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救命錢被銀行以“防詐騙”為由拖延,女子崩潰大哭:會害死我姐的

作者:淡定紅楓葉

存錢易,取錢難,這仿佛成了如今去銀行辦理業務時的一種常态。

有時走進銀行大廳辦理業務時,看到很多老人早已坐在椅子上焦急地等待着叫号。辦理業務時,流程繁瑣,需要填寫各種表格,有時還要排隊等待稽核。而取錢時更是讓人頭疼,不僅需要核對身份資訊,還要經過層層審批,仿佛在進行一場嚴格的考試。

救命錢被銀行以“防詐騙”為由拖延,女子崩潰大哭:會害死我姐的

近日,廣東一家銀行内的一段視訊在網絡上廣泛傳播,引發了社會各界的熱議。

視訊中,一名女子身穿白襯衫坐在銀行櫃台前,因無法及時取出急需的救命錢而情緒崩潰,放聲大哭。她聲嘶力竭地喊道:“我真的等這筆錢救人的,我真的很急需這筆錢,你懂不懂,你們這樣會害死我姐姐的,你知道嗎?”

救命錢被銀行以“防詐騙”為由拖延,女子崩潰大哭:會害死我姐的

這個視訊應該是同樣在銀行辦理業務的人看到這一幕後拍下來發到網上來的,銀行監控拍下來的從業人員是不會發到網上的。

正是這一幕讓無數網友感到心疼和憤怒,紛紛對銀行的做法不能了解,該女子該提供的材料和證件都沒有問題,應該急時辦理,不應該要這麼久查這查那的。

據了解,該女子當天急需一筆錢來救治生病的姐姐。她早早地來到銀行,希望能夠順利取出存款。然而,在銀行的視窗等待了一個多小時後,她依然未能成功取款。面對銀行從業人員的種種拖延和反複詢問,她的情緒逐漸失控,最終崩潰大哭。

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視訊中,女子一邊哭泣一邊向銀行從業人員解釋,這筆錢是用來救命的,她真的非常着急。然而,銀行從業人員似乎并不為所動,仍然堅持要求她出示各種證明和資料。女子感到無比無助和絕望,她不斷哀求從業人員盡快辦理,但得到的卻是冷漠的回應。

這件事迅速在網絡上引發了軒然大波。許多網友紛紛表示,銀行作為服務機構,應該以客戶為中心,提供高效便捷的服務。

還有網友說:為什麼不用手機轉帳?非得去銀行辦理。我認為該女子不是不知道,而是到銀行辦理其他業務,這個業務還非得在櫃台辦。

不知大家有沒有注意到白衣女子頭上玻璃上貼着“住房公積金”,也就是此女子是在辦理住房公積金的提取。

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其實大家也應該了解銀行的做法也是對每一位顧客的财産負責,現在網絡電信詐騙防不勝防,萬一此女子遇到的是網絡詐騙那後果不堪設想。

早前,國家就已經釋出了相關通知,鑒于電信詐騙案件的頻發,為了保障廣大群眾财産安全,銀行在辦理取款業務時,一旦涉及一定金額以上的款項,将要求客戶進行登記,并明确說明資金的來源與用途。對此,不少網友表示了解:“櫃台人員也實屬無奈,畢竟流程繁瑣,每一步都不能遺漏,系統嚴格把關,確定一切合規。”

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此事件我的看法

此事不管如何,這筆錢對人家來說可能是救命的,如果不那麼緊急,多等一會兒也是可以了解的。遇到這種特殊狀況,就不能給特事特辦嗎?如果真的是以耽誤了救治病人,那誰來承擔這份責任呢?銀行嗎?他們肯定推的一幹二淨,我們是按規章辦事。

銀行防範網絡電信詐騙,這無疑是出于對客戶資金安全的深思熟慮。然而,在防範詐騙的同時,也要避免“一刀切”的做法。

在高科技迅猛發展的今天,銀行在防範網絡電信詐騙時,應充分利用先進的技術手段,精準鎖定疑似存在詐騙嫌疑的銀行卡使用者,并及時進行處理;再對這些賬戶進行逐一核實,進而準确找出涉及電信詐騙的銀行卡使用者。這樣的做法,既能有效打擊電信詐騙行為,保護廣大使用者的資金安全,又能最大程度地避免無辜使用者受到不必要的困擾。這種精準化的防範措施,無疑更符合現代金融服務的理念,也更有利于維護金融市場的穩定和健康發展。

大家認同我的觀點嗎?點評贊,謝謝!

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