昨天搞活動 今天卷錢跑 幫助機構“金蟬脫殼”的黑手 職業閉店人

閉店人接單

機構：有個興趣班不想做了，你們能接嗎？

職業閉店人：你們機構有多少債？

機構：XXXXX

職業閉店人：按負債的15%收費。

機構：你們打算怎麼操作？

職業閉店人：先按當地政策準備10-15天，包括變更法人代表等。再通知15-21天，線上和消費者溝通約60天，降低索賠期待……

套路消費者

職業閉店人（接管機構）：店慶優惠，一年學費九折，半年九五折。

不少消費者紛紛充值一年學費。

機構：由于經營不善，興趣班自今日起停辦。其他問題後續會妥善處理。

全額退費！

職業閉店人：我們也不想停班，我們了解大家，但資金出了問題，我們也是受害方…… 設計對白/劉豔峰

上周剛充值的健身卡，這周再去健身房已經人去樓空；

剛給美發店充了會員，下次再去卻發現連店鋪都沒了；

前兩天剛趁優惠繳了近萬元興趣班課時費，現在機構竟然關門了……

近年來，一些預付費模式的健身房、教培機構等因“突然閉店”引發的糾紛令人關注。

此前，央視報道過金寶貝早教機構頻繁閉店一事，多位家長表示，出現第三方進行線上及線下的溝通協調工作，這些操盤的第三方群體被稱為“職業閉店人”。

【詞解】

職業閉店人

職業閉店人是一個相對新興的職業群體，是指幫助經營不善的公司計劃好關店、跑路的方法，并接手處理後續維權問題的群體。

他們主要負責幫助那些想要跑路的老闆提前做好“善後”工作。這些工作包括但不限于公司法人等工商資訊的變更、提供轉課方案、學員溝通安撫、跟進糾紛仲裁等。他們的服務對象通常是那些預付費模式的商家，比如健身房、理發店、美容店、蛋糕店、連鎖餐廳等。

職業閉店人産業從2019年興起，5年裡已形成完整産業鍊。

所謂的職業閉店人深谙法律及相關規章制度，利用政策漏洞進行操作，收取債務5%左右的服務費，幫這些機構“金蟬脫殼”，消費者不論是向相關部門投訴還是進行民事訴訟，都難以退費。

【疑問】

●這些『職業閉店人』是否涉嫌觸犯法律？

●『惡意閉店』會對預付費市場帶來怎樣的傷害？

●如何從根源上堵住漏洞？

【案例】

早教機構閉店套路雷同

“職業閉店人”浮出水面

江蘇南京金寶貝多個門店一夜閉店後，北京早教機構美吉姆、紐哈頓早教中心的家長們稱遇到了同樣套路。在社交平台搜尋，還有更多消費者發出可能遭遇職業閉店人的文章。

這些職業閉店人，往往以第三方的身份出現在善後工作中。北京金寶貝的一位會員家長向記者提供了與第三方王姓從業人員溝通的錄音——

閉店人：“我們是專門做這些的第三方。這個公司目前的實際情況就沒有退費的選項，退不出錢。因為沒錢，連最後閉店都不想自己閉，直接找我們負責。”

一位家長在紐哈頓早教中心北京豐台區門店突然閉店後，撥通了通告上的客服手機号碼。接通的紐哈頓第三方表示，他們隻是負責跟家長溝通，比如提供轉課方案。

解散員工，重新組建客服團隊，降低消費者預期，誘導接受不公平方案，是這些“職業閉店人”的重要工作内容。記者輾轉找到了南京金寶貝的第三方閉店人，對方表示，自己處理過超過500家教培機構的閉店。“南京金寶貝的事情，線下第一周的時候，消費者可能比較激動，但我會不斷告訴他們積極挽回損失，讓他們降低預期。”

“第三方”幫公司逃避風險

變更法定代表人

如果消費者不接受方案，發起行政投訴或民事訴訟，這些職業閉店人還會出面善後。

從去年末，北京多家金寶貝陸續閉店後，一些家長将營運主體訴至法院，案件正陸續開庭審理，家長李女士的案子已于4月10日開庭，她表示，出庭的被告是第三方的王姓從業人員。

李女士表示，開庭前，被告直接跟家長攤牌，“不用提供證據了，肯定是你們赢，我們确實是違約了，但我們沒有錢。”這是第三方團隊面對消費者時的一緻态度。

“職業閉店人”之是以不擔心消費者提起民事訴訟，是因為他們在接手後，會在短時間内将公司的法定代表人更換為無償還能力的“背債人”。

記者通過工商登記資訊查詢發現，北京美吉姆一些門店的營運方将法定代表人更換成了一個名為李震的人，身份資料顯示，其為遼甯沈陽某村70多歲的老人；北京金寶貝、天津金寶貝、上海金寶貝的營運主體都在今年1月陸續把法定代表人變更為廣東惠州惠東縣某村53歲男子陳雄生。

上海金寶貝的家長告訴記者，在尚嘉、蓮花等店址閉店過程中均出現了一位姓楊的從業人員。4月12日，記者以經營不善希望閉店的教培機構負責人身份找到這位楊女士，對方承認自己就是職業閉店人，可以幫助公司逃脫風險，從法定代表人的更換到閉店，一家門店服務收費共約12萬元。

【内幕】

職業閉店套路成熟

“背債服務”中介已成産業

南京金寶貝閉店人表示，一方面可以幫助經營者逃脫90%的法律責任，另一方面可以通過溝通，降低消費者的預期。他們的收費根據公司債務的比例計算，一般為債務總額的5%左右。為增加利潤，許多職業閉店人團隊還會在閉店前進行優惠促銷，賺完最後一波充值再消失。

當記者質疑上述操作套路的法律風險時，職業閉店人們表示，保證債務人全身而退。

南京金寶貝閉店人表示，經過他們的操盤，教培機構負責人100%不會坐牢，因為不會被追究刑事責任，而回到民事風險的層面，他們并不能幫助機構規避完全，但是線下沒有人鬧事，風險就會降到無限低。

上海金寶貝楊姓閉店人表示，即使被消費者以民事糾紛起訴到法院，他們團隊也會進行處理。“公司法定代表人、股東都不是你們的，跟你沒關系了。”

有知情人士告訴記者，職業閉店人早已是公開的秘密，其背後還出現了“背債中介、金融過橋”等配套組織，為閉店團隊提供符合條件的“背債者”。

随着金融監管越來越嚴，以往不坐高鐵、飛機，生活在大山深處的人群，甚至慢慢擴充為看起來資質更好的“白人”——名下無财産、無負債、無信用卡、無兒女，專門利用背債來賺錢的群體。

在社交媒體上，一位自稱可提供背債服務的中介，向記者展示了背債人的身份證照片及當日視訊，表示可以配合處置各種不良資産。“找一個征信比較好的人去頂債務，把法定代表人過給這個人，會員退費讓法定代表人頂。這一套操作費用是40萬元。”

【律師說法】

惡意閉店監管難嗎？

職業閉店人及背債中介均保證，自己介入後門店方基本不會承擔法律責任。事實果真如此嗎？該如何防範、監管此類有組織的惡意閉店行為？

現實案例中，這些職業閉店人十分謹慎，消費者們對這一角色的存在，多是通過各種資訊進行推斷，前期難抓到“實錘”。司法實踐中，對職業閉店人及背債人的身份認定存在困難。

廣西柳晟律師事務所律師甘智斌表示，一些大型公司可能會在很早之前，就已經完成了股權的變更。哪怕是到了訴訟階段，也沒有辦法去真正識别出來股權變更目的——是真的想把店接過來繼續經營，還是抱着閉店、背債的目的而來。

債務人能通過操盤全身而退嗎？

從債務關系上看，債務轉移應經債權人同意，原來的經營者應承擔的債務，并不能因為店鋪轉讓給職業閉店人而免除。但其可能承擔的民事法律責任過低，是以難以懲戒。律師甘智斌對此表示認同。他認為，目前對失信人的懲戒力度比較輕。即便走到最後一步，通過訴訟，執行完畢以後，法定代表人沒有可供執行的财産，作為接受股權變更的（背債人）承擔了失信的責任，對于法定代表人而言也沒有太大的損失。

從工商登記注冊制度來說，職業閉店人操盤店鋪“一夜跑路”事前治理也存在難點。如果有證據證明目的是“一夜跑路”，工商登記機關可以不予變更。但事實往往是，事先沒辦法預知目的，是以無法拒絕變更。

【專家分析】

符合詐騙行為特征應進行刑事打擊

河南理工大學财經學院金融系主任郭明傑對背債人現象進行過深入研究，他認為新《公司法》對于法定代表人變更這一條，它的審查隻停留在形式上的變更，并沒有賦予一種實際控制權的變化，于是有人就會利用條款侵犯公衆利益。

郭明傑認為，應針對特定預付費行業建立資金監管及資訊審查制度，讓公司的營運、變更有迹可循。從事後救濟來說，公安機關應考慮從合同詐騙的刑事犯罪角度進行打擊，以起到警示作用。 綜合央廣網、每日經濟新聞等

【銳評】

“職業閉店”再不管真的會亂套

近幾年因多種原因，許多機構經營出現了困難，面臨關門倒閉。于是“職業閉店”行業就應運而生了，有人甚至在網上辦起了網課，這些課程的收費比較低，有的線上課程居然報出了29.8元的低價，如果你認為他們隻是想賺這點錢，那就大錯特錯了！他們會在授課過程中，不斷給學員“洗腦”，最後同他們合作閉店業務。

很多人會問，他們這樣做“合法”嗎？難道就不怕被抓嗎？其實這些人有專門的律師團隊，給他們出謀劃策，設計了整個過程方案。利用人們“維權”困難和通過改變企業法人等将資産和債務都進行轉移。最終“職業閉店人”賺得盆滿缽滿，原先的老闆也成功上岸，隻剩下廣大的預付充值者在寒風中淩亂。

“職業閉店人”通過不正當手段幫助企業逃避債務責任，這種行為違反了商業道德，盡管短期内可能逃避法律制裁，但長期會破壞市場秩序和消費者信任。消費者應提高警惕，選擇信譽良好的機構，謹慎預付款，并在發現問題時及時舉報。政府和監管部門需強化市場監管，完善法規，嚴懲違法行為，并通過教育提升消費者維權意識，遏制職業閉店行為，這樣才能促進社會經濟穩定發展。 綜合

編後——

職業閉店人的出現，不僅對消費者造成極大傷害，也嚴重破壞了整個市場經濟秩序。

職業閉店人作為一個特殊的職業群體，他們的存在揭示了一些商業行為的陰暗面，同時也反映了市場監管和法律執行方面的不足。

對于消費者來說，在選擇預付費服務的商家時，需要更加謹慎，以免遭受不必要的經濟損失。

對于監管部門來說，加強市場監管，保護消費者權益，打擊不法商業行為，是亟待解決的問題！