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為什麼底層老百姓容易遭遇醫療糾紛?

作者:醫療律師林楚偉

林律師每年處理非常多的醫療糾紛,很早就發現了一個現象,遭遇醫療糾紛或醫療損害的患者,大多數是底層老百姓,這是為什麼呢?

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一、醫療損害發生的根源是醫務人員不負責任。

可以說絕大多數醫療損害發生的根源都是醫務人員責任心不夠,少數還是明知故犯,簡單來說就是不将有可能傷害患者健康、生命的事情當回事,例如檢查結果不及時跟蹤回報導緻漏診,例如懶得檢視病人、不密切觀察病情變化導緻延誤病情,例如不認真閱讀影像學資料(CT、B超、MRI影像)導緻誤診或漏診,例如超手術指征手術造成不必要的傷害,例如害怕擔風險不積極實施重要的治療導緻錯過治療機會,等等。

為什麼底層老百姓容易遭遇醫療糾紛?

二、不負責任的對象是有選擇的。

臨床實踐中,醫務人員不負責任的行為是有選擇的,如果患者是某個上司的家屬,或是達官顯貴,或是業界精英,主管醫生絕對會認真對待,包括上司、上級醫師來查房的次數都會增加,積極安排檢查、會診,制定治療方案會充分讨論,各級醫生都會認真閱讀病曆資料,出現疏忽、低級錯誤的機率就明顯降低,醫療損害發生的機率也會明顯降低。反之,如果患者是一個底層老百姓,那就是很普通的患者,對其實施治療也是很日常的工作,不負責任的工作态度就展現在這些患者身上。

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三、底層老百姓風險意識差。

有相當比例的醫療損害發生源于過度醫療、醫療技術水準低、患者風險意識差,例如不需要做關節鏡手術的關節退變被醫生哄着做了手術,出現嚴重并發症;例如一個先天性心髒病患者在沒有外請專家的情況下,被醫院哄着做了第一例心胸外科機器人手術,術中發生意外死亡;例如重症胰腺炎患者對醫院的技術水準、責任心過分信任,沒有意識到病情嚴重性及時轉院導緻錯過治療時機;等等。還有是一些老百姓對自身病情了解不夠及擔心醫療費過高,選擇診所、衛生院、縣醫院等基層醫療機構治療,這些醫院醫生不但技術水準較低,還缺乏遵守診療規範的素養,導緻嚴重疾病被誤診、漏診、延誤治療的情形非常多,例如胸痛以為是胃病,到診所去注射護胃的藥,結果是心肌梗死;例如急性壞死性腦炎以為是感冒,到衛生院打點滴,錯過了寶貴的治療時機;例如牙痛到幾個牙科診所去看,牙齒拔了好幾顆沒好,結果到大醫院才發現是上颌骨骨髓炎,因錯過治療時機進展為化膿性腦膜炎死亡,等等。但凡這些患者擁有較多的醫學常識、較廣泛的人際關系、更多的治療管道,就能及早了解到自己的病情、醫院的技術水準、自身疾病應該實施的治療,就會多一些思考、多一些選擇而不會釀成醫療損害。

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四、底層老百姓更在乎醫療損害的賠償。

底層老百姓應對醫療損害帶來的健康危機、經濟危機要差很多,特别是醫療損害導緻家庭中的主要勞動力傷殘、死亡的,或者需要巨額醫療費繼續治療的,如果家裡沒有足夠的積蓄,怎麼可能放棄醫療損害的賠償權益呢?是以實踐中,往往是窮困的患方當事人費盡所有精力都要維權,而經濟條件良好的患者,不會将太多精力放在處理醫療糾紛上,因為他有更重要的事情要做,即使維權意識很強的,也隻會聘請律師處理,或者利用人際關系和醫院和平解決。

總之,“麻繩專挑細處斷”用在哪裡都可以,因為脆弱的人更容易受到傷害,希望醫務人員對底層老百姓多一份關懷。

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