2024年4月10日，馬雲在退休五年來首次發表了一篇千字長文《緻改革緻創新》，深入分析了阿裡巴巴過去一年的變化。在這篇文章中，馬雲認為阿裡巴巴最核心的變化不是追趕KPI，而是重新認識到自己的定位，并且回到了以客戶價值為中心的軌道上。他對阿裡巴巴面對内外部壓力和挑戰時所展現出的堅強和勇敢表示贊賞，并對公司的未來表達了樂觀的态度。
馬雲特别肯定了由蔡崇信和吳泳銘組成的新管理層的變革勇氣。蔡崇信，作為阿裡巴巴集團的創始人和合夥人之一，自1999年公司成立以來，在阿裡巴巴的發展曆程中扮演了重要角色。吳泳銘則是一位具有深厚技術背景的上司者，曾擔任B2B、淘寶、支付寶等多個重要業務的首席技術官。他們的任命标志着阿裡巴巴完成了公司管理職務的第二次制度化交接。
此外，馬雲的文章還提到了阿裡巴巴近期的一些重大改革措施，例如“1+6+N”的重組計劃，以及阿裡雲、盒馬、菜鳥等業務的調整。這一變革的核心是建構一個以阿裡巴巴集團為控股主體，下設六大業務集團和多家業務公司的組織結構。這次改革的主要目的是提高各業務的獨立性和靈活性，釋放非核心業務的價值。
在“1+6+N”改革後，阿裡巴巴集團下的各業務集團和公司都有了一些具體的發展案例和動作，展現了改革帶來的影響和變化。
- 阿裡雲智能：作為阿裡巴巴的雲計算和人工智能業務部門，阿裡雲智能在改革後更加聚焦于技術創新和國際化擴張。例如，阿裡雲在全球範圍内推出了多個資料中心，加強了與全球企業的合作，如與SAP、VMware等國際公司建立合作關系，推動雲服務的國際化。
- 淘寶天貓商業：淘寶和天貓作為阿裡巴巴的核心電商業務，改革後更加注重提升消費者體驗和商家服務。例如，推出了更加個性化的購物推薦系統，優化了物流服務，提升了商品品質控制和售後服務。
- 本地生活：本地生活服務集團在改革後更加注重本地市場的深入挖掘和服務的多元化。例如，餓了麼和口碑兩大平台在本地餐飲、外賣、到店服務等領域推出了多項新服務和優惠活動，增強了使用者粘性和市場競争力。
- 國際數字商業：阿裡巴巴的國際電商業務在改革後更加注重跨境電商的發展和全球市場的拓展。例如，速賣通（AliExpress）和Lazada等平台加強了與國際品牌的合作，推出了更多适合當地市場的商品和服務。
- 菜鳥：作為物流平台，菜鳥在改革後繼續加強物流網絡的建設和優化。例如，菜鳥推出了智能物流解決方案，提高了物流效率，降低了物流成本，同時也擴大了國際物流網絡，支援跨境電商的發展。
- 大文娛：大文娛集團在改革後更加聚焦于内容創新和使用者體驗的提升。例如，優酷視訊平台加大了對原創内容的投入，推出了一系列獨家影視作品和綜藝節目，吸引了大量使用者。
這些案例表明，阿裡巴巴的“1+6+N”改革不僅優化了公司的組織結構，也促進了各業務集團的獨立發展和創新能力的提升，使得阿裡巴巴能夠更加靈活地應對市場變化，為使用者提供更優質的服務和産品。