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幹得漂亮!天價“一封情酥”已關門,顧客爆猛料,文旅局緊急提醒

作者:那些年的瑣事

近日,一則“買5塊雪花酥花費681元”的事件,在網絡上持續發酵,引起了廣大網友的持續關注和讨論。

就在被宰顧客将此事爆料到網上後,沒想到店家“騷”操作,選擇硬剛!看得人也是目瞪口呆!

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武漢是一座“英雄城市”,可容不得半點瑕疵,爆料事件發生後當地市場監督管理局也在第一時間對涉事店鋪采取調查。為了不影響武漢旅遊的形象,武漢文旅局都第一時間緊急提醒廣大來漢旅遊者“避坑”。

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編輯/那些年的瑣事

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事件回顧

4月10日,武漢一女子爆料自己一家在武漢江岸區逛江漢路步行街時遭遇“雪花糕刺客”。

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據當事人翟女士爆料講述,4月7日晚上8點40分,她帶來漢旅遊的親戚來到武漢著名景點“江漢路步行街”打卡,當晚她們一行11人在途徑步行街的一家名為“一封情酥”的雪花酥專賣店時,門口叫賣的店員非常熱情的招呼他們試吃。

本來幾人對雪花酥并不感冒,但架不住店員的熱情,加上“一封情酥”這個店名别有詩情畫意,最後翟女士的大伯隻好拿起一小塊試吃起來。

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品嘗過後,大伯感覺味道還不錯,再者已經試吃過了,店員的熱情,讓大伯也是不好意思,這種甜品孩子們也會喜歡吃。

緊接着在店員的引導下大伯走進店内,準備購買。

進店後,翟女士及大伯看到雪花酥是切成一塊一塊的,之後大伯指着雪花酥便問多少錢一塊,這時店員便出現了含糊不清的措辭。

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之後便說道:五塊一塊,一塊五塊。

聽過價格後大伯覺得,這個價格也不貴,于是招呼店員給他裝5塊。

而此時店員又引導大伯可以購買使用店内的精品包裝袋,這樣才會顯得高端。

但大伯覺得就是買給孩子們吃的,聽到後直接拒絕,表示用塑膠袋裝就行了。

聽聞後,店員用普通的購物袋裝好後直接拿去稱重,看到沉重翟女士及大伯有點疑問說道:不是按塊賣的嗎,怎麼還要稱一下。

此時店員并未給出答複,而是讓出示“付款碼”。

而大伯也是沒多想,直接出示了付款碼給店員,等扣費資訊一看,翟女士等人瞬間驚訝了,扣款681.4元。

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翟女士看到扣了600多塊錢,随後看了一眼發票。

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發票上顯示,單價256元/kg,數量2.662kg,收款合計681.47元。也就是說換算下來一兩12.8元。

這明顯與店員所述的5元一塊,一塊5元不符,而原本說的5元一塊搖身一變成了12.8元一兩。

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翟女士感覺上當受騙了,立馬找店員理論起來并要求退款。

但那位店員表示,不可能退款,

看着争吵不休的翟女士,店員随後又表示,可以退換一半,但必須要買半袋。

翟女士要求必須全部退款,不然就打12315投訴他們。

而店員随即嚣張表示:

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這種“強買強賣”且欺騙顧客的行為,讓身為本地的翟女士異常氣憤,當即表示全部退款。

随着争吵聲越來越大,圍觀的群衆也越來越多,害怕影響店内的聲譽,最後售賣的那位店員将翟女士拉到一邊小聲的表示可以退款,退款後趕緊離開這,不要吵了。

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投訴并爆料

收到退款後翟女士一行人也是怒氣沖沖的離開了,回家後越想越氣,之後就在武漢文旅局官網APP上對涉事門店進行了投訴。

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另外,為了給來漢旅遊的遊客“避坑”,翟女士還将被宰的整個過程在社交媒體平台上進行了爆料。

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店家不知悔改,發文選擇硬剛

就在翟女士釋出“避坑”攻略後,涉事店家不以為恥,反以為榮,斥責翟女士等人“”!

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可以看到,在翟女士留言的下方,疑似涉事門店的員工在下方“炮轟”翟女士。

此人

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此外,該店還做出更令人氣憤的舉動!将某APP上品種的名稱全部修改如上圖所示,這是對社會赤裸裸的挑釁,更是對法律法規的踐踏。

面對如此挑釁,市場監督局調查

接到女子投訴後,轄區一進制路市場監督所就派人前往現場進行了調查,經過從業人員的多次調查,并未發現違規問題。

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雖然涉事門店的确是明碼标價張貼出來的,但是經調查發現

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事件曝光後,“受害者”紛紛爆料

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經從某團上檢視,涉事門店在網上的評論可謂是差到了極點,總共195條評分中就有193條是差評,在此小編非常好奇這家門店是怎麼活下來的!

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事情鬧大後,不斷有人爆料自己在這家店也踩坑了。

武漢文旅局緊急釋出“避坑”提醒。

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根據武漢文旅局的提示中看到,嚣張的涉事門店目前已經被取締關閉了,但不清楚是閉店整頓還是被永久關閉了。

之後有網友來到涉事門店看到,因涉嫌欺詐江漢路步行街的“一封情酥”店鋪,在4月10日下午,被一進制街市場工商所聯合江漢路步行街執法中隊查封。

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真是大快人心!

此外從文旅局的反應上看,還是害怕被輿論影響到武漢的旅遊業。

總之,武漢文旅局的及時表現的确是值得肯定的。

這種黑心店鋪不僅丢了武漢人的臉面,更會影響到整個武漢,就應該讓它關閉。

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