虽然Costco表示客户可以退货的次数没有限制，但有人表示，她的会员资格在多次退货后被取消。
Maryam Nicksolat自2006年以来，一直是Costco会员，今年早些时候，她试图退回在2010年购买的打印机，随后失去了会员资格。
Nicksolat说，这台打印机在她第一次购买后不久就出现了问题，但直到八年后她才开始退货。
因为Costco对大多数商品的退货政策没有时间限制。
根据Costco官网上的政策显示，“我们保证您对我们销售的每一件产品都感到满意，并将退还您的购买价格，但以下情况除外，”
“精选电子产品必须在90天内退回；钻石必须在48小时内连同原始文件一起退回；香烟、酒精和定制物品不接受退货，并且预期寿命有限的产品可能有特定的保修。”
所以不少人每年花费60美元购买会员，就是为了拥有这项特权。
网友有人曝光，近期被退回的一些东西，包括圣诞树，一块已经吃过的牛排和一瓶空酒瓶。
显然打印机不在Costco的电子产品退货排除范围内，所以Nicksolat认为她当时有权退货。
但当Nicksolat拿着这台使用了8年的打印机去弗吉尼亚州费尔法克斯的一家Costco商店退货时，遭到了拒绝。
一位经理手里拿着一份清单，然后告诉她，退货无法处理，因为她退货太多了。
Nicksolat反抗无效后，立马打电话给客户服务部，并与Costco负责东北业务的高级副总裁Jeff Long取得了联系。
最终Long表示，将终止Nicksolat的会员资格，但Costco但将退还当年的年度费用、打印机和她购买的墨水。
在一封回复Nicksolat的邮件中，Long写道：“通过查看您的会员帐户可以明显看出，您对从Costco购买的产品不满意，作为会员，我们无法让您满意。”
媒体联系Costco的客户服务代表得知，退货没有限制，频繁退货不会导致会员资格被撤销。
不过，公司确实监控客户的退货数量，那些经常退货的高价商品可能会被标记。