極目新聞記者 龐正
通訊員 馬婷婷 靳承濤
1月25日舉行的湖北省優化營商環境大會上強調，要持續深化黨員幹部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，讓企業感受到黨和政府的溫暖，幫助企業排憂解難，推動形成尊企重商的良好風尚。不久前，湖北省丹江口市幾家企業深切感受到這樣的溫暖。
商會在合作社認購柑橘
2023年11月，丹江口市工商聯幹部在走訪民營企業時了解到，該市柑橘大豐收，但受多種因素的影響，普遍出現銷售困難，樹上仍有大量柑橘未能采摘，面對即将到來的霜凍天氣，企業和果農可能受損嚴重，希望工商聯能幫忙尋找銷路，減少損失。
與此同時，在湖北省非公有制企業投訴服務平台上，也陸續有幾家丹江口市企業反映柑橘滞銷的問題。
了解這一情況後，丹江口市工商聯迅速行動，立足機關資源優勢，發動各級商會和協會會員企業愛心認購蜜橘。其中，武漢丹江口商會認購10萬斤，十堰丹商聯合會認購22萬斤，丹江口市餐飲協會争取到十堰市餐飲協會及湖北省餐飲協會支援，共認購40萬斤。短短一個月時間裡，各商會協會共認購70餘萬斤柑橘，大大緩解了柑橘企業的銷售困境。
商會認購的丹江口柑橘抵達武漢
丹江口市習家店鎮玉皇頂果園場農業合作社也是當時獲得幫助的企業之一。1月30日，合作社負責人楊萬波在接受極目新聞記者采訪時說：“一下子就幫我們把柑橘銷售一空，解決了我們的大難題，而且聽說柑橘銷售到了北京、河南等地，為我們丹江口柑橘增加了知名度，我們非常感謝！”
丹江口市工商聯黨組成員、副主席趙霞告訴極目新聞記者，工商聯是企業的“娘家人”，通過走訪調研，深入田間地頭，傾聽企業心聲；并以聯企e站架起政企“聯心橋”，切實解決企業關切的難點痛點堵點。
認購的柑橘裝車
據了解，為暢通民企訴求反映管道，切實維護民企合法權益，2018年12月，湖北省工商聯挂牌成立省非公有制企業投訴服務中心。采取“網際網路＋企業服務”模式，着力打造“一網統管、分級應用”的投訴服務平台（又稱“聯企e站”），于2020年7月正式上線。運作三年來，湖北省本級、17個市（州、林區）、99縣（市、區）成立投訴服務中心117家，建成了“全省一張網，三級全覆寫”的投訴服務數字化平台。截至2023年底，平台注冊使用者達155.9萬戶，較上一年增加48.29萬戶，累計受理訴求14428件，幫助企業追回、解封、解凍資金資産超43.8億元。
2023年，全省各級投訴服務中心受理訴求4717件，同比增加1990件，增幅73%，辦結率99.39%。同時，平台開辟15個功能子產品，設定60餘項功能應用，拓展法律、人才、金融、招投标等多種便企服務，着力打造“網上民企之家”。2023年，湖北省非公有制企業投訴服務中心榮獲全國工商聯系統先進集體。
（圖檔均由丹江口市工商聯提供）
（來源：極目新聞）
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