随着人們生活水準的不斷提高，對居住環境及品質的多元化訴求亟待滿足。美置服務希望與業主共創實作高品質服務，切實把深耕服務形象傳遞給多元閱聽人。
服務力是物業服務企業持續并創新性滿足客戶需求的能力，為進一步回歸基礎服務本源，關注“服務+”體系建構與服務力提升，美置服務福建事業部以比賽的形式開展了2024年度服務力大賽，促進員工提高服務意識與服務能力。
Ⅰ“服務共創 聚力向新”
此次服務力大賽活動以“專題研讨、頭腦風暴、情景示範、在地實踐”四項完整業務形式進行設計。進而設計出能夠提高使用者體驗和服務品質的活動，使服務更有效、可行性更高，更加符合業主的日常實際需求。
|活動現場實拍圖|
各項目在比賽前全面收集業主心聲→針對業主心聲進行分析→開設專題共創研讨→落地解決→回訪業主真實回報。這一系列服務提升方案,旨在全面提升社群服務的整體水準，包括提升物業服務品質、加強社群安全管理、完善公共設施等。
Ⅱ“美好生活主理人”
美好生活不能假手于人。每個人都是自己生活的掌舵人，我們不僅為自己發聲，為生活喝彩,更期待我們的社群能一同茁壯成長。3月，美置服務福建事業部【美好生活主理人授聘儀式】在泉州啟幕。這是一次切實聽取客戶聲音，提升服務力的絕佳機會。
此次大賽特别邀請了美置服務的美好主理人。共創環節中，主理人們紛紛踴躍發言，暢談自己對社群服務的了解和建議。他們不僅分享了自己在日常生活中的親身經曆和感受，還提出了許多具有建設性的意見和建議。例如，小區的公共空間如何運用？運動場地的增設？以及小區的環境綠化等等..
|活動現場實拍圖|
美置服務人員認真記錄業主需求與建議，傾聽業主心聲。美置服務福建事業部總經理趙金華也針對業主提出的問題一一進行了回複，做到不推诿、不回避，及時高效解決客戶訴求，不辜負業主們對美置服務的信任。
美煥行動全國鋪開，社群常住常新。圍繞全國各在管社群的社群入口、園路綠化、地下車庫、活動場地四大次元，整體煥新投入932W，截止目前，已實施超448項社群微改造。
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美置服務福建事業部布局泉州、福州11個項目，服務業主家人朋友10000+。持續秉承着“匠心初心 質領美好”的品牌理念，以豐富多彩的社群活動為切入點，2023年共舉辦社群活動60場＋。美置服務業主包場觀影、家門口的高爾夫、與鄰居的旅行之約、了不起的鄰居業主春晚等精彩紛呈的社群活動。
當社群與每個人的生活關系更加密切，美置服務，正着力強化建立起人與社群的關聯，為人居美好生活不斷努力。未來，【美好生活主理人】計劃将長期線上，通過聆聽溝通、權益賦能、共創落地，美置服務正和業主們一起為了美好生活而努力。