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男子曝在京東客服花949元買麥克風收到3管牙膏。客服回應：要麼賠償50元，要麼報警
近日，江蘇連雲港，一男子郭先生稱在京東自營店花949元買無線麥克風，拆開快遞竟是3管牙膏。直言，當時商品包裝和塑封膜均完好，遂向京東客服投訴。
然而京東客服回複郭先生稱，因其無法提供完整開箱視訊，進而導緻商品無法退換，願提供50元補償，如果不同意，建議郭先生報警。
郭先生對于此事的态度尤其堅硬，要求京東方面提供物流過程監控，客服卻聲稱相關監控隻可向執法部門提供。
此事一出，快速引發網友的讨論：顧客如果覺得自己說的是真的，那就直接報警，京東客服也給出了報警的建議，客戶不報警那就證明心裡有鬼。
說實在的，小編覺得客服都讓報警，明顯倉庫出貨都有監控，至于快遞還是客戶，誰有問題也好查，快遞每一個節點都過稱記錄重量的，查查就知道問題出在哪裡了，一個如此簡單的事為何搞得如此複雜？
記得小編之前在京東買了台平闆，退貨時要我連同發票一塊退回，我說來的時候就沒發票。後來京東發來打包視訊說發票也一塊寄出了，我一口咬定沒有，客服同意給我退貨了，過幾天發現發票竟然在我抽屜裡，當時非常内疚，馬上聯系客服自費把發票寄回去了。
對于京東，網友也紛紛爆料出自己以前所遭遇的事，直言京東沒以前好了：
我遇到過幾次發漏的，京東背景檢視完他們内部打包監控就立刻打電話跟我道歉和補發了。這個情況京東應該是查了監控發現不是自己的問題，我覺得大機率最後環節可能出了問題或者那就不好說了[偷笑]
我做過物流，我可以百分百告訴你們。
不是京東的問題，他不可能為了幾百塊錢毀了幾百億的品牌聲譽。
也不一定是顧客敲詐，因為有可能得不償失。
是以隻能是物流“分揀那部分”出了問題，因為外包裝破損，分揀員會随便拿紙箱包起來，然後讓顧客和商家扯皮，要麼商家重新發，要麼顧客自認倒黴。
有一次京東發錯貨了，我買了一箱礦泉水，收到一箱維他命，然後找客服，客服直接又安排補發了礦泉水，維他命讓我留着喝[呲牙]
真的很離譜，我之前買了個東西回來拆了快遞盒，商品盒子沒開就退回去了，結果商家回報有使用痕迹，拍了個圖檔商品全部拆封….不給退…到現在也不知道是不是商家故意拆開找事
去年京東買兒童奶粉2000多元一箱，沒收到，收到一來曆不明的三無垃圾食品。最後京東從頭到尾查監控，查到商家發貨裝箱視訊，商家輕飄飄說：單子貼錯了！重新給發過來了！差一點就受騙2000多元！
京東官方客服很垃圾，向着店家說話，一點不幫消費者争取利益。給小孩在京東買的蹦床，還沒完一個月，焊接的地方斷裂了，店家不承認有品質問題，找京東客服也是拖拖拉拉，最後我一直打京東客服電話，那還是拖拖拉拉又大半個月才給處理。關鍵是真的是他店家賣的東西有品質問題出現了。
還是拼多多客服給力。
京東以後喊我爹我都不去買了
上次我在京東買了一雙加絨的馬丁靴，詳細介紹和圖檔看起還不錯，收到貨，别說絨了，就薄薄一層皮，還是皺巴巴的，比地攤貨都不如，一問，答複你隻有不滿意自己退貨，再沒有其他解釋，投訴沒用。
我也是剛在京東買的湯鍋，收到一個垃圾杯子，問第三方說丢件了，讓我申請退款，可是第三方沒有僅退款選項，必須要有東西寄回去，然後直接打了京東客服才處理掉，京東确實比以前亂了
話說回來，這個百分百不是京東的問題，這個也不好找原因了，應該是廠家賠付才對，我的判斷之前有人在京東買這個商品，把東西掉包了然後塑封上，七天無理由退貨，退到京東庫房當新的又發出來了，這個客戶就倒黴了需要和他們扯皮。
對此大家怎麼看？歡迎評論區留言讨論。