美國航空機構正在調查阿拉斯加航空門闆爆裂事件中螺栓是否缺失，目前美國 171 架飛機和其他國家數十架飛機停飛以接受檢查。據CBC報道，美國聯邦調查人員表示，上周阿拉斯加航空公司的一架客機在起飛後門闆脫落，他們正在調查飛機起飛時用于固定門闆的四個螺栓是否丢失。
周五晚上，阿拉斯加航空 1282 航班在俄勒岡州上空 4,800 米高空飛行時，覆寫緊急門位置的塞子從飛機上脫落。
其中一個插頭頂部的滾輪導軌斷裂。美國國家運輸安全委員會主席詹妮弗·霍曼迪表示，安全委員會正在調查飛機從波特蘭起飛時幫助防止面闆在滾輪上滑動的四個螺栓是否丢失，或者它們是否在“暴力、爆炸性減壓事件期間”爆炸。
美國國家運輸安全委員會周一發表上述評論之前不久，阿拉斯加航空和聯合航空分别報告稱，他們在其他一些波音 737 Max 9 噴射機的面闆或門塞中發現了松動的部件。
“自從我們周六開始初步檢查以來，我們發現了一些似乎與門塞安裝問題有關的情況，例如，需要額外擰緊的螺栓，”總部位于芝加哥的聯合航空表示。阿拉斯加航空表示，當它開始檢查 Max 9 時，“我們技術人員的初步報告表明，在某些飛機上可以看到一些松動的硬體。并且肉眼可見”。
調查人員和航空公司的調查結果正在加大對波音公司的壓力，要求其解決自可怕的機身爆炸以來日益增長的擔憂。波音公司周二召開了全體員工線上會議，讨論安全問題。該公司近年來各種飛機都出現過問題，該公司承諾“幫助解決所有發現的問題”。
波音公司已向世界各地的客戶傳遞了 200 多架 Max 9 飛機，但其中 171 架于周六被美國聯邦航空管理局停飛。其他幾個國家的航空公司也停飛了 737 Max 9 飛機。沒有加拿大航空公司使用 Max 9。
丢失的艙門闆找到丢失的艙門闆于周日在波特蘭附近一所學校教師家的後院被發現。NTSB 官員表示，它将被送往該機構位于華盛頓特區的實驗室進行詳細研究，這可能有助于查明螺栓松動的原因。自周末以來，阿拉斯加和聯合航空已因飛機停飛而取消了數百個航班。
阿拉斯加航空有 65 架 Max 9，聯合航空則有 79 架。直到周一，波音公司和美國聯邦航空管理局才完成了如何檢查其飛機的訓示。周五發生意外的飛機是全新的，已于 11 月投入使用。在三趟航班中機艙增壓系統警告燈亮起後，該航空公司已經停止将其飛越太平洋及飛往夏威夷。
但一些航空專家質疑為什麼阿拉斯加航空有增壓警告的情況下繼續在陸路航線上使用這架飛機。然而霍曼迪周一表示，國家運輸安全委員會沒有發現任何證據表明這些警告與門塞爆裂有關。Max 是波音 737 的最新版本，這是一款雙引擎、單通道飛機，于 20 世紀 60 年代末首次亮相，并已進行多次更新。
737 長期以來一直是美國國内航線航空公司的主力飛機。周一，波音公司股價下跌 8%，為 Max 9飛機安裝門塞的 Spirit AeroSystems 股價下跌 11%。