每年的“3·15”都是陶瓷品牌重要的促銷節點，往年各大陶瓷品牌基本都能借此促銷契機迎來首個“開門紅”。但今年“3·15”的表現卻讓人大跌眼鏡，“不管陶瓷品牌怎麼讓利促銷，經銷商、消費者似乎都不為所動，感覺越是降價越賣不動。”
廣東一家陶瓷廠負責人坦言：“實際上，終端經銷商對價格的敏感度并沒有我們想象的高，許多經銷商更關注廠家的産品品質是否過關、供應是否穩定，以及廠家是否有相應的配套服務……因為經銷商直接面對的是消費者，如果産品品質不過關，會增添許多售後上的麻煩，有的甚至還會面臨退還貨款、現金賠償等消費糾紛。”
用“更低價”來換取銷量……
犧牲品質和服務之路越走越窄
“無論陶瓷市場如何内卷，産品品質始終是第一位。”這是古往今來，亘古不變的道理。然而，在目前的陶瓷行業，不少陶瓷企業、品牌試圖犧牲産品的“品質”換取“超低價”、“更低價”，期望以此開拓更多的客戶，搶占更大的市場佔有率。
“如果沒有最基本的利潤，企業拿什麼來保證品質和服務呢？”面對目前的市場内卷與價格戰，有陶企人士分析指出，事實上，最近幾年陸續“暴雷”并且倒下的，很多都是那些“沒有最低價，隻有更低價”的管道單一的陶瓷企業和品牌。“因為，瓷磚生産的硬性成本擺在那，一味地追求更低價格，能不出問題嗎？”
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今年剛開年不久，廣東就有陶瓷廠對外放出風聲：“因為企業經營困難，資金鍊緊張，需要對供應商的貨款打三折處理。”有供應商表示，确實接到了通知電話，但他明确拒絕了。“我們辛辛苦苦幹幾年的利潤都沒這麼多，一下子就說供應款打三折，還不能一次性給完。”
該供應商進一步說到，“2023年，我們就感覺這家陶瓷廠資金鍊很緊張、經營不是很良性，年中的時候就停止供貨。按計劃再過兩個月所有貨款就能結清，本以為可以平安落地了，誰知道，一開年就來這麼一個‘驚吓’。”
從經營模式來看，這家陶瓷廠主要是把磚坯賣給私抛廠，近兩年，因為越來越多的私抛廠收購、入股、租賃陶瓷廠，佛山純粹的私抛廠可能隻剩下5、6家。在這樣的背景下，該陶瓷廠磚坯的銷售愈發困難，而且私抛廠對磚坯的價格十分敏感。
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正因如此，磚坯廠隻能對磚坯價格一降再降，本來磚坯的利潤就微乎其微，為了生存下去，這些磚坯廠就得不斷犧牲磚坯的品質，以此來換取銷量。然而，今年的陶瓷行業價格戰與“内卷”嚴重，磚坯再便宜也沒有市場。
過去一年，許多陶瓷供應商都經曆過價格内卷、利潤壓縮、收款難等普遍現象。不僅如此，供應商還時不時“踩雷”，不得不被迫接受各種“打折處理”。
多位供應商一緻表示，“如果一家陶瓷廠惡意打折處理貨款也不用承擔什麼責任的話，其他陶瓷廠可能又會跟進，倘若這股風氣盛行，以後我們都不敢往陶瓷廠送貨了。”
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為降成本把供應商當“韭菜”
最終受傷的還是陶瓷廠
衆所周知，今年陶瓷行業“内卷”嚴重、市場競争壓力大，陶瓷企業都在想方設法降成本，期望在價格下調的過程中，依然能夠保證一定的利潤。近日，有供應商透露，有的頭部陶企在開年内部會議上提出“今年的生産成本要在去年的基礎上往下調6%、8%。”。
目前，陶瓷廠降成本的措施有很多，主要包括加強管理、降低損耗，縮短賬期、現金采購，優化配方、提高産量等，這些都是合理和健康的降成本方式。但是，也有的陶企卻是通過不正當的措施控制成本，這無疑是在堵自己的路。
許多供應商透露的案例顯示，此前廣東一家陶瓷廠，經常在供應商那“割韭菜”，時不時找各種理由對貨款進行打折處理，表面上來看，采購成本快速下調，但長期以往，該陶瓷廠的信譽越來越差，供應商都不願意與其合作。
迫于無奈，該陶瓷廠隻能現金采購，“很多時候緊急叫貨，材料品質不穩定，而且材料到廠後并未均化處理就直接生産，産品品質十分不穩定、優等率長期不達标，2023年虧損了不少錢。”
正如歸然書院院長鮑傑軍在《疊代》一書中提出，供應鍊是一個生态系統，企業要建立良好的支付信譽，善待供應商、服務商，為自己打造一個穩定而良性的供應鍊生态。
未來的競争，是供應鍊生态的競争，如果供應鍊打造不好，企業生存的空間就會越來越窄。特别是在企業危機、挑戰真正來臨的時候，或者原材料資源相對緊缺的時候，供應商優先保障的，肯定是支付信譽良好的優質客戶。
（正文完）
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