本月起，日本政府實施一項應對日本人日益嚴重的孤獨問題的法律《孤獨和孤立對策推進法》。日本初創企業也紛紛撸起袖子，加快開發能夠幫助使用者緩解孤獨感的人工智能（AI）産品，特别聚焦在AI對話夥伴上。
不像ChatGPT提供解決方案
像朋友或父母般回應
日本初創企業Starley最近開發了一款對話型生成式AI“Cotomo”。“Cotomo”是為解決單身家庭的孤獨感而開發的應用程式（APP）。該APP在介紹中提到，無論是在“獨自開車時”，還是“有難以向朋友啟齒的事情”時，随時都可以找它。下載下傳APP後，使用者可以設定語氣和性别，然後就可與其對話，“Cotomo”會像朋友或父母一樣回應。
為了排解孤獨感而開發的互動式人工智能伴侶“Cotomo”的介紹圖
例如，使用者一個人獨自回到家中說“我回來了”，它會回答“今天也辛苦了”，如果使用者接着歎了一口氣，它會察覺到并問“怎麼了？很累嗎？”如果使用者說“最近因為工作……加班比年假還多”，它會根據之前的資料學習并表示同情，說“上次你也這麼說過”。
這款AI的特點在于，它不像ChatGPT那樣在回答中提供具體的解決方案。相反，它會在1秒内回答“嗯”“原來如此”等附和話語，讓人有種像在和親密朋友聊天的感覺。“Cotomo”的相關負責人表示：“它像一個能夠傾聽你自言自語的伴侶”，“因為它不是人，是以使用者也不會感到羞恥，可以降低心理障礙”。
另一家日本AI公司PKSHA也着手建立通過與AI聊天來緩解孤獨的系統。從今年夏天開始，他們将提供AI應用插件，為孤獨的人提供服務。該公司表示，如有必要，他們還将與社群福利工作者聯系，開始進行實證明驗。
日本統計稱39.3%國民感到孤獨
AI陪伴利弊明顯
日本目前面臨的新社會問題包括低生育率、老齡化以及孤獨和隔離。根據日本政府去年12月進行的全國性調查，39.3%的人表示感到“孤獨”。在年輕人和單身家庭中，這一比例更高。
日本年輕的抑郁症患者讨論他們的生活
早稻田大學社會保障法教授菊池良說：“與孤獨和隔離有關的問題範圍很廣，原因包括經濟貧困和由此導緻的孤獨死亡，以及‘80-50問題’，即80多歲的父母與50多歲的家裡蹲子女一起生活，這樣的家庭組合讓成員們處于社會孤立的狀态。”
報道指出：“随時随地都能進行對話的AI使用，将成為一種緩解孤獨的手段之一。”不過，“也需考慮到提高對AI的依賴性可能帶來的副作用”。
同時，報道介紹了美國一些聊天機器人（如“Replika”），稱使用者通過APP發表言語暴力和性騷擾言論，陷入低俗和倫理争議。美國佐治亞大學的研究表明，如果将AI投入到個人主導的工作中，反而會加劇孤獨感。
4月1日，日本政府開始實施部分《孤獨和孤立對策推進法》，這項法律将“孤獨和隔離”定義為“整個社會的問題”，并要求地方政府努力建立地區委員會，有義務盡力把人們從孤獨中拉出來；還将推動在每個地區教育訓練特别支援者，幫助那些遭受孤獨困擾的人們；此外，将推動建立一個資料庫，收集全國範圍内采取的有效措施，以解決孤獨問題。
紅星新聞記者 鄧纾怡
編輯 郭宇 責編 官莉
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