月各大通訊公司陸續公布了自己的相關營運報告。
其中最引人矚目的就是移動光是在二月内就損失了51萬的使用者，如此大的損失很難不讓人好奇移動到底怎麼了。
從一個龍頭老大到損失巨大中國移動到底做了怎樣的事情？
移動騙局
移動之是以能這麼成功是因為相比起其他營運商他有很多的老客戶，很多人都是從最開始就是用的移動。
到現在為止甚至長達二三十年，雖然說“羊毛出在羊身上”但也不能逮着老客戶一直薅羊毛。
從最開始的幾塊錢花費到現在高達上百元的話費，就算漲錢了那相應的花費流量應該也更多才是合理的。
但沒想到移動跟着隻是漲錢不漲量，這一百多的老套餐甚至還不如幾十塊錢的。
再看看移動推出的那些28、38、58的套餐這也并沒有什麼很大差別呀，那也不知道他們為什麼要出這些價格不同的套餐。
移動的話術往往就是從這些方面入手的首先就是辦卡，就比如讓你辦一張卡充200塊錢的話費然後送你一條寬帶。
這花費就大有研究一般推銷員會告訴你充200送100，這誰不願意但他們并不會告訴你這100并不是一次到賬。
而是每個月以多少錢的形式反到你的話費裡，然後就是寬帶推銷員隻會用他的糖衣炮彈告訴你是免費的。
一般人都會覺得“免費的東西愛要不要”就會說辦一個吧，這一辦就是每個月十幾塊錢的損失。
一般人是不會注意到費用的差別的畢竟每個月也就是十幾塊錢，但誰能想到月底扣費的時候可并不止十幾塊錢。
還有關于流量的坑怕是很多人都掉入這樣的陷阱吧，出門在外沒有流量好像什麼都幹不成。
現在大多數人使用的都是微信語音甚至連電話都很少打，更别說短信它最大的用途大概就是用來接收驗證碼。
對于自己流量不夠用的情況很多使用者都會選擇改套餐，正好不好中國移動就會時不時地給你打電話推銷他們的套餐。
那些自稱是移動客服的人也不知道是真是假就開始對你進行天花亂墜的轟炸，他們會用自己的術語告訴你怎麼還是最劃算的。
殊不知到這其中有多少陷阱，往往他們給你推出的是比較貴的套餐，打着幫你免費更新套餐的名頭給你增加一堆不需要的業務。
這樣的情況不得不提起之前韓雪和移動公司的事情，早在2015年韓雪就在吃社交平台上發文。
直接艾特中國移動的官方賬号說她每個月都是交了錢的但是到月末就自動流量清零簡直是霸王條款。
本來以為她就是在社交平台上抒發一下自己怒氣但沒想到韓雪直接把中國移動告上了法庭。
這一霸氣的行為也是很讓人有好感最後韓雪還赢了官司，也是從那個時候開始每個月底才沒有了這條“霸王條款”。
通常很多人聽到看到免費就走不動道了隻能說“天下沒有免費的午餐”更沒有“天上掉餡餅”這樣的事情。
還是要告訴大家不要着了這樣道，移動的種種行為無疑是給自己抹黑甚至還遭到了人民給報的點名批評。
“大企業卻耍小把戲”隻能說是搬起石頭砸自己的腳，然而對于這樣的情況也是有不少人中招的。
被坑的網友們
“移動線我的費用少，經常不斷地給我打電話讓改套餐贈流量”作為一個服務行的行業則呢麼還能嫌棄客戶呢。
人家一個退休在家的人員也不用什麼流量花費，卻偏偏給人推銷業務真的讓人感到很煩。
“移動就是個無恥的公司，從成立開始用139的号直到去年實在沒辦法才轉網的”說出這樣的話看來是沒少被騙。
在這個發展飛快的社會聯通和電信也慢慢的成長了起來，信号也不再像以前那樣不太好使，是以很多人都選擇了攜号轉網。
“限速後微信發個圖檔都發不出去，要不是号碼用了10您早換了”當然也有人因為換号很麻煩而選擇了隐忍但終究不是長久之計。
如果移動一味的這樣一意孤行就算是再麻煩很多人也會選擇更換的。
這樣的情況不免讓人想移動公司今後該何去何從，我們的話費又該何去何從？
其實一個大企業更應該做的是怎樣為使用者着想而不是一味地坑騙客戶，不要老想着一時的蠅頭小利而失去大量的使用者。
同時也給我們提醒不要掉入這些營銷的騙術裡，不要為了貪一時便宜而算是更多要學會明辨是非。
參考資料
韓雪怒斥移動換套餐流量清零：神一樣的邏輯
揭手機隐蔽扣費亂象：涉及金額小、維權成本高_央廣網
“免費更新手機套餐”别成忽悠套路
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