三四百元遊蘇杭,千元即可體驗雲南十日遊,甚至旅遊團買一送一,此類低價團誘惑十足,到底是餡餅還是陷阱?
清明小長假來臨,各種出行的旅遊團紛紛出現在各平台和導遊朋友圈,其中不乏有超低價團,真實體驗感到底如何?從衆多體驗者的發聲來看,以老人為主的低價旅遊團隐藏的風險不止是老年群體中多發的疾病問題、行程吃住存在的安全隐患、老人手機操作不熟練帶來的聯絡問題,還有不可控的購物花銷。低價團都安排有購物點,購物行程裡甚至一天四五家店,普遍是“團費越低,購物越多”,低價團瞄準的主要群體是老年人,手裡有錢的退休人士,也叫賭團,團費覆寫不了出行成本的背景下,隻能依靠遊客購物收回成本甚至賺得利潤。
近日,國家新公布了《導遊服務規範》GB/T 15971-2023),該規定于2024年4月1日起實施,對于旅遊中飽受消費者诟病的導遊欺騙、貨不對闆、強制購物等亂象,《規範》中要求導遊應嚴格按照旅遊合同的約定安排購物活動,不向旅遊者兜售物品或誘導、欺騙、強迫、變相強迫旅遊者購物。
旅遊過程中,遊客如果發現導遊正進行誘導性購物,要堅定立場不盲目購買,同時用随身裝置拍下現場購物情景,并保留好發票等憑證,以備足後續的退換貨、投訴舉報的維權證據。發生經濟糾紛時也不要忍氣吞聲,先與經營者協商,協商無果後及時尋求當地市場監管局、消費者協會、12345市長熱線等進行投訴舉報,維護自身合法權益。
這種低價團也算是迎合了市場需求,中年人可以擠時間帶着孩子看看世界,帶着父母看世界的規劃則大多往後放,老人辛苦一輩子,晚年也想體驗下不同的風景,現在生活條件富足了,千把塊錢老人狠狠心就掏了,要想有好的旅遊體驗,一方面市場做好監管企業自身多努力,另一方面子女也适當分點精力給爸媽,多陪老人出去走走。