2個月前被偷的手機出現在了轉轉平台的“自由市場”上，并被其他人購得，買家還找上門來要密碼，甚至想要失主把手機買回去……近日，陝西女生小李告訴上遊新聞記者自己遇到了這樣的事情，雖然早已報警，也多次與轉轉平台溝通，但感覺很難要回手機了。法律界人士認為，網絡平台應積極配合警方調查驗證，如果經警方調查，确認商家違法售賣贓物，轉轉平台也要承擔稽核不力的責任。
1、買家找上門要密碼
小李介紹，9月30日自己一部紅米手機在西安被偷了，盡管感覺找回手機的希望不大，但仍前往興慶路派出所報警，并拿到了報案回執。
時隔兩個月，11月28日晚，有一個廣東肇慶号碼打來電話，詢問小李是否丢了一個紅米手機。“我還以為是警察找回來了，很開心，結果他說是他在網上買的手機，刷機時出現我設定“防丢失模式”的号碼，我就加了他聯系方式，他把賣家的資訊給了我，最後發現手機是從轉轉‘自由市場’平台一個商家賣出來的。”
買家給小李發來的刷機截圖，顯示裝置已“鎖定”。/受訪者供圖
“我在轉轉的‘自由市場’上找到了那個商品，圖檔介紹和我丢的手機如出一轍，連标注的螢幕和後殼劃痕也一樣，上面還标注‘該手機已隐藏id’，而這個賣家賣的大部分手機都無法登陸id。我懷疑是被偷的。”小李告訴上遊新聞記者，自己還以消費者身份跟賣家溝通過。“賣家直接明說，刷機就和原機沒有關系，不用怕被失主找回，讓我放心買。”
“這個廣東肇慶的買家一個勁找我要密碼，我不給，他就讓我花900元把手機買回去，還要我出郵費。”小李懷疑這個人是和買手機一夥的，“警察說，買家找賣家是最友善，但他怎麼也不願意報警，說自己不友善。”
小李稱，自己被偷的手機在二手平台售賣。/受訪者供圖
2、二手平台要求聯系北京警方
小李向轉轉平台投訴有用人賣贓機，客服表示，給APP人工線上客服提供立案回執和民警的聯系方式，就可以提供商家資訊給警方。
18日，上遊新聞記者撥打轉轉平台違法不良資訊舉報熱線，詢問類似情況如何處理，從業人員确認了相關訂單确實存在，但表示：“但賣家電話我們打去一直沒有接，也發了短信讓她配合處理也沒有得到答複。”
對于後續事情怎麼處理的問題，從業人員表示，需要接受報警派出所開具相關處理憑證，以及警官的聯系方式發送給APP的人工線上客服。“我們會有相關業務部門聯系對接，到時候在警方的協助下，看賣家是否願意配合。”
小李的報警記錄。/受訪者供圖
但小李表示：“在我提供了相關材料後，聯系我的從業人員表示，需要西安警方聯系北京海澱警方，然後海澱警方聯系他們才行。”上遊新聞記者獲悉，興慶路派出所民警聯系轉轉平台方面，也得到了相同的回複。
3、買家賬号已被永久封禁
“轉轉聯系我的從業人員後來說，隻有買家才可以要賣家的資訊，但我發現聯系我的那個買家的賬号因為信用問題被轉轉直接永久封禁了。”小李說，因為年底自己工作較忙，身體不好常上醫院，對找回手機已經不抱太大希望。
小李假扮消費者與轉轉賣家的對話。/受訪者供圖
河南澤槿律師事務所主任付建認為，目前為止還尚未有确切的證據證明該商家銷售違法犯罪所得贓物，轉轉平台應積極配合警方調查驗證，在有确切消息的前提下給予消費者肯定的答複。當然，如果經警方調查确認該商家違法售賣贓物，轉轉平台要承擔稽核不力的責任。
上遊新聞記者注意到，近年來也有類似案例發生。據《新聞晨報》報道，西安女子小劉2021年2月被盜的手機被挂在轉轉平台上轉賣給不知情買家。為追回自己的被盜手機，小劉和買家聯合維權，奔波了10個多月，于當年12月拿回手機。
上遊新聞記者 湯皓
來源： 上遊新聞