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拼多多從1688進的貨,馬雲終于反應過來了

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1688今年要做四件事

過去一年,平替消費逐漸成為潮流。1688抓住了這一機遇,憑借成本效益産品迅速出圈,商家數和使用者數均創曆史新高。

近日,1688 CEO餘湧在2023年“新網商峰會”上透露了平台有關2024年的幾點重要資訊。

首先,1688将繼續推進“使用者為先、AI驅動、做強數字化供應鍊”的三大戰略重心。2024年平台的投入力度将是前幾年數倍的投入。同時,業務節奏将進一步加快。

具體來說,供應鍊方向,1688集中投入在數字産地倉;使用者方面關注使用者心智和體驗;AI是最大投入方向。

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1688 CEO餘湧 圖源:天下網商

其次,相比于去年的使用者增長目标,1688今年要抓的是使用者體驗和履約,将重點更新以下四項買家采購服務:全場可賒、全場包郵、預計達、信用退。

“全場可賒”,即B端買家、C端消費者都可以賒,100%可賒,去年是70%多;“全場包郵”,是指隻有定制訂單和極少數的大貨訂單不包郵,其他不管一件、兩件還是1000件都包郵,折扣抵運費;

“預計達”,是指所有B的訂單是72小時,所有C的訂單48小時;“信用退”,基于每個人的信用畫像、年采購金額、行為資料等建立信用值,可以直接給你退。

1688嚴選将提前更新以上四項服務。據了解,1688嚴選的品集中在品質白牌和大牌平替,以消費品為主,偏标品和類标品。2022年1688嚴選上線,一年時間年銷售額達到了300億元。

此外,餘湧在會上明确,1688目前有三個核心主賽道:B端業務、跨境業務和C端消費者賽道。在B端,1688接下來要做的是一個數字化供應鍊。

在跨境上,1688要把中國的數字化供應鍊變成一個可被內建的類似數字化“晶片”的解決方案和能力,然後去做跨界合作。

在消費者賽道,1688要做一個“線上Costco”,會員店,兩端可控,未來要選3萬個SKU。與山姆和Costco相比,1688價格比它們的到手價要便宜兩到三成,還要做它們沒有的周期購、場景購、定制購。

2023年,1688“白牌超市”PLUS會員店、1688跨境平台相繼落地。B端、跨境和C端齊頭并進,是1688當下的主基調。

據悉,1688此前僅作為一個線上撮合交易的中間平台,本質上是電商,不控制消費和供給兩端,而如今,1688要進行兩手抓,消費和供給兩端都控。

阿裡集團CEO吳泳銘曾表示,1688具備二次創業的堅實基礎和巨大潛力,有望從B2B業務延展到中小企業和消費者采購,同時具備支援跨境交易的服務能力。

同時,在餘湧看來,“平替生意有3-5年的好日子,跨境也有3-5年的好生意。”對于1688來說,這更是雙重的機遇。

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核心是做供應鍊

1688整體戰略和業務布局一直都是圍繞供給展開。這也是支撐1688在B類、消費者和跨境三大賽道發展的重要基礎。

據了解,1688最早做的就是供給的線上化,撮合買賣雙方達成交易;第二步是數字化交易,第三步是打造數字化供應鍊,第四步則是成為産業網際網路平台。

1688商家發展中心總經理王強表示,“現在我們處在第二往第三步快速邁進的過程中,同時在布局第四步。基于這個大戰略的一條戰略主線就是供給。”

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1688商家發展中心總經理王強 圖源:1688商人圈公衆号

1688商家的供給主要分為三個層次。第一,頭部供給來自産業帶的先進工廠,具備柔性化定制和服務大買家的能力。這些工廠處于行業領先地位,能夠提供高品質的産品和專業的服務。對應的是超級工廠會員商家群體。

第二,優質供給是平台上的重要組成部分,其特點是優質的産品、服務和良好的商業信譽。優質供給的目的是確定買家在選擇和購買過程中能夠放心,避免遇到不良商家或低品質産品。

第三,源頭供給是1688平台上最廣泛的供給類别。這些商家對應的是誠信通會員層級,代表着可靠的供應商。

餘湧透露,1688布局了中國1000個産業帶,其中68個百億産業帶是深度布局。

另據商務部《中國産業帶數字化轉型》,1688覆寫了174個一級産業帶,約占全國一級産業帶數量的70%。

2023年年初,1688推出了産業帶數字化地圖功能,幫助買家更友善地找到源頭供給,深入了解産業帶的情況。

目前,1688産業帶地圖已在全國上千個産業帶推廣使用,超百萬商家入駐,每天有十幾萬使用者使用,接口調用量每天超過千萬次。

與此同時,為了讓源頭商家能夠快速開店、快速獲客、快速搶單,去年2月,1688面向産業帶啟動“暖春複蘇”計劃,又稱“雙保”計劃。

5月,“雙保”計劃更新,1688面向産業帶的源頭廠商和成立一年内的新創企業,在生意效果上做出保獲客、保複購的“雙保”承諾。

此外,1688還對無貨源店鋪、偏黑灰侵權店鋪、小作坊等進行了汰換,汰換率在30%左右。

通過這一部分的汰換,對平台整個供給大盤進行換血更新。新增的供給包括廠二代、跨境商家等,這些商家面對小B和大C采購買家時更友好,在柔性供應鍊服務上具有優勢,在服務海外采購需求上開放度更高。

前段時間,1688商家數量突破100萬,創公司曆史新高,其中60萬家是源頭工廠。有資料顯示,全國共有600多萬家工廠,也就是說1688占據了全國工廠總數的10%。這裡面的供給主要包括了源頭平替、品牌代工、白牌和廠牌等。

1688使用者數也創下曆史新高,大部分使用者是一二線城市25至30歲的年輕女性,使用者增速大概在40%多,買家會員數量突破180萬。這些使用者的加入進一步倒逼平台提供更多的平替供給,更新使用者體驗。

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工廠成為電商平台香饽饽

近年來,工廠的門檻都要被電商平台踏破了,因為溢價嚴重的品牌産品已經賣不動了,消費者死了心地要往工廠“薅羊毛”。

1688本來是阿裡巴巴集團内的元老級業務,但被一群年輕人從小紅書裡挖出來了。“不看logo,找源頭廠家直接購”的消費噱頭,直接為1688吸引了一大波“自來水”。

同時,拼多多逆襲阿裡,在一定程度上也借了工廠的光,才能把價格打了下來,強勢攻占下沉市場,進而最終實作彎道超車。

拼多多通過C2M(Consumer to Manufacturer)的模式,直接連接配接消費者和生産者,省去了中間環節,進而降低了成本和價格。早期許多工廠們都是從拼多多開始進入C端市場的。

據悉,2017年左右,拼多多和1688之間僅僅差了一個“一件包郵”。

随着低價競争日益激烈,淘寶、京東等電商平台也開始學習這種打法,讓生産端和消費者直接連結。

近年來,京東和工廠合作打造“京東京造”,國内超過70%的産業帶都與京東自有品牌開展了合作,通過自建物流和自營店鋪,為消費者提供一件包郵。

淘寶随後也上線了淘工廠頻道,為低價、高頻的産品提供9.9包郵,去年11.11單日訂單數同比增長近70%。

就在上個月,交個朋友推出了新直播間品牌“廠開賣”,并在抖音開啟了直播首秀。官方戰報顯示,首播當日銷售額突破103萬元。該直播間主要以産品的原産地産業帶或産品源頭工廠為核心。

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圖源:交個朋友科技有限公司公衆号

不同的電商平台都在試圖與工廠展開合作,擠掉中間商、品牌營銷等水分,為消費者提供更加質優價廉的商品。

在這種環境下,1688在供給端有着更為顯著的優勢。去年1688還迎來了to C化的轉型,支援C端消費者在平台購買産品,1688嚴選更是弱化了管道商招标、代營運的功能,讓工廠直接地面向消費者。

餘湧表示,消費網際網路的競争已經是紅海了,藍海可能在産業網際網路,把消費端和産業端連起來,是更大的機會。

最新資料顯示,2023年1688年度交易額超8000億元,包含線下撮合交易合計約3萬億。

當下和主流電商平台相比,1688在使用者體驗和履約方面的服務水準還有待提高。如今借着消費降級的趨勢,1688吸引到了流量,而如何更好抓住這次機會,留住更多使用者,是迫在眉睫的問題。

作者 | 潘多拉

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