消防控制室，指設定在建築物内，配有火災自動報警系統的房間，可用于接收、顯示和處理火災報警信号和控制相關消防設施，是應對火災等突發事件的重要預防和指揮中心。而消防控制室的值守人員負有及時發現和處理潛在隐患，保障建築物内人員和财産安全的重要責任。
然而實際操作中，部分值守人員存在僥幸心理，緻使消防控制室形同虛設。近期，北京發生一起因消防控制室值班人員失職導緻的火警延報事故，這起事故是如何發生的？消防控制室值班人員應承擔哪些責任？
值班人員用紙片卡住消音鍵
火警被延報近一小時
3月4日，北京昌平區消防救援部門接到報警，某養老社群較高價的電梯大廈發生火災。消防員及時出動展開救援，火勢很快被撲滅。經調查，火災原因初步認定為煙頭引燃沙發坐墊所緻。
然而在調查過程中，消防人員發現，火災發生時，較高價的電梯大廈樓配備的自動火災報警系統和自動噴水滅火系統等消防設施均完好有效。可是，從當天淩晨1點52分起火房間裡的煙感器最早發出報警信号，到2點47分119指揮中心接到求助電話，中間間隔時間竟長達55分鐘。
經檢視消防控制室内部視訊及核對主機資料，消防人員進一步發現，當時該較高價的電梯大廈樓兩名消防控制室值班人員李某和王某某存在嚴重失職、渎職的違法行為。這起人為導緻的火警延報事故究竟是如何發生的？
監控室畫面顯示，火災發生前一晚，3月3日20點31分，消防控制室值班人員李某用一張紙片卡住中控主機的消音鍵，使機器無法發出報警提示音，當晚較高價的電梯大廈的消防控制室報警系統始終處于靜音狀态。
3月4日0點56分，李某擅自脫崗，離開控制室且再無傳回，本應雙人值守的控制室自此處于單人值守狀态。4日1點50分許，就在較高價的電梯大廈起火房間即将發出煙感報警時，單獨值守的王某某卻因中控主機處于靜音狀态而渾然不知，仍在不停玩手機。
4日2點35分，起火房間和走廊煙感器均已發出報警，表明此時煙氣已從房間蔓延至樓道外。
同一時刻，較高價的電梯大廈前台值班的護理人員接到了起火房間隔壁住戶的報警電話，随即通知較高價的電梯大廈微型消防站從業人員到場處置。2點47分，119指揮中心才接到報警電話。此時距離煙感器首次報警已過去了55分鐘。在此期間，兩名控制室值班人員仍對發生的一切毫不知情。
該起事故中，作為消防控制室值守人員的李某、王某某兩人存在嚴重失職、渎職違法行為。公安機關依據《中華人民共和國消防法》的相關規定，對二人處以10日拘留。下一步，還将依據責任調查情況，對二人依法進行處理。
忽視值守人員制度
視安全如兒戲亂象時有發生
消防控制室值班人員作為建築物消防安全的守門人，肩負的責任不容小觑。然而，各地消防部門在近期的專項檢查中發現，相關機關忽略值守人員制度，視安全如兒戲的亂象仍時有發生。
- 值守人員不會操作設施
近日，江蘇連雲港的消防監督員在對連雲區某購物中心進行檢查時，發現該購物中心消防控制室内空無一人。等了約10分鐘，一名控制室值班人員才匆匆趕來。該值班人員對設施維保記錄的存放位置、如何操作相關設施等問題一問三不知。對于此次發現的安全隐患，消防監督員要求該機關立即予以整改。
- 持假證上崗
在浙江餘姚，消防監督員近日對當地某社群的消防控制室進行檢查時發現，控制室牆上挂的上崗人員名單，與登記人員不符。民警介紹，持假證上崗的從業人員為了應付檢查需要，在電腦上用圖像處理等軟體，把自己的照片嫁接到别人的證書上。
根據《中華人民共和國治安管理處罰法》的相關規定，公安機關依法對兩名造假人員作出了各自行政拘留五天的行政處罰決定。
- “假人”模特代替人員“上崗”
某些企業裡此前還出現過值守人員為偷懶，以“假人”模特代替人員上崗的情況。為了達到以假亂真的效果，企業還會給假人模特更換不同的衣服。這種做法讓企業處于不設防狀态，一旦遇到火情，後果不堪設想。
消防部門提醒，獲得消防設施操作員職業資格證書是應聘消防控制室值班人員的必要條件。隻有經過教育訓練并熟練掌握裝置使用、操作流程，通過相關考核的人員，才能持證上崗。私自僞造消防設施操作員職業資格證書，或是持假證上崗，均屬違法行為。
消防控制室值守人員
應遵守哪些法規和管理規定？
消防員介紹，根據《中華人民共和國消防法》中有關消防控制室的規定，消防控制室應單獨設定在建築内的首層或地下一層，同時必須采取防水淹措施。
除配備火災報警控制器、消防關聯控制器、應急廣播控制裝置等相關設施外，尤其要求控制室應實行二十四小時值班制度，每班不少于二人；且值班操作人員應持有相應等級的職業資格證書，并熟練掌握火警處置程式和要求，依法履行相關崗位職責。
同時，相關規定還要求消防控制室值班人員不得擅自脫崗、離崗、漏崗。值班人員在對火災報警器進行日常檢查和交接班時，應填寫《消防控制室值班記錄表》。對于未按照規定落實消防值班室值班制度的，或安排不具備相應條件的人員值守的機關，将被處以最高一萬元的罰款。
消防部門提醒，隻有當每個機關和個人都高度重視消防控制室的作用，通過建立明确的管理制度、規範工作流程、指定專人進行值守，才能有效築牢安全“防火牆”，避免傷亡事故的發生。
來源：央視新聞微信公衆号（ID：cctvnewscenter）綜合《法治線上》