2月3日，多位網友在網上吐槽稱，在湖北武漢天河國際機場搭乘南航航空CZ6513，飛機從上午11點一直延誤晚上8點多，之後取消。期間，乘客滞留在飛機内近6個小時，不讓乘客下飛機，甚至有乘客因呼吸困難撥打了120。
相關事件引發關注，登上熱搜首位。
2月4日，中國南方航空釋出微網誌，全文如下：
2月3日，受強降雪影響，武漢天河國際機場出現航班大面積延誤，其中南航在武漢共取消相關航班105班次。我們緊急啟動冰雪惡劣天氣應對關聯處置方案，及時調集除冰車全力除冰，積極做好航班安全運作保障工作。但由于持續降雪導緻飛機除冰時間大幅延長，且除冰航班架次過多等原因，導緻部分航班長時間延誤，其中一些航班後因跑道積冰關閉被迫取消，給各位旅客帶來的不便，我們深表歉意！我們将密切關注天氣變化，持續加強溝通協調，提升旅客服務保障工作，確定旅客春運平安出行。
據中國天氣網消息，目前，大陸2009年以來最大範圍雨雪冰凍天氣過程仍處于最強時段。受其影響，2月4日湖北、湖南、重慶等地多趟高鐵停運或晚點，全國超1000個高速收費站關閉，給節前春運出行造成較大影響。不過，今天夜間起，湖南、湖北、安徽等地将陸續迎來短暫的雨雪間歇期，提醒相關部門及時清雪融冰，公衆仍需做好防滑防寒工作。
綜合：中國新聞社、中國南方航空、潇湘晨報、中國天氣網
來源： 廈門廣電