近日，有網友在「啄木鳥投訴_315投訴_投訴維權_中國網旗下消費者服務平台」釋出了關于「德邦快遞」的投訴，内容如下：
承運方德邦快遞以與寄件人私自簽訂，貨物破損，保丢不保損免賠協定。為由拒絕理賠。-啄木鳥投訴平台
因寄件人退貨，所産生物流運單，退貨貨物為：彈簧床墊。物權歸屬收件方所有。承運方德邦快遞已與寄件人私自簽訂，貨物破損，保丢不保損免賠協定。為由拒絕理賠。收件人未在德邦快遞電子面單上和電子運單服務協定中查詢到，有關任何免賠協定說明。故德邦快遞存在隐瞞逃脫責任行為。因簽收貨物時收件人不在場，快遞員将貨物運送收件位址後，放下貨物後離開。當時收件人并未在，簽收底單上面未簽字驗收貨物。後續打開貨物發現破損，随即打電話告知德邦快遞，德邦客服以與寄件人簽有免賠協定為由拒絕理賠。物流單号DPK202282541728
- 投訴聲明:
- 1、溫馨提示：該投訴内容由投訴人填寫，不代表本平台觀點。若您對該投訴内容有異議，可與我們聯系：[email protected]。
- 2、因使用者不實和虛假投訴所造成的訴訟風險由使用者個人承擔。
- 3、未經授權，轉載本網頁資訊或做鏡像，将被追究法律責任。
- 4、已經釋出的投訴不予删除、撤銷。