雖然Costco表示客戶可以退貨的次數沒有限制，但有人表示，她的會員資格在多次退貨後被取消。
Maryam Nicksolat自2006年以來，一直是Costco會員，今年早些時候，她試圖退回在2010年購買的列印機，随後失去了會員資格。
Nicksolat說，這台列印機在她第一次購買後不久就出現了問題，但直到八年後她才開始退貨。
因為Costco對大多數商品的退貨政策沒有時間限制。
根據Costco官網上的政策顯示，“我們保證您對我們銷售的每一件産品都感到滿意，并将退還您的購買價格，但以下情況除外，”
“精選電子産品必須在90天内退回；鑽石必須在48小時内連同原始檔案一起退回；香煙、酒精和定制物品不接受退貨，并且預期壽命有限的産品可能有特定的保修。”
是以不少人每年花費60美元購買會員，就是為了擁有這項特權。
網友有人曝光，近期被退回的一些東西，包括聖誕樹，一塊已經吃過的牛排和一瓶空酒瓶。
顯然列印機不在Costco的電子産品退貨排除範圍内，是以Nicksolat認為她當時有權退貨。
但當Nicksolat拿着這台使用了8年的列印機去弗吉尼亞州費爾法克斯的一家Costco商店退貨時，遭到了拒絕。
一位經理手裡拿着一份清單，然後告訴她，退貨無法處理，因為她退貨太多了。
Nicksolat反抗無效後，立馬打電話給客戶服務部，并與Costco負責東北業務的進階副總裁Jeff Long取得了聯系。
最終Long表示，将終止Nicksolat的會員資格，但Costco但将退還當年的年度費用、列印機和她購買的墨水。
在一封回複Nicksolat的郵件中，Long寫道：“通過檢視您的會員帳戶可以明顯看出，您對從Costco購買的産品不滿意，作為會員，我們無法讓您滿意。”
媒體聯系Costco的客戶服務代表得知，退貨沒有限制，頻繁退貨不會導緻會員資格被撤銷。
不過，公司确實監控客戶的退貨數量，那些經常退貨的高價商品可能會被标記。