江北花苑項目。(來源：受訪者)
新房一天都還沒入住，卻遭到糞水倒灌。本想着一家人高高興興搬進新房過新年，平度市江北花苑業主李先生現在連房子也不想要了，可是開發商青島江北房地産開發有限公司卻無法幫助其辦理退房手續，負責人在接受采訪時表示：“糞水倒灌是由于鄰居使用不當導緻的，非結構性品質問題，我們實在無法協助李先生退房。”
2023年6月份，市民李先生在位于平度市鄭州路的江北花苑購買一套住房，總共74平方米，花費40餘萬元。李先生原計劃用半年時間裝修，然後搬進新家過年，然而計劃趕不上變化。去年7月30日，鄰居打電話稱，他家中所有房間已被屎尿灌滿，臭烘烘的污水已經順着門縫，流到樓道裡了。李先生急忙趕到新房，發現家中的糞水已能沒過腳面，堆積在客廳内的建築材料全部被浸泡。
事發後，開發商青島江北房地産開發有限公司委派勞工對下水道進行疏通，維修時勞工發現，管道内堆積了大量的建築垃圾。開發商負責人表示，這是鄰居使用不當導緻的問題，是以無法對李先生家的經濟損失賠償。得到這一答複後，李先生本打算自認倒黴，但是9月30日，冒溢問題再度出現。無奈之下，李先生将情況反映給了平度市住建局，在住建局從業人員的協調下，開發商對管道進行了整改。但是新房一天未住就兩次出現反水，通風後屋裡還是能明顯聞到一股下水道味，這件事已經成了一家人的心病，李先生直接向開發商提出了退房申請。
為落實有關情況，信網采訪了開發商青島江北房地産開發有限公司，負責人謝主任表示，知悉李先生家中情況，開發商一直在積極幫他解決問題，但是退房一事，無法協調。“糞水倒灌是由于鄰居使用不當導緻的，非主體結構品質問題。勞工在疏通管道時發現了大量建築垃圾，這肯定跟我們開發商無關。”
随後，開發商另一負責人主動聯系到信網，他表示，房子的品質他絕對敢打包票，如果是質監站等權威部門認定房子存在品質問題，他可以幫助業主辦理退房手續。李先生家住3樓，如果他想索要經濟賠償，應該直接通過法律途徑起訴樓上的其他住戶，“住建局也多次找到我們進行協調，目前管道已經整改，正常使用的情況下很難再出同類問題。”
對于這個問題，平度市住房和城鄉建設局從業人員表示，開發商對于重大反水事件是有一定的管理責任，但是在協商過程中，開發商沒有拒絕整改。業主在面對這種問題時可以通過法律途徑，申請一定的賠償，業主也可以請第三方機構過來勘查排污管道設計是否合理，以此為自己争取更多的權益。
業主家中被糞水倒灌。(來源：受訪者)
新房客廳也未能幸免。(來源：受訪者)
來源：信網